鄭舒寧博士  Dr. Tim Cheng

香港大學SPACE中國商業(yè)學院創(chuàng)新管理系副系主任

澳大利亞紐卡斯爾大學（University of Newcastle）工商管理博士

香港大學SPACE學院杰出教師2019/20

筆者在香港大學SPACE中國商業(yè)學院(港大ICB)工作快七年了，在過往的教學當中，學生常常跟我分享他們遇到的一些問題。盡管每一位學生的背景和人生經(jīng)歷不盡相同，但都面臨一些相似的掙扎，或有著類近的心理困境。因此，筆者在之前就開始研究心理學的范疇知識，希望可以從同學們的問題當中找到一些共同的答案。

同學們較常遇到的問題，是他們覺得某些目標難以堅持而選擇放棄。他們每次雄心壯志地定下了目標，卻住往因為不同原因不能固守。或是在進行某個項目的時候，對目標不清楚。另外，由于工作多年，同學們對自己的人生規(guī)劃亦比較模糊。因此，當筆者跟同學分享及交流的時候，往往就是討論如何協(xié)助他們提升工作的執(zhí)行力及持久力，更好地加強及落實計劃。

知易行難

從過往的經(jīng)驗來看，每當我們接下新任務或是自我定下小目標時，我們最常見的情況就是雷聲大雨點小。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?最普遍的原因就是我們對工作目標不夠明確，或是我們過分高估了自己的能力，因此每逢在工作上遇到難題的時候，我們大多數(shù)人都會選擇拖延、退出或放棄。

對于大多數(shù)的朋友來說，他們往往會埋怨自己不夠努力，導致懷才不遇的結(jié)果。這讓筆者想起在過往學習心理學理論時其中的一些解決方法。例如如何專注做到心流(flow)的狀態(tài)、蕃茄鐘工作法、追求多巴胺等等。這些方法各有特色，相信很多朋友亦有聽過類似的內(nèi)容。筆者最近在學習耶魯大學的一門熱門課程時發(fā)現(xiàn)了新的知識內(nèi)容，想與各位分享。此課程叫做?幸福的科學 ( The Science of Well-Being)?，主持人訪問了其中一位講者，她就是加布里埃爾?厄廷根（Gabriele Oettingen），一位世界著名心理學家、美國紐約大學及德國漢堡大學心理學教授。她曾對情緒和行為的影響發(fā)表超過一百多篇論文和相關(guān)文章。而在她過去20多年的科學研究學術(shù)生涯當中，提出著名的?WOOP思維理論?。而這個理論最大的好處，就是容易幫助人們找出自己的目標，有系統(tǒng)地一步一步的解決問題。

作者: Gabriele Oettingen

WOOP心理對照法的工具

在這里，筆者會簡單地介紹一下WOOP心理對照的思維工具及具體內(nèi)容，讓我們知道WOOP是如何的幫助到我們?nèi)粘５墓ぷ髑闆r。

首先，W是Wish的縮寫，就是指愿望的意思。其實，每個人都有不同的愿望，請讀者發(fā)揮一下你們的想象力，你有什么最想通過自身的努力而實現(xiàn)的事情？這部份是非常之重要的，因為人們只會為了想要的事而心動，如果是多過一個以上的愿望，那最好就是選一個對你而言最重要的愿望，這樣的動力會相對大一些。

第二個字母是O就是Outcome結(jié)果的意思。我們在這里可以大膽地假設一下：假如你實現(xiàn)了愿望或做到某個目標的時候，最好的結(jié)果會是什么呢？想到這個情景，大部分的朋友應該會感到興奮，因為當我們看到成果時，確實會讓人生出一種不敢想象、既驚喜又幸福的感覺。筆者在撰文當下想著，如果我在未來可以把視頻拍得更加出色，透過內(nèi)容表達我的思想，與觀眾分享。當我聯(lián)想到從制作視頻的過程中得到觀眾的反應和肯定，整個人便開心起來。

