5月24日，上海市商務委宣布，6月1日后購物中心、百貨商場將全面恢復線下營業。目前，凱德上海8大購物中心加速籌備復商復市，將于6月到7月間陸續推出總價值達千萬元的消費券。同時，首批復工商戶開啟線上運營，部分商戶恢復線下營業。

8大購物中心發超千萬消費券

6月至7月，凱德旗下上海來福士廣場、長寧來福士廣場、北外灘來福士、LuOne凱德晶萃廣場、凱德虹口商業中心、凱德閔行商業中心、凱德七寶購物廣場及凱德·星貿8大購物中心將同期推出“凱心回歸，助力消費”，通過凱德星商城、大眾點評等線上平臺發放總價值超過千萬元的無門檻消費券、自營店團購券、租戶支持獎等福利券。

活動期間，新老凱德星會員均可在線上凱德星商城免費領取凱星大禮包，內含20元消費禮券和2小時停車券；如當日消費滿5000元或累計消費滿10000元，成為凱德星超級會員，將加贈50元無門檻消費券，消費者可至線下商場兌換使用。

此外，5月25日，上海來福士廣場已開啟凱德星商城自營店團券大促活動，包含79元團100元、399元團500元、799元團1000元三種優惠券。未來兩個月，凱德上海8大購物中心還將陸續于凱德星商城及大眾點評等平臺推出統一折扣團券，覆蓋零售、珠寶、數碼、餐飲等業態。

部分商戶恢復線下營業

5月16日，上海宣布按照“有序放開、有限流動、有效管控、分類管理”原則，分階段推進復商復市。

目前，凱德上海各商場中已有部分商戶恢復營業，超170家租戶取得保供資質。北外灘來福士已有部分商戶恢復營運，超市、醫藥、餐飲類商戶接受線上下單，預計6月1日將恢復線下營業，餐飲暫不開放堂食，僅限外賣及到店自提。此外，長寧來福士廣場、LuOne凱德晶萃廣場、凱德閔行商業中心、凱德七寶購物廣場的部分商戶已經啟線上或線下的運營。

保供商戶已開啟營業籌備，為了全方位保障消費者健康安全，全面準備復商復市。自封控起就堅守各商場一線的凱德員工，已嚴格按照上海防疫政策，進行專項消殺、張貼場所碼、安裝數字哨兵、設置核酸常態化檢測點等多重防疫舉措。

核酸檢測點

針對線上復工的商戶，凱德劃定外賣取餐處，減少不同區域之間的人員接觸。落實復工人員閉環管理工作，嚴格按照規定做好每日員工抗原自測及定期核酸檢測，建立商戶人員健康記錄表、商戶每日消殺臺賬。針對人流密集的超市商戶，采取限流措施，顧客需憑邀請函入內，合理控制門店內顧客人數。在為消費者提供生活保障的同時，做到有序、安全地生產經營。

多方協調保供民生，減輕商戶壓力

今年3月上海疫情突發初期，凱德即迅速全面升級在滬相關場所防疫舉措，并通過旗下的公益分支凱德希望基金為上海市的防疫工作提供300萬元人民幣公益支持，采購防疫物資送往上海，為當地社區、一線抗疫工作人員、志愿者及弱勢群體等提供防疫和生活物資。

上海封控期間，凱德各商場停業不停工，近700名員工駐扎項目現場，一方面維持封閉管理期間場內的環境安全，嚴守防疫關卡；另一方面，積極聯動各方，尋求保障周邊社區民生、減輕商戶經營壓力的有效方式。持續與政府相關部門保持溝通，將場內部分商戶作為重點保供單位恢復運營，并協調保供企業租戶為商場周邊居民的餐飲物資提供保障。

重新開放的超市

凱德充分利用商業運營能力和數字化平臺資源，在凱德星商城開設團購專場，協助商戶招募團長，組建各類社群，幫助商戶擴寬團購渠道，提升線上銷售業績，為疫情期間保證物資供應盡一份力。