電商平臺(tái)“惠e購(gòu)”低價(jià)售貨卻不發(fā)貨不退款，警方已立案?jìng)刹?/h1>

澎湃新聞實(shí)習(xí)生 賈一真 澎湃新聞?dòng)浾?林山

2017-08-09 19:34

來(lái)源：澎湃新聞

? 長(zhǎng)三角政商 >

字號(hào)

南京一家名為四木汽車經(jīng)紀(jì)的公司于2016年年底開(kāi)辦了電商平臺(tái)“惠e購(gòu)”，并低價(jià)出售加油卡、蘋果手機(jī)等商品，在短期內(nèi)迅速積累了大批客戶。

然而，有消費(fèi)者向澎湃新聞（www.usamodel.cn）反映，自今年1月中旬起，在向給電商平臺(tái)的支付寶賬號(hào)匯款后，既遲遲收不到該公司的發(fā)貨，辦理退款也沒(méi)有成功。

這些消費(fèi)者的損失從幾千元到數(shù)十萬(wàn)元不等。數(shù)位消費(fèi)者表示，他們多次前往這家位于南京的四木公司總部要退款均無(wú)果，于是報(bào)了警。

當(dāng)?shù)鼐较蚺炫刃侣劥_認(rèn)，南京四木汽車經(jīng)紀(jì)有限公司涉嫌詐騙一案已于近期立案，現(xiàn)在正在偵查中。

低價(jià)售貨卻不發(fā)貨不退款

南京的羅先生于2017年1月18日和19日在“惠e購(gòu)”平臺(tái)上買了蘋果手機(jī)綁定銷售的“大禮包”以及一張面值3000元的油卡，共計(jì)8000多元，但是至今沒(méi)有收到貨，也沒(méi)有拿到任何退款。

羅先生告訴澎湃新聞，自己是通過(guò)一個(gè)朋友介紹了解到“惠e購(gòu)”的，上面的商品比市價(jià)便宜很多。例如，面值3000元的油卡打8折出售，蘋果手機(jī)也都比市場(chǎng)價(jià)便宜1000元左右。

朋友之前在這個(gè)平臺(tái)買過(guò)手機(jī)，并且還收到了貨?！拔覀儺?dāng)時(shí)想，這個(gè)‘惠e購(gòu)’是新出來(lái)的一個(gè)電商軟件，似乎也跟之前的打車軟件一樣，前期在砸錢讓利，以搶市場(chǎng)和知名度，所以最初也就沒(méi)有懷疑?！?羅先生說(shuō)。

多日后，還沒(méi)有收到貨的羅先生有些著急了，但是他撥打“惠e購(gòu)”客服電話一直沒(méi)打通。

之后，四木公司多次發(fā)來(lái)短信，讓客戶關(guān)注他們微信公眾號(hào)發(fā)布的消息，讓買方抱有發(fā)貨或者退款的希望。“這實(shí)際就是在欺騙客戶，拖延時(shí)間?！绷_先生現(xiàn)在回想起來(lái)依然很氣憤。

四木公司給“惠e購(gòu)”會(huì)員發(fā)的短信。  消費(fèi)者供圖

江蘇鹽城的大學(xué)畢業(yè)生小吳也是受害者之一。他說(shuō)，自己是經(jīng)同學(xué)介紹在“惠e購(gòu)”平臺(tái)買了一部iPhone 7 plus（128g），支付寶支付5670元，卻至今沒(méi)有拿到貨，也沒(méi)拿到任何退款?！斑@些錢一半都是問(wèn)朋友借的，自己大學(xué)剛畢業(yè)，還款很吃力。”

四木公司在湖北宜昌的加盟商劉先生表示，自己1月初先在“惠e購(gòu)”買了幾部手機(jī)，在一周之內(nèi)到貨了，覺(jué)得靠譜，于是就想著做中介生意，多買些手機(jī)再賣給批發(fā)商。

他在2017年1月15日至19日期間陸續(xù)買了18臺(tái)手機(jī)、16張油卡，共花了18萬(wàn)多，其中近6萬(wàn)元都是刷的信用卡。但是他再也沒(méi)有收到這些貨。今年2月，他還和其他消費(fèi)者一起到南京四木總部去討說(shuō)法，但依舊沒(méi)拿到退款。

劉先生對(duì)澎湃新聞?wù)f，自己的孩子剛上小學(xué)，開(kāi)銷比較大，現(xiàn)在“被騙18萬(wàn)”對(duì)家庭、工作和生活都有很大影響?！败囎雍褪罪検裁吹亩甲冑I了，都在借錢還信用卡的債務(wù)?！眲⑾壬f(shuō)。