好的，當預示的結(jié)果我們也想好了，現(xiàn)在就是最關(guān)鍵的時刻，來到最重要的下一個步驟。

第三個字母O就是Obstacle障礙的意思。我們可以想象哪些因素會嚴重地影響我們成功？到底是什么樣的行為或想法，讓我們不能夠前行？在思考的過程中，我們可以分析障礙是屬于那些因素等等。之后，我們就可以更好的評估方案或是可以解決問題的辦法，從而增加成功率，這對于任何人來說都是非常之重要的部分。

以筆者為例，筆者的目標是在一年內(nèi)制作一百集視頻。這個目標如果能達成的話，對我會是莫大的鼓舞。但我仍需要思考下一個問題，我不能只為了滿足數(shù)量，而隨便制作視頻濫竽充數(shù)，還得確保觀眾會喜歡自己的內(nèi)容。我一想到這個全年目標，要保證數(shù)量與質(zhì)量兩不誤，就升起一股壓力。但當我接下來再仔細計算，其實每周只需要做兩條影片，影片不用太冗長，重點是有效傳達訊息。想到這一點，筆者即時放松下來。所以，我只需要集中在每周完成一些小目標，在日積月累的情況下，最終是有機會完成的。很多人在完成這個步驟，想到解決方案之后，他們會產(chǎn)生多巴胺，從而得到滿足感，甚至覺得有一種如釋重負的感覺。

最后一個字母P就是Plan計劃的意思。在前面，我們已經(jīng)知道想象出來的結(jié)果，亦知道問題的所在，接下來要做的事就是計劃及行動起來。

要克服或避開這個障礙的話，最好的做法就是先踏出第一步，待有了初步的感覺，把這感覺牢記于心。我們可以把大目標化為小目標，這里最重要的點就是行動起來。比方說，如果筆者想改變自己，透過健身來改善自己體態(tài)，我就盡可能讓自己沒有借口而不行動。例如我們想要運動，但每每在下班時又會覺得今天的工作太累了，改為下次吧。針對這個情況，我會預先準備好運動服裝放在運動袋上，減少自己的借口，不要想太多，而是直接行動起來。又像是每天要閱讀1小時可能太長了，那就分拆成在下午的小休或晚上睡前各閱讀30分鐘，從一個小任務、小處著手，告訴自己完成這些小目標并不難，一點一點地作出改變和進步，走向最終的目標，這比一開始就想達成終極目標會來得容易許多。

WOOP理論

從以上的例子當中，我們利用WOOP的四個步驟：

一、定下愿望；

二、預想成果；

三、分析障礙；

四、準備方案。

這個理論其實并不困難，我們在日常生活，可以多嘗試利用而習慣這樣的思維和行動模式，從而讓自己更高質(zhì)量的把事情做穩(wěn)妥。從今天開始，讀者可以爭取機會，把WOOP養(yǎng)成習慣。當然，從一開始可能會有不適應的地方，但愛因斯坦Albert Einstein 曾說過，重復舊的做法，只會得到舊的結(jié)果。

因此，筆者建議各位朋友多嘗試及多總結(jié)。從心理學的領(lǐng)域，想要成功，其中最重要的一個因素就是要得到回饋意見，誠實地檢視自己的實際情況，才能知道距離目標有多遠。

總結(jié)

在學習耶魯大學的?幸福的科學 ( The Science of Well-Being)?，我的意外收獲就是學習了WＯＯＰ模式，亦了解到在職場人事工作要找到幸福的感覺，不是單純的高收入就可以解決問題。而是要了解到我們在職場中，找到人生的意義，才能更好的滿足于內(nèi)在的心理要求。

希望讀者也能找到自己合適的方法，無論是前面提過的心流(flow)的狀態(tài)，蕃茄鐘工作法及本章節(jié)所提及的WＯＯＰ模式，每種方法也有優(yōu)點及缺點。希望讀者可以好好利用這些工具，加強自己的執(zhí)行力，提升個人的能力，成就更好的自己。

（版權(quán)歸作者所有）