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樂(lè)視電視首任負(fù)責(zé)人:“龐氏騙局說(shuō)”荒謬,冒險(xiǎn)是賈躍亭品質(zhì)

劉超華/樂(lè)視超級(jí)電視第一任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
2017-07-26 13:27
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【寫(xiě)在前面】7月24日,樂(lè)視超級(jí)電視第一任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉超華做客礪石私董會(huì),為會(huì)員分享了“樂(lè)視超級(jí)電視的崢嶸歲月”。劉超華說(shuō),很多人說(shuō)樂(lè)視是龐氏騙局,這甚為荒謬,他希望用這段親身經(jīng)歷為樂(lè)視與賈躍亭正名。

在這篇文章中,劉超華分享了樂(lè)視電視的發(fā)展歷程,從內(nèi)部成立專門(mén)團(tuán)隊(duì),到找到富士康代工;以及劉超華對(duì)賈躍亭的印象。劉超華表示,賈躍亭給他的第一印象是和氣、平易近人、記憶力超強(qiáng),講話充滿激情和活力,絲毫沒(méi)有上市公司老板的架子。

他在文中還反復(fù)強(qiáng)調(diào),樂(lè)視不是龐氏騙局。

需要指出的是,眼下樂(lè)視系公司正在面臨深度資金鏈困局,賈躍亭至今仍駐美未歸,外界對(duì)于樂(lè)視系頗多質(zhì)疑。但劉超華在文中稱,創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、堅(jiān)韌是老賈最堅(jiān)韌的品質(zhì),也是樂(lè)視人的精神,雖然樂(lè)視目前遇到了嚴(yán)重資金危機(jī),但不能把樂(lè)視與賈躍亭全面否定。

下為劉超華的分享全文。

大家好,我是樂(lè)視超級(jí)電視第一任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉超華,感謝學(xué)輝的邀請(qǐng),也非常高興能有機(jī)會(huì)為礪石私董會(huì)的會(huì)員、礪石商業(yè)評(píng)論的讀者分享“樂(lè)視超級(jí)電視的崢嶸歲月”。

2012年9月19日,樂(lè)視網(wǎng)創(chuàng)始人賈躍亭在“顛覆日”發(fā)布會(huì)上,宣布了樂(lè)視進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)。當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)外 “噓”聲一片,傳統(tǒng)電視機(jī)廠家冷笑連連,樂(lè)視網(wǎng)的股價(jià)也應(yīng)聲下挫。就連樂(lè)視內(nèi)部也有相當(dāng)一部分員工不看好電視業(yè)務(wù)。

然而,僅僅時(shí)隔7個(gè)月,在2013年5月7日的發(fā)布會(huì)上,超級(jí)電視橫空出世,震驚眾人。之后樂(lè)視的大屏生態(tài)模式成為業(yè)界的豐碑,各大電視機(jī)廠家爭(zhēng)相模仿。

隨著2016年底樂(lè)視爆發(fā)資金危機(jī),行業(yè)內(nèi)外有“落井下石”的,有蹭熱度的,更有說(shuō)“樂(lè)視是龐氏騙局”的,這甚為荒謬。相信大家聽(tīng)了今天的分享,心里會(huì)對(duì)樂(lè)視有一個(gè)明確的判斷。

我今天分享的內(nèi)容主要有三大部分:樂(lè)視超級(jí)電視成功的第一保障是什么?成功的因素有哪些?在超級(jí)電視背后有什么樣的難忘故事?

一超級(jí)電視成功的第一保障

1. 初到樂(lè)視網(wǎng)

2011年10月份,聯(lián)想內(nèi)部開(kāi)始流傳梁軍即將離開(kāi)聯(lián)想的消息,但沒(méi)有具體去向。11月份消息指向了樂(lè)視網(wǎng),聽(tīng)到這個(gè)消息,我第一時(shí)間百度了“樂(lè)視網(wǎng)”,這才知道樂(lè)視網(wǎng)是一家在線視頻網(wǎng)站。11月中旬,梁軍找我談話,問(wèn)是否愿意和他一起去樂(lè)視創(chuàng)業(yè),我當(dāng)時(shí)毫不猶豫接受了邀請(qǐng)。