“惠e購(gòu)”交易賬單部分截圖。劉先生供圖

公司三次被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄

澎湃新聞?dòng)浾卟樵儑?guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，南京四木汽車經(jīng)紀(jì)有限公司曾于2016年12月16日變更過(guò)經(jīng)營(yíng)范圍，在原先汽車經(jīng)紀(jì)、汽車銷售、汽車租賃服務(wù)等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了家用電器、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備銷售、電子商務(wù)、充值卡銷售等項(xiàng)目。

四木公司前員工娜女士介紹，2016年12月26日四木公司開(kāi)年會(huì)，宣布了“惠e購(gòu)”app正式上線，并且讓員工都去下載，幫忙推廣。

四木公司在安徽合肥的加盟商鄧先生也證實(shí)，自己就在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)四木召集了全國(guó)各地的加盟商代表，做“惠e購(gòu)”平臺(tái)的正式推廣。

四木公司“惠e購(gòu)”app發(fā)布會(huì)。 消費(fèi)者供圖

娜女士原來(lái)在四木公司經(jīng)銷商管理部，負(fù)責(zé)加盟商資料的報(bào)備、更改、核對(duì)。她對(duì)澎湃新聞回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己也幫著同事把公司的iPhone進(jìn)貨價(jià)目表發(fā)給做手機(jī)的朋友，他們都表示如此低的價(jià)格做不了，沒(méi)利潤(rùn)。她自己在微信朋友圈幫公司打廣告，也有朋友私信提醒自己，說(shuō)這個(gè)事不靠譜，認(rèn)為不可能有這么低的折扣?！安贿^(guò)當(dāng)時(shí)自己也沒(méi)想太多，覺(jué)得公司在推廣階段，肯定寧愿貼錢做?！?/p>

直到2017年1月中旬，公司發(fā)不出貨了，原先負(fù)責(zé)訂購(gòu)手機(jī)、打包發(fā)貨的會(huì)計(jì)也走了，娜女士才真正意識(shí)到“出事了”。

“那些在‘惠e購(gòu)’買東西的人在年后打來(lái)電話要求退款，領(lǐng)導(dǎo)指示客服統(tǒng)一口徑，說(shuō)已經(jīng)有人報(bào)警了，警察在審查，已經(jīng)把公司賬戶凍結(jié)了，兩個(gè)月之后才能發(fā)貨，并且保證‘肯定發(fā)貨’。”娜女士說(shuō)，那其實(shí)是騙客戶的一套說(shuō)辭。不過(guò)，公司賬上到底還有多少錢，資金出現(xiàn)了什么問(wèn)題，她也不知道。到今年3月，公司員工的工資也開(kāi)始被拖欠。

據(jù)多位消費(fèi)者反映，年后四木公司的高管全都不見(jiàn)了，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人李民生來(lái)負(fù)責(zé)他們的退款退貨事宜。李民生曾在2017年2月6日給部分來(lái)總部要退款的消費(fèi)者簽字承諾，會(huì)在2017年2月13日前完成退款。但這些人至今沒(méi)有拿到退款。

消費(fèi)者供圖

今年3月，李民生在接受江蘇新聞廣播采訪時(shí)曾表示，一家央企正在對(duì)四木進(jìn)行重組，并且口頭承諾會(huì)在4月1日前拿出消費(fèi)者退款的處理方案。

然而，消費(fèi)者一直沒(méi)等來(lái)退款。據(jù)娜女士透露，公司目前已經(jīng)人去樓空?！拔覀冏詈蟮?0個(gè)員工在今年五月中上旬都被迫辭職離開(kāi)了?！迸炫刃侣?dòng)浾叨啻螕艽蚶蠲裆碾娫?，均無(wú)人接聽(tīng)。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，四木公司三次被南京市棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

其中，2017年1月25日是由于“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”原因被列入經(jīng)營(yíng)異常；而在2015年7月8日和2017年7月4日，則因?yàn)槲丛谝?guī)定的期限內(nèi)公示年度報(bào)告。

近日，澎湃新聞?dòng)浾叨啻螕艽蚰暇┧哪酒嚱?jīng)紀(jì)有限公司的電話以及客服熱線，均無(wú)人接聽(tīng)。記者登陸其公司官網(wǎng)，頁(yè)面顯示“因長(zhǎng)時(shí)間拖欠費(fèi)用，將進(jìn)行停止訪問(wèn)”。

目前，南京市公安局鼓樓分局已對(duì)南京四木汽車經(jīng)紀(jì)有限公司涉嫌詐騙一案立案?jìng)刹?。相關(guān)警方人士表示，由于案情復(fù)雜，辦案進(jìn)展暫不透露。

立案告知單。 消費(fèi)者供圖

校對(duì)：余承君

澎湃新聞報(bào)料：021-962866

澎湃新聞，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

+1

收藏

我要舉報(bào)