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江蘇省物價局就電信資費行為規(guī)則征意見,擬嚴(yán)處8種違規(guī)行為
澎湃新聞(www.usamodel.cn)從江蘇省物價局獲悉,日前江蘇省物價局就《江蘇省電信資費行為規(guī)則》征求民意,明確了電信運(yùn)營商禁止的種種行為,其中8種違規(guī)收費行為將受到價格部門嚴(yán)肅處罰。
自2014年政府放開電話費、手機(jī)費標(biāo)準(zhǔn)以來,上網(wǎng)費用在逐步降低,但與此同時,各式各樣的套餐也常讓用戶對收費感到困惑,為規(guī)范電信資費行為,江蘇省物價局與省通信管理局多次溝通協(xié)調(diào),對2008年出臺的《江蘇省電信資費行為規(guī)則》進(jìn)行了全面修訂。
內(nèi)容包括,考慮用戶的不同需求,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)提供業(yè)務(wù)打包(套餐)等多種資費方案供用戶選擇。鼓勵電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為城鄉(xiāng)低收入和特殊困難群體提供更加優(yōu)惠的資費方案。
同時,方案中需列明服務(wù)清單、資費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式等服務(wù)內(nèi)容。對涉及用戶基本通信需求的固定語音、短信息、數(shù)據(jù)流量、寬帶等業(yè)務(wù),電信企業(yè)進(jìn)行打包(套餐)銷售時,必須另外提供包內(nèi)單項業(yè)務(wù)資費方案(標(biāo)準(zhǔn))供用戶自由選擇。
當(dāng)然,各類項目必須明碼標(biāo)價,如實公示電信服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、資費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢(投訴)的聯(lián)系方式等。電信資費明碼標(biāo)價的格式、內(nèi)容等要求應(yīng)當(dāng)接受價格主管部門指導(dǎo)等。
附:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有下列價格行為之一的,由價格主管部門和通信管理部門按照各自職責(zé)依法處罰:
(一)未按規(guī)定對在售資費方案進(jìn)行明碼標(biāo)價的;
(二)利用虛假的或者使人誤解的宣傳手段,誘騙用戶選擇接受資費產(chǎn)品或服務(wù)等不正當(dāng)價格行為的;
(三)強(qiáng)制或限制用戶選擇指定的資費方案的;
(四)捆綁搭售資費產(chǎn)品或者附加其他不合理條件的;
(五)為了排擠競爭對手或者利用市場優(yōu)勢,以低于成本的價格傾銷,擾亂正常的經(jīng)營秩序,損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益的;
(六)通信行業(yè)(協(xié)會、組織)通過不正當(dāng)形式形成行業(yè)內(nèi)價格同盟,妨礙市場自由競爭秩序,損害消費者利益的;
(七)未執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)明確降低收費標(biāo)準(zhǔn)或取消收費項目的
(八)其他價格違法行為。





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