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橘子洲景區管理處:暫未收到恢復5A級的文件,但一直在整改

黎棠/瀟湘晨報
2017-12-19 09:47
中國政庫 >
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12月18日,全國旅游資源規劃開發質量評定委員會發布消息,即日起恢復長沙市橘子洲旅游區國家5A級旅游景區質量等級。記者聯系了橘子洲景區管理處,相關負責人表示,目前管理處暫未收到相關文件,但橘子洲從去年起就一直在對景區進行整改、完善。

全國旅游資源規劃開發質量評定委員會發布的文件中寫明,根據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》與《旅游景區質量等級管理辦法》,經全國旅游資源規劃開發質量評定委員會組織專家組復核,湖南省長沙市橘子洲旅游區整改態度認真、力度較大、針對性強,旅游基礎服務設施、服務品質和旅游秩序得到顯著改善,經復核已經達到國家5A級旅游景區質量等級標準,決定從即日起恢復其國家5A級旅游景區質量等級。

橘子洲景區管理處相關負責人介紹,景區在景區安全、環境衛生、配套設施等等方面都發生了較大的變化。園區新增保安人員30名,8座崗亭做到24小時專人值守,在重大的節日等人流高峰期,加大巡邏力量及頻次;整體更換標示標牌系統,增加水塘、親水步道等臨水部位的安全提示665塊,確保游客安全。

景區的配套設施也進行了升級,完成16座廁所整體提質改造,新建的廁所還增加了母嬰室、盲人輔助設施,安裝新風空調系統,營造了舒適的如廁環境。組織專業公司對廁所頑固污漬及異味進行了徹底清除;聘請專業公司負責廁所保潔,每天5次考核巡查。

景區完成了游客服務中心的搬遷,設置了影視休息、咨詢服務、紀念品銷售、游客飲水等多個功能區域,還能夠給乘客提供手機充電、信息咨詢、行李寄存、醫療救護、休憩休閑等配套服務功能。設置統一的投訴電話和投訴處理專員,隨時接受投訴、提供幫助、化解矛盾。

(原標題為《 橘子洲景區重回國家5A級》)

    校對:丁曉
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