疫情防控期間，針對獨居老人、重癥病人、不能自理的殘疾人和特困家庭等四類特殊群體，如何保障他們在封控狀態下的基本生活？

4月19日，澎湃新聞（www.usamodel.cn）記者從閔行區獲悉，江川路街道通過加大物資保供力度，拓展醫療救助做法，健全兜底機制，全面落實物資保障全覆蓋無遺漏。

鶴北二街坊小區老年人較多，社區黨員送菜上門。 本文圖片均為閔行區供圖

配藥難？志愿者化身藥品“擺渡人”

近日，家住江川路街道富仕小區的居民曹先生向居委會求助，其日常使用的高血壓藥物已經斷檔，附近醫院和藥房內也無貨，只能通過外區的互聯網醫院進行網上門診聯系配送。但是由于疫情期間交通管制，藥品一直卡在松江的受理點無法派送。

為了解決他的用藥難，居委干部顧杰攜帶好隨身證明，驅車往返50公里，前往松江受理點取藥，在受理點尋找2小時后，順利找到了曹先生的藥品。返回小區后，又主動送上家門，使得曹先生終于解決了困擾多日的用藥難。

這得益于江川路街道的日常摸排。目前，江川路街道建立“特殊人群分類底冊”，及時更新慢性病人配藥需求。

經統計，轄區內共有血透病人89人、產檢孕婦572人（其中38周以上臨產孕婦171人）、腫瘤放化療26人。針對高齡獨居老人、慢性病患者等特殊群體配藥需求，居民區統一收集信息，做好臺賬登記及社保卡收集保管，由居委干部、社區志愿者及機關下沉干部到各大醫院代配后送藥上門。

目前，累計幫助19244人次居民代配藥。同時，社區醫院“家庭醫生”為居民提供電話咨詢、線上問診服務，共處理咨詢問診9763件，方便居民足不出戶進行尋醫問診。

看病難？綠色通道連接最后“一百米”

針對特殊群體就醫需求，江川路街道為每個居民區安排1輛醫療轉運車，共計50輛，方便居民轉運就醫；為做好托底保障，街道層面另外安排15輛專車，做好應急保障和遠距離就醫轉運。

街道方面透露，針對緊急就醫需求，一方面，封控區開通急診放行通道，對因急病需外出前往醫院的居民一律先放行、再審核，不以疫情防控為由耽誤急病患者的外出就醫。另一方面，在醫療機構急診室設立足夠的緩沖區域，用于收治封控區域需要緊急救治的患者，確保急診醫務人員配備充足，對于突發意外傷害、危重疾病等患者，建立綠色應急通道，第一時間實施救治。

截至目前，街道共轉診病人6419人次，其中120急救車轉運1049人次，街道轉運車累計轉運535單818人次，居民區累計轉運就診2600單4552人次。

鶴北二街坊小區老年人較多，社區黨員們籌得善款，為社區獨居老人購買了愛心蔬菜包。

對于1494名在冊的獨居高齡老人，街道實行“老伙伴計劃”，一日兩次電話問候，幫助老人解決急需的就醫、配藥、吃飯和緊急維修等需求，也讓宅家孤獨的老人有了說說話解解悶的機會。

鶴北二街坊小區老年人較多，其中獨居老人就有70余人，不懂團購搶菜的他們在疫情期間的斷菜、斷糧成了最大隱患。社區黨員們看在眼里，馬上組織開展募捐活動，籌得善款為社區獨居老人購買了愛心蔬菜包，并由社區黨員送菜上門，共同守護老人的“餐桌”。