因不聽勸阻，率性操作，電梯保潔工張誠（化名）的左腳被自動扶梯“咬”斷，落下終身殘疾。

經上海市長寧區人民法院公開開庭審理，這起以某大型購物中心、保潔服務公司和電梯公司為共同被告的健康權糾紛案于近日判決生效。張誠獲賠23.8萬余元，近七成責任由他自行承擔。

左腳被電梯擠壓后截肢

澎湃新聞(www.usamodel.cn)記者從法院獲悉，2015年8月1日晚10點20分許，上海中山公園附近某大型購物中心內，一部自動扶梯正正常上行，電梯保潔工張誠將清潔工具放在自動扶梯上部梳齒板上，然后站在清潔工具上，清潔扶梯踏面。

突然，清潔工具被卡，梯級向后翻轉，張誠猝不及防，左腳踏入翻起的梯級間隙內遭到擠壓，嚴重受傷。雖經及時送醫救治，張誠的左腳仍被截肢，經鑒定構成六級傷殘。

張誠本可避免這起慘劇。

8天前，他以同樣的方式清洗自動扶梯，造成梯級與梳齒板撞擊，部分梳齒板損壞。當天，維修人員更換了7塊損壞的梳齒板，并當場告誡不能以這種方式清潔自動扶梯。但是，入職才兩個月的張誠對此不以為然。

事故發生后，有關各方迅速成立事故調查組，對事故原因進行調查。

2015年10月21日，調查組出具調查報告，認定事故主要原因是“保潔人員在使用清潔工具清掃事發自動扶梯梯級踏面時的方法不當”。

調查報告分析，除了保潔方法不當，事故的另一個直接原因，是自動扶梯多只梯級的輔輪損壞，導致自動扶梯運行時梯級踏面出現高低差，從而在采用上述保潔方法時，梯級與梳齒板之間可能被清潔工具卡阻。

在分析間接原因時，調查報告認為，電梯公司沒有嚴格按照相關規定對自動扶梯進行維護保養，沒有及時發現多只梯級的輔輪損壞并及時予以更換，致使自動扶梯存在安全隱患；購物中心作為自動扶梯使用單位，沒有履行特種設備使用單位安全主體責任，沒有盡到管理職責；保潔服務公司未制訂保證作業安全的清掃作業指導書，沒有對員工進行安全教育和培訓，事故苗子發生后，沒有及時糾正和制止違反自動扶梯安全運行的清潔方法。

三被告各負其責

2016年11月，原告張誠向長寧法院起訴，要求購物中心、保潔公司和電梯公司承擔連帶賠償責任，共同賠償殘疾賠償金、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等共計95.7萬余元。

上述三被告均不同意張誠的訴訟請求。購物中心認為，原告自身過錯是本起事故發生的主要原因，原告應自行承擔主要責任。

保潔公司持同樣觀點，并認為原告應適用工傷保險賠償，保潔公司不承擔民事損害賠償責任。電梯公司則認為，在本起事故中，電梯公司已盡到應盡義務，電梯公司只負責定期保養，不負責電梯每時每刻的安全。

經公開開庭審理，長寧法院確認本案各項賠償費用總額為98.5萬余元。

其中，涉案事故的主要原因在于原告自身，酌定原告自行承擔68%責任。購物中心存在對維保單位維保過程監督不力的過錯，承擔原告方12%的實際損失；電梯公司在維護保養上存在疏漏，并對公司維保工的現場維護質量未能進行有效檢查與監管，承擔10%的賠償責任。

法庭認為，其余10%責任應由保潔公司承擔，但因員工認定工傷，將按《工傷保險條例》的規定處理，因此，原告要求保潔公司支付精神損害撫慰金的訴請，依法酌情予以支持。

法院判決：購物中心賠付原告12.2萬余元；電梯公司賠付原告10.2萬余元；保潔公司賠付原告精神損害撫慰金1.4萬元；駁回原告其余訴訟請求。判決后，各方均未提出上訴，判決已經生效。