长兴郴障科技有限公司

澎湃Logo
下載客戶端

登錄

  • +1

愛彼迎房源爭奪戰背后,國內民宿平臺究竟在拼什么?

2022-06-05 08:58
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
字號

宣布關閉中國境內民宿業務之后,愛彼迎平臺房東該何去何從成為市場關注的熱點問題之一。6月3日下午14時左右,愛彼迎終于給出了官方解決方案,啟動房東遷移計劃。

根據“愛彼迎房東社區”微信公眾號發布消息,愛彼迎中國向多家本土民宿短租平臺開放房東/房源的相關內容與信息遷移渠道,并已與途家民宿、美團民宿、小豬/飛豬達成合作。平臺房東可以根據自己意愿申請遷移至哪個平臺,然后一鍵遷入。

聞旅向途家方面求證,得到回復其確已與愛彼迎中國達成合作,接口開放沒多久,已經有愛彼迎房東的房源信息及評論內容在途家平臺上實現了同步展示。截止6月3日下午14:28,途家已接入愛彼迎平臺上高品質的優質房源。

一直以來,愛彼迎被看作是國內民宿企業的“師傅”,如今曾經的“師傅”要離開,途家負責人坦言道:“愛彼迎是一家偉大的公司。我們理解并尊重遷移計劃的初衷,并致力于與愛彼迎中國一起,幫助房東更好地在新的平臺上繼續經營。”

國內預訂平臺早有行動,民宿房東的選擇也早已開始

事實上,在愛彼迎公布遷移計劃前,國內多家民宿預訂平臺就已經公布了相應措施來幫助民宿房東們盡早疏通新的平臺入駐與運營。

以途家來說,在愛彼迎宣布將要關閉中國境內房源預訂業務的當天,也就是5月24日,就當即表示開通“綠色審核通道”,同時將推出“一鍵上線”等多項服務,讓愛彼迎平臺上的中國大陸地區房東可以盡快在途家平臺上線。

在實際操作過程中,推進進度要比想象中更快一些,對于大部分民宿房東來說,一直以來都是多平臺的在運營,只不過會根據實際的訂單情況,有針對性地更加側重在某個平臺上。真正感到可惜的是留在愛彼迎平臺上的評論,那些都是幾年時間沉淀下來的。

如今愛彼迎遷移計劃,可以說幫房東們解決了這樣的困擾,根據愛彼迎最新公布的方案,其遷移內容與權益包含了房東信息與房源信息,而房源信息中就包括了房客評價、經營數據等,并表示已在上述有合作意向的平臺運營的房東/房源也可申請參與遷移計劃。

而在愛彼迎遷移計劃開放半小時后,有途家老房東表示,自己在愛彼迎平臺上的點評內容已在途家App上實現了同步。

“5月24日當天咨詢量達到了日常咨詢量的10倍,現在每天的電話也很多,差不多是平日的3-4倍,愛彼迎退出掀起的波瀾還是十分明顯的。”途家相關負責人對聞旅這樣講到,據了解,為了更好應對這波“搶房潮”,途家相關團隊不得不臨時加班,從目前的統計情況來看,來自北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等愛彼迎“主產區”的咨詢電話最多,而這些城市也是優質房源最多的區域,將近20%的新房東在途家上線次日就產生了訂單。

中國社會科學院財經戰略研究院博士后龍飛在接受媒體采訪時分析道,在愛彼迎宣布退出中國市場之前就開始行動的途家無疑是“搶房大戰贏在了起跑線上”。而房東之所以能短時間內就理順在途家平臺上的運營,除技術方面的支持外,更重要的是途家本身就是中國本土最大的民宿平臺跟愛彼迎的市場定位和品牌調性也隸屬同一陣營,在優質房源部分,雙方的重疊度很高。“吸收愛彼迎上的優質房源,對于途家而言更像是一次查漏補缺。”

“師傅”退場, “徒弟們”將會如何劃定民宿市場新格局?

在看待愛彼迎為何選擇關閉中國境內房源預訂業務這件事上,有業內人士分析稱,不排除有“水土不服”的因素,盡管是全球知名的民宿預訂平臺,也是國內公認的短租民宿“鼻祖”,單看愛彼迎在入華之后的業務成績,并沒有達到其理想的預期,與國內民宿企業相比,不論是在品牌力還是業務規模上,也沒有做出足夠的市場優勢。

特別是在2020年疫情爆發之后,中國市場民宿業務的表現,對于愛彼迎來說,已經到了抉擇是否要繼續深耕,還是及時止損的時候。有分析數據顯示,近幾年中國本土房源和體驗服務業務在愛彼迎全球業務中的營收占比不到1%,即便疫情之前也只有5%。、

而中國本土市場上,愛彼迎的“學徒們”已經超越了師傅,也成為其進軍中國市場強有力的競爭者,從房源數量來看,截止2021年年底愛彼迎在中國國內房源數量僅為15萬套,而國內主流的民宿預訂平臺途家房源數量達到230萬套之多、美團民宿房源數量為80萬套、小豬民宿截至2021年6月的房源數量也超80萬套。

