4月18日，有網友在人民網“領導留言板”上求助，稱自己在位于寧夏銀川市的綠地康養居酒店自費集中隔離，因酒店伙食特別差分量少，對于一個北方男士而言根本不夠吃，隔離期間連一瓶礦泉水也無法購買，該網友表示餓的沒辦法，只能喝自來水充饑。

4月22日，當地疫情防控指揮部答復稱，經核實，按照防控要求和隔離點院感防控需要，不允許配送外賣等熟食，每日三餐由酒店供應，市級管理隔離點按照每日60元標準保障，被隔離人員都屬于公費，申請健康監測人員自費。已向各點隔離人員解釋說明管控要求，已向各酒店提出要求改善餐飲質量。