长兴郴障科技有限公司

澎湃Logo
下載客戶端

登錄

  • +1

江蘇工商約談蘇寧阿里等20家電商:“雙11”嚴查違規行為

澎湃新聞記者 葛熔金 陳卓 實習生 張璐
2017-11-01 11:47
來源:澎湃新聞
? 長三角政商 >
字號

“雙十一”將近,阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺的促銷宣傳也鋪天蓋地,如何保證保障“雙十一”期間的產品與服務質量?

10月31日,江蘇省工商局召開全省重點平臺規范“雙十一”網絡集中促銷活動行政指導座談會,蘇寧易購、阿里巴巴、途牛網、餓了么等20家網絡交易平臺負責人參加會議。

“目前網絡集中銷售暴露了一些共性的問題,比如一些經營者以采用虛構原價、虛假優惠折價、謊稱降價或者先提價后漲價等方式,促導消費者進行交易。”江蘇省工商局網監處處長李艷對澎湃新聞(www.usamodel.cn)說,由于一些經營者涉嫌虛假宣傳,比如宣傳虛假信息,偽造知名品牌等,網絡集中促銷也成為消費投訴集中爆發的節點。

網絡交易投訴呈現持續高增長態勢。今年1月1日-10月10日,江蘇全省12315消費投訴舉報中心共受理網絡交易投訴33977件,與去年同期20361件相比,增加66.87%。其中網絡交易商品類投訴27532件,占網絡交易投訴總量的81.03%,同比增長48.6%;網絡交易服務類投訴6445件,占18.97%,同比增長2.5倍。

為規范網絡集中促銷活動,江蘇省工商局現要求各平臺在網站顯著位置,事先公布促銷活動的期限、方式和規則;同時加強對平臺內經營者者的經營資質、身份信息排查,全面梳理近期網絡商品價格,嚴禁國家明令禁止銷售的商品信息發布,保障促銷商品質量等。

江蘇省物價局相關負責人表示,消費者可撥打12358進行價格投訴,他們會充當消費者和經營者之間調解的橋梁,并且根據消費者提供的線索進行調查,必要時將實施相應的行政處罰。

蘇寧易購客服總監周若洪對澎湃新聞表示,蘇寧現正進行價格監控,如果出現虛抬價格然后再降價促銷,通過系統就能識別出來,對這個產品予以屏蔽或者下架。“在前期商戶或者平臺提報促銷活動時,我們就會對其資質進行二次審核,包括經營資質、授權資質,必要商品的質檢報告。”

周若洪介紹,針對“雙十一”,蘇寧易購正在推進“30天價保”的承諾的升級,“比如說,消費者現在購買某商品,之后由于市場需要我們可能會做一些價格上的調整,如果30天之內價格下降,我們就會賠付或者給消費者一定的回饋。如果是在蘇寧易購app上購買其他入駐平臺的商品,商品出現問題我們也會先行賠付。”周若洪說。

阿里巴巴也啟動了“雙十一”服務保障方案,據阿里巴巴資深經理王維介紹,阿里巴巴今年加強申請入圍商家的審核,提升2017年“雙十一”活動的準入門檻。

“我們使用大數據全面攔截潛在的風險商家,重點加強對可能誤導消費者的山寨品牌審核攔截,篩選假貨退款率高的高危商家,目前攔截了天貓商家總數2.7萬家;同時強化品質抽檢,8月1日到10月15日這2個多月,累計抽檢了5000多單,排查高危品牌授權4000多單。”王維說。

江蘇省工商局副局長孫連才介紹,今年以來,江蘇省工商局分別與阿里巴巴集團、蘇寧云商集團、京東集團等國內大型電商平臺簽署戰略協作備忘錄,創新了政企協同的工作機制。各地工商和市場監管部門要充分利用現有政企協作機制,發揮電商平臺數據、技術、人才等優勢,聚焦網絡交易監管中的難點重點問題,提升網絡交易監管效能。

    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經授權不得轉載
    +1
    收藏
    我要舉報
            查看更多

            掃碼下載澎湃新聞客戶端

            滬ICP備14003370號

            滬公網安備31010602000299號

            互聯網新聞信息服務許可證:31120170006

            增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116

            ? 2014-2025 上海東方報業有限公司

            反饋
            试玩百家乐的玩法技巧和规则| 大发888官方 论坛| 金界百家乐官网的玩法技巧和规则| 百家乐官网德州桌| 大发888信誉平台| 新时代百家乐娱乐城| 风水24山辛山乙| 百家乐官网另类投注法| 网上百家乐如何打水| 网上百家乐官网记牌软件| tt娱乐城怎么样| 保险百家乐怎么玩| 百家乐官网翻天在线观看| 澳门百家乐官网赌钱| 至尊百家乐官网2012| 百家乐官网如何看牌| 维西| 大发888娱乐客户端| 百家乐在线娱乐平台| 博九网百家乐现金网| 属猪的做生意门朝向| 百家乐官网娱乐场开户注册| 送彩金百家乐官网平台| 溧阳市| 千亿国际娱乐城| 宣汉县| 网上真钱娱乐城| 盈乐博| 路劲太阳城怎么样| 百家乐筹码币套装| 大发888大发888娱乐城| 大发888手机版下载安装| 大发888娱乐城登录| 云博国际| 爱赢娱乐城开户| 盛大69棋牌游戏| 澳门百家乐娱乐场开户注册| 网上百家乐官网公司| 百家乐下载游戏| 属狗的和虎的做生意好吗| 做生意风水方向怎么看|