“不用辦簽證就可以乘坐郵輪來中國旅游，真是太便利了！”來自美國的Henry夫婦顯得異常興奮。

8月19日8時，馬耳他籍“天海新世紀”號郵輪駛抵上海，近2300名外國籍旅客成為又一批享受“乘坐郵輪由上海入境15天免簽”政策的旅客。

澎湃新聞（www.usamodel.cn）從上海邊檢總站了解到，自2012年至今，5年來上海邊檢總站檢查出入境人員數量以年均12%的速度持續增長。2012年，上海邊檢總站檢查出入境人員為2682萬人次，2016年已增至4242萬人次。檢查出入境交通運輸工具數量同樣以年均5.5%的速度穩步增加，2016年達27.9萬輛（架、列、艘）次。

“這五年來，我們檢查出入境人員平均每年增長310萬人次，相當于每年增加了一個中型口岸的出入境旅客總量。”上海邊檢總站工作人員說。

為貫徹落實習近平總書記對上海作出的一系列重要指示精神，上海邊檢總站積極營造安全、文明、有序的出入境口岸環境，全力服務上海自由貿易試驗區改革和科技創新中心建設，為上海社會經濟發展做出積極貢獻。

7年前就啟動浦東機場“10秒通關”

五年前，上海邊檢總站每天檢查的出入境人員僅7萬余人次，目前每天檢查的人數接近12萬人次。　

值得一提的是，浦東機場口岸自開航以來，出入境外國人數量連續14年位居全國首位，出入境人員總量連續14年位列全國空港口岸第一。其中，2016年日均出入境客流達到9.45萬人次，單日10萬人次以上的大客流達到188天。

為解決執勤警力、場地不足與出入境人員快速增長之間的矛盾，上海邊檢總站發揮自助通關作用，推進自助通關建設，努力提高通關效率。

早在2010年元旦，上海邊檢總站就在浦東機場入境大廳啟用了邊檢自助通關查驗設備，在全國各大國際機場中開創了改革創新、便民服務“10秒通關”的先河。

上海邊檢總站先后在浦東機場、虹橋機場、上海港國際客運中心和吳淞口國際郵輪港4個口岸建設啟用了65條邊檢自助查驗通道。2016年，自助通關入境人員達到225.6萬人次，同比增長93.2%，日均6000余人次省去了走人工通道“蛇形排隊”的等候時間。

下一步，上海邊檢總站將于8月底啟動浦東機場T2航站樓邊檢入境自助通關通道擴建，在早先設立的15條自助通關通道基礎上，再增設23條，預計年底正式投入使用。

此外，邊檢機關還將推出旅客按需自助打印具有驗訖章功能的當次“出入境記錄憑證”等便民措施，方便更多旅客自助通關。

這種依靠科技強警提高效率的創新，同樣還體現在上海邊檢總站自主研發的海港口岸“船舶網上報檢系統”、“船舶動態管控系統”以及在2017年公安部舉辦的全國公安機關改革創新大賽上榮獲優秀獎的“郵輪管控”系統等。

提前為旅客辦入境邊檢手續，實現“零等待”

“不用辦簽證就可以乘坐郵輪來中國旅游，真是太便利了！”來自美國的Henry夫婦顯得異常興奮。

8月19日8時，馬耳他籍“天海新世紀”號郵輪駛抵上海吳淞口國際郵輪港碼頭，近2300名外國籍旅客成為又一批享受“乘坐郵輪由上海入境15天免簽”政策的旅客。

為確保“天海新世紀”號郵輪旅客抵滬后第一時間下地觀光，上海邊檢總站選派民警乘飛機前往該輪的上一港登輪，在航行途中為所有旅客提前辦妥入境邊檢手續，實現旅客通關“零等待”。

“天海新世紀”號郵輪工作人員告訴記者，自2016年10月1日起，在上海郵輪口岸對乘坐郵輪抵達上海的外國旅游團試點實施15天入境免簽新政以來，乘坐郵輪到上海等地觀光旅游的外國人有了明顯的增加，他們船公司也在積極研究增加中國航線。

上海邊檢總站由2012年的檢查出入境國際郵輪243艘次，猛增至2016年的997艘次，五年內翻了3倍之多。檢查隨郵輪出入境旅客也由35.4萬人次增加到286.8萬人次，平均每年增長50萬人次。

這僅僅只是上海邊檢機關服務上海“四個中心”和科創中心建設推出的一系列服務舉措之一。五年來，上海邊檢總站創新郵輪檢查管理，在全國率先開展郵輪檢查改革試點，簡化外籍郵輪出入港手續和船員臨時入境手續，推行對隨原郵輪返回的中國內地居民免蓋入境驗訖章等新舉措，全力助推上海郵輪經濟發展。

浦東機場邊檢服務質量居全球前列

“您好，歡迎您回國。”邊檢民警面帶微笑，動作流暢，不到45秒就完成了驗證檢查。

從上海口岸入境的既有多年未歸的海外游子，也有第一次來華的國外友人。而上海邊檢民警的服務給他們留下了認識了解中國的第一印象。

上海邊檢總站在全國邊檢系統率先啟用了旅客評價系統，自覺接受旅客監督，同時推出了“三聲服務法”、“藍色提示線”等一系列提高邊檢服務水平的創新舉措百余項。

當前，在出入境流量屢創新高的情況下，上海邊檢總站的服務水平也穩步提高。在國際機場協會組織的服務質量調查評價中，上海浦東機場“出境邊檢等候時間”、“護照簽證入境檢查”、“邊檢人員是否禮貌和樂于助人”等有關邊檢工作的指標排名一直位居全球機場前列。