隨著手機的普及，申城街頭的公用電話亭使用率大大下降。這些昔日的街頭風景線，如今正走在轉型路上。

如何有效利用這些電話亭呢？近日，徐匯區計劃和上海電信合作，在保留公用電話亭原有外形和通話功能的基礎上，加入閱讀元素和智能觸摸屏，把傳統的電話亭改造成“悅讀亭”，對接上海智慧城市建設。首批6座“悅讀亭”將位于徐匯區衡復歷史風貌保護區內，最早一座有望近期出現在風貌區內的復興路。

申城又一道城市風景線

徐匯區文化局有關負責人介紹，目前已設計出6種主題“悅讀亭”，包括借書亭、閱讀亭、電子亭、漂流亭、名人亭和一本亭。

根據已成形的規劃方案，“借書亭”由兩間電話亭空間構成，中間連接處是一個圓筒形的存書箱，可容納60本書籍；“名人亭”則計劃定期重點介紹某位名人的生平、事跡與作品等，推介可就近體驗與參觀的名人故居；“電子亭”內不會出現實體書，依托網絡，可以實現聽書、朗讀，以及網絡留言互動等功能，甚至會考慮引入滬語，契合上海的海派文化推廣與傳承；“一本亭”主要是推介好書，一段時間內只提供一本書供來往人群閱讀……“通過前期試點，‘悅讀亭’有望從衡復風貌區逐步向全區推廣，通過充分發揮區域內公用電話亭的數量優勢和地理位置優勢，營造‘書香徐匯’的良好社會氛圍。”

無獨有偶。長寧區近期也啟動對公用電話亭的布局調整工作。長寧區科委對全區公共電話亭進行排摸，全部建檔，在此基礎上制定改造計劃。首先，將對這些電話亭的外觀進行改造，讓它們真正成為城市的一張名片。其次，要為這些電話亭增添更多功能，讓它們成為便民的公共信息服務亭。比如，加裝電子顯示屏，發布交通信息和周邊動態，提供信息查詢、水電費繳納、手機充值等服務，讓這些電話亭告別單一功能，不再是擺設。上海電信方面表示，總的想法是轉型，要改變公用電話亭單一的電話撥打功能，成為綜合信息亭，成為文化上海、文明上海的又一道城市風景線。

全市尚有7000座電話亭

上海電信有關負責人坦言，隨著移動通信業務的普及，使用公共電話亭的人越來越少，相關通話收入也隨之下降。同時，必要的維護成本和人工成本并未減少，反而加重了企業負擔。

上海電信目前負責全市所有公用電話亭的維護工作，包括清潔、設備維護、網絡接入等。清潔工作實行4天1次的保潔巡查（重點區域2天1次），保潔員會在話機上張貼保潔消毒貼紙（每月1張），在每次清潔作業后，會在貼紙的日期上打鉤，以便社會監督。如果出現設備故障，維修人員必須在48小時內修復。

在四川北路上，一座公用電話亭被共享單車包圍，破壞嚴重。解放日報 圖

“公用電話亭也遭遇到一些不文明行為，如部分電話機貼紙人為撕掉、話亭內堆物或占位睡覺、隨手扔垃圾污損話亭、張貼黑廣告、惡意砸壞話亭玻璃或話機手柄等，這些行為給企業的維護工作增加難度和成本。每年上海電信用于公用電話亭的網絡維護、設備維修、清潔等維護成本超過千萬元。”

2014年至2015年，經市政府相關部門同意，上海電信調整公用電話亭的布局和規模。目前，上海電信的公用電話亭在全市范圍內共有7000余座，主要分布于鬧市商業街、景區、社區或其它人流密集區域，靜安區較多有1400座左右，面積較大的浦東新區有900余座，嘉定、金山、崇明等郊區相對較少。

電話亭內黃頁已被撕得“片甲不留”。

“除了市民日常通信，公用電話亭還需承擔110、119等緊急電話撥打。”該負責人還表示，“公用電話亭是廣大市民在緊急情況下獲得救援的通道，在保障人民群眾生命安全、減輕災害損失、維護社會治安方面起著重要作用。作為基礎電信運營商，我們對未來公共電話亭的發展規劃是在繼續保持和履行好社會普遍服務的責任和義務的同時，加入創新模式，推動電話亭良性發展。”

據了解，上海電信已完成公用電話亭的WiFi 改造。在有ChinaNet　WiFi標識的電話亭附近，市民可以接入中國電信WiFi網絡，滿足臨時上網需求。“目前，上海電信有7萬個覆蓋全市的ChinaNet　無線網絡熱點。”

公用電話亭還能變成啥

除了徐匯、長寧兩區試點，上海電信正在向社會征集更多的公用電話亭轉型方案。有人提出公用電話亭可以變身為街頭K歌吧，變身為媒體街頭直播間，甚至變身為共享工作室……這些叫人腦洞大開的點子，電信將與有關部門一一論證。

公共電話亭改造已是一個世界性難題。現在，世界各大運營商都在積極探索公用電話亭的轉型之策。

在英國，隨處可見的紅色電話亭曾是英國的城市標志之一。而今天，由于收入持續下滑，英國電信公司計劃拆除部分街頭電話亭，同時英國電信允許公眾認領廢棄的電話亭，費用僅為1英鎊。自2009年以來，超過1500間電話亭被改造成花店、圖書館和小型藝術館。在Kington　Magna 的一個小鎮，人們把一間電話亭改造成英國最小的圖書館。對于偏遠的社區，英國電信還支持被認領的電話亭放置自動除顫儀，以便為病人提供醫療服務。此外，英國電信選擇以所屬的公用電話亭為據點，在全國確定4000個公共電話亭來部署公共熱點接入，建設WLAN網絡。南非也計劃將7.9萬個電話亭改造成WiFi熱點。

在倫敦和紐約，兩個城市還在與第三方互聯網服務提供商合作，試水用WiFi自助服務終端替代老式電話亭，公眾在自助服務終端內，可給智能手機充電、連接到更快的WiFi、撥打VoIP電話、查找天氣和本地餐館信息。所有服務都是免費的，服務提供商則通過10英尺高終端的廣告收入獲取收益，據說未來終端還可以提供AR體驗，甚至通過配備環境傳感器，監測到污染物，成為保障城市公共安全又一好幫手。

澳大利亞電信公司(Telstra)部分公用電話亭和ANZ銀行合作，將ATM自動取款機安裝到公用電話亭中。

（原標題為《公用電話亭變身“悅讀亭”，首座亮相復興路》）