而在消費者對于民宿品牌的預訂認知中,愛彼迎也并不是最優選擇,根據品牌評級權威機構Chnbrand 發布的2022年中國民宿預訂平臺推薦度排行榜的排名數據顯示,途家民宿位列第一,愛彼迎排位第二,后續還包括攜程旅行、小豬民宿等。

另一方面,從國內民宿房東角度,普遍做法是會將房源在多元平臺上進行投放,很少只做一個平臺,《中國民宿發展報告2020-2021》就曾提到,民宿經營者多采用同時選擇多種線上旅游平臺進行銷售整合,其中70.42%的民宿主選擇攜程系,54.01%選擇美團,22.14%選擇愛彼迎。

宿顏民宿的主理人李跳跳情況就是如此,她從2019年開始踏入民宿業,目前在昆明、大理、麗江、西雙版納等地經營有近70套房源,均在途家和愛彼迎同時上線。“從愛彼迎宣布退出中國市場后,產單量就開始有明顯的下降,大家還是會有一個心理預期。不過我還是相信途家能做好銜接,在房東關懷和社區人文氛圍營造上向愛彼迎學習,我也在近一周時間里在途家新上了3個房源。”

至于愛彼迎退出中國本土業務后,是否會對國內民宿市場未來格局的形成帶來進一步影響,有業內分析稱,還不能下絕對的判斷,但可以看到的是,平臺流量優勢、渠道分發優勢、客源精準匹配以及房源供應鏈把控將會成為競奪愛彼迎平臺動蕩期房東們的關鍵,也會是未來跑在行業最前列,最有可能勝出的民宿預訂平臺該具備的賦能能力。

就目前而言,背靠攜程系的途家無疑是具備一定優勢,作為國內最早一批民宿平臺玩家,途家自身已經積累了多年的品牌口碑以及忠誠客戶。因為攜程資本的加入,目前為止途家外的預訂渠道也覆蓋了攜程、去哪兒、同程藝龍、螞蟻短租,都是精準的旅游客群平臺。

另一方面,途家在系統以及服務標準上也已經形成了自己的完善體系,不僅能有效幫助民宿房東在運營上提升效率,更是有自己的《民宿分級標準》,通過建立評估體系并上線民宿鉆級,幫助消費者和民宿房東完成消費和經營的高效匹配。

在面向愛彼迎房東的吸納活動中,途家也特別提到,獲得愛彼迎“超贊房東”、“愛彼迎專享”、“Plus特色房東”稱號的房屋,將授予途家“超贊新房”稱號,不僅能獲得多平臺的專注流量推廣位,還將優先納入途家“平臺嚴選”提報池,由專屬業務經理予以指導,一旦成為“平臺嚴選”房源,還將獲得精準客群推薦、排名權重提升等多重權益。

說到底,還是服務品質與供應鏈把控能力的比拼。愛彼迎退出中國之后釋出的房源,既是國內各大民宿企業的一次機會,但也是考驗,是否真的能滿足于愛彼迎平臺忠實用戶的需求與標準,是否真的能與國際品牌的服務能力一較高下。

對此,途家相關負責人坦言:“大家看中愛彼迎平臺的房源,確實也是看中房源背后的優質用戶流量,但對于民宿房東來說,愛彼迎的退出已經是無法改變的事實,在本就稀缺優質房源的旅游市場,能將這樣的房源信息更精準的與有需要的用戶做匹配,既是提升了途家平臺的用戶體驗,也是幫助面臨困難的房東實現轉化,我們最終希望能實現的是雙贏。至于未來的市場格局,最終需要基于用戶的選擇來確定,我們只需要做好產品與服務。”

封面源于攝圖網。

    本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳并發布,僅代表該作者或機構觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

    +1
    收藏
    我要舉報
            查看更多

            掃碼下載澎湃新聞客戶端

            滬ICP備14003370號

            滬公網安備31010602000299號

            互聯網新聞信息服務許可證:31120170006

            增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116

            ? 2014-2025 上海東方報業有限公司

            反饋
            乐九百家乐官网游戏| 百家乐官网扑克牌耙| 澳门百家乐赢钱公式不倒翁| 百家乐官网闲和庄| bet9全讯网查询| 全讯网导航| 百家乐游戏群号| 百家乐官网桌游| 大发扑克网站| 蓝盾百家乐官网赌场娱乐网规则| 新利国际网站| 太阳城亚州| 百家乐技巧何为百家乐之路| 百家乐官网赌博破解方法| 大发888代充值存款| 百家乐博彩平台| 淘金百家乐官网的玩法技巧和规则 | 百家乐的关键技巧| 太阳城百家乐官网杀祖玛| 盈丰国际博彩网| 竞彩比分| 大发888官方网站下载| 百家乐作弊知识| 百家乐官网平的概率| 金逸太阳城团购| 百家乐永利赌场娱乐网规则| 百家乐官网透明发牌机| 百家乐官网网上投注网站| 沙龙国际娱乐网| 大发888缺少 casino| 百家乐技巧开户网址| 百家乐羸钱法| 百家乐正网开户| 百家乐官网博彩免费体验金3| 单机百家乐官网游戏下| 百家乐官网网上投注系统| 在线百家乐官网官方网| 大发888国际娱乐| 任你博| 修水县| 通城县|