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華為駁斥與陳春花相關傳言,誰是炒作的真正受害人?

2022-07-08 06:31
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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文 | 杜虎

7月6日,華為公共及政府事務部在華為內部論壇心聲社區發表聲明,稱近期網絡上有一萬多篇夸大、演繹陳春花教授對華為的解讀、評論,反復炒作,基本為不實信息,“我們收到不少質詢,所以正式聲明:華為與陳春花教授無任何關系,華為不了解她,她也不可能了解華為。”

被華為監測到的“一萬多篇解讀和評論”,這“一萬多”應該只是搜索結果的總量,其實它們都是稍作改動、但內容大同小異的炒作文。這些炒作文圍繞著一兩個基本點展開,那就是2016年陳春花等人到華為拜訪任正非,任正非當了短程接駁車的司機,陳春花“給任正非上課”,教導他怎么管理企業。

這些營銷文使用了模式化手段,試圖用集中傳播污染認知。其炒作動機暫且不論,但實際效果明顯,陳春花已被形容為“華為的軍師顧問”“第二大腦”“華為海軍司令”。華為聲明說與陳春花毫無關系,針對的也是這些虛假名頭,華為拒絕被商業炒作當作借勢的工具,任正非拒絕成為別人牟利的“工具人”。

如果僅僅是華為與陳春花之間的關系澄清,事情就簡單了。可這波輿情演變并不簡單,當當網和機械工業出版社7月6日也發表聲明,前者將矛頭指向字節跳動,認為它旗下平臺縱容了某些營銷號的傳播,利用炮制任正非與陳春花的虛假故事,兜售盜版書籍。擔負陳春花著作出版的后者以更加憤怒的語氣表達了類似譴責,并且指出:“已于2021年11月對涉嫌制作與傳播該文案的盜版書商(包括自媒體賬號)提起了訴訟。”似乎是在替陳春花怠于維權的指責挽尊。

陳春花本人也發布了個人聲明,承認了“一萬多篇解讀、評論”的前提,澄清三點:第一,這些文章不是她寫的;第二,華為是她的學術研究案例之一;第三,她已經聘請律師就此類侵權行為追究責任。7月7日,在接受時代周報采訪時,陳春花郵件回復稱:她與華為都是惡意炒作的受害者。

梳理一下整件事的背景是:大量集中出現的營銷文,將賣點聚焦在陳春花對華為、乃至于任正非的教導上,既有任正非禮賢下士的一面,也有陳春花高瞻遠矚的一面。這樣的拉踩手法,是營銷炒作的慣用伎倆,但短時間爆發,對華為尤其是任正非“暗戳戳使壞”,華為終于不再忍受,代表任正非出手反擊。

在輿論影響急劇放大后,華為公關對媒體表示,聲明不是針對陳春花個人。這番跟進的表態,主要是針對一些認為它聲明“過于粗魯”的批評。但華為在立場上的克制與回收,將整件事推到了一個更加值得玩味的地步,亦即:通過攀附華為來炒作陳春花,到底誰是真正的受害者?誰是真正的獲益者?

陳春花是講授商業價值、研究商業品牌的教授,將華為這種頂尖大公司納入研究,是順理成章的事,她不可能有貶低華為和任正非的動機。當當網與出版社的聲明,劍指盜版書商的陰謀,其邏輯在相當程度上可以成立。通過做大做強陳春花的社會名望,為盜版書尋找消費群,確實是一種推銷路徑。

將營銷炒作、惡意傳播的板子打在盜版商身上,確實是有道理的。任正非確實接待過陳春花,這個接待的故事也確實被活靈活現地演繹,但在商業“變現”的設計中,陳春花被過度突出了,華為和任正非成為配角。這種講故事的套路動機不難推測,不止盜版商,其實也或多或少、或明或暗地有利于出版社甚至陳春花。

一些網友發現,在傳播陳春花與華為交往的不實故事中,有些營銷文后面鏈接了陳春花的賣課廣告。當然,這些賣課廣告的公司主體,也可能是陳春花的商業授課伙伴,她不一定能掌控課程推銷流程。但如果這樣的例子被坐實,難免削弱陳春花的立場,對她聲明的第三點,追究查處侵權責任,就會帶來尷尬。

至于出版社對盜版的譴責聲明,邏輯上合理,只是在華為與陳春花劃清界限之前,并不見到當當網與出版社如此斬釘截鐵的聲討,出版社所謂的已經提起訴訟,但并沒有告知任何一起案件的訴訟結果。或者說,這些年來,在自媒體公號炒作陳春花與華為那種虛假關系時,不管名門正派還是旁門左道都是有利可圖的,不排除出版社對盜版的痛恨,但自媒體炒作所擴大的影響,正版也在享受。

如果沒有華為斷然出面否認,戳穿自媒體炒作的泡沫,出版社、圖書平臺、陳春花本人似乎仍可以繼續在刻意制造的故事下“各取所需”。這里面,自然包含了對盜版查處,但也無法排除正版利用那不光彩的社會影響。陳春花教授本人對涉及的“侵權”有所懈怠,似乎也是很難否認的。

陳春花教授要研究華為,華為同時借助研究擴大它在精英群體和商業人士那的品牌滲透,兩下本來是相互借勢的關系。但微妙之處在于,可以跨界交換影響力,但不能越界攫取不合理的利益。當任由虛假的交往故事蔓延時,陳春花其實負有澄清的義務,但她沒有,華為只好被逼站出來釜底抽薪。

應該譴責的,當然包括那些不顧事實、只管炒作的營銷自媒體。但這么多年來,這些虛假故事一直在流傳,陳春花作為名人,不缺澄清的場合和機會,遺憾的是她沒有及時站出來正本清源,她是盜版書的受害者不假,但是不是也是本輪大規模營銷炒作的純粹受害者,只怕是要打一個問號的。

總之,華為與陳春花之間的“糾紛”,既表明了大公司與研究者之間的界限之爭,也透露了超級品牌影響力在各個利益主體之間流傳、分配的現實。這些界限有明有暗,這些利益獲取同樣有黑有白有灰,有的不足為外人道,有些只在矛盾公開后一窺端倪。很多人都在吃影響力這碗飯,但怎么吃才體面,從來是個問題。

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