我于2012年2月正式入職樂(lè)視網(wǎng)。通過(guò)梳理樂(lè)視TV事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu),我發(fā)現(xiàn)此時(shí)的樂(lè)視TV事業(yè)部只能用“極其混亂”來(lái)形容,公司竟然有三個(gè)獨(dú)立的硬件團(tuán)隊(duì),IPTV一個(gè)團(tuán)隊(duì)、OTT兩個(gè)團(tuán)隊(duì),三個(gè)leader被戲稱“三大金剛”。雖然整個(gè)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模不小,但是無(wú)法依據(jù)崗位名稱湊齊一個(gè)完整的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。為此,我對(duì)組織進(jìn)行了大刀闊斧的整頓。

“不看崗位名稱,憑借技能上崗”。依照此標(biāo)準(zhǔn),我將三大硬件團(tuán)隊(duì)拆散重組,誕生了樂(lè)視第一個(gè)完整的硬件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。至此,樂(lè)視第一款智能OTT盒子才進(jìn)入正式的開(kāi)發(fā)階段。后來(lái)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和質(zhì)量的原聯(lián)想同事姜鋒云入職樂(lè)視,開(kāi)啟了我們?cè)跇?lè)視的另一段精誠(chéng)合作之路。

2. 第一次見(jiàn)老賈

第一次見(jiàn)老賈,是在樂(lè)視網(wǎng)周日下午的業(yè)務(wù)例會(huì)上。老賈給我的第一印象是和氣、平易近人、記憶力超強(qiáng),講話充滿激情和活力,絲毫沒(méi)有上市公司老板的架子。每次討論到OTT盒子項(xiàng)目,他首先強(qiáng)調(diào)的是:“你們之前一直在傳統(tǒng)的硬件公司,來(lái)到樂(lè)視就要顛覆自己,用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)做硬件”。不過(guò),當(dāng)時(shí)我們確實(shí)不知道怎么顛覆自己,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,我們依然還是在follow聯(lián)想的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,樂(lè)視的第一個(gè)智能OTT盒子也是在茫然和探索中前進(jìn)。

隨著老賈在周日例會(huì)上,一遍又一遍講述“用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做硬件”,我也逐步學(xué)習(xí)到PV、UV、ARPU值等互聯(lián)網(wǎng)詞匯,聽(tīng)到了以用戶為中心和極致體驗(yàn)等樂(lè)視的核心產(chǎn)品理念。也是在周日例會(huì)上,老賈一直強(qiáng)調(diào)我們需要將“消費(fèi)者”改成“用戶”,這不僅僅是在口頭表述上,而且要成為樂(lè)視文化的一部分,要落實(shí)在工作當(dāng)中。這些讓我漸漸明白了老賈為什么是樂(lè)視團(tuán)隊(duì)的靈魂。

3. 研發(fā)核心團(tuán)隊(duì)日趨完整

2012年6月,老賈在一次內(nèi)部高層會(huì)議上,突然講樂(lè)視要做電視,所有人,包括梁軍和我都面面相覷。我們整個(gè)硬件團(tuán)隊(duì)沒(méi)有絲毫準(zhǔn)備,潛意識(shí)上認(rèn)為這是不可能的,當(dāng)時(shí)我們的精力主要放在OTT盒子上。

此后,在老賈的強(qiáng)烈督促下,我們開(kāi)始擴(kuò)充研發(fā)團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)電子設(shè)計(jì)的劉松、負(fù)責(zé)BSP的李強(qiáng)以及負(fù)責(zé)UI設(shè)計(jì)的黃滔等骨干先后入職,他們也都帶來(lái)了核心團(tuán)隊(duì)。但是,這幾位干將和我們一樣,沒(méi)有任何的電視開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),都是手機(jī)業(yè)務(wù)出身。

同年7月,我從冠捷挖來(lái)了一位結(jié)構(gòu)技術(shù)專家慶世明,他也是樂(lè)視第一個(gè)從事過(guò)TV開(kāi)發(fā)的專家。后來(lái),隨著電子、BSP和UI團(tuán)隊(duì)先后吸收了TV專業(yè)的技術(shù)人員,我們終于在“9.19”之前組建了一只相對(duì)專業(yè)的TV研發(fā)隊(duì)伍。

冬冷夏熱的大網(wǎng)吧

另外一件事情是,富士康老大郭臺(tái)銘也在7月份帶領(lǐng)豪華團(tuán)隊(duì)來(lái)樂(lè)視參觀,那時(shí)樂(lè)視的所有研發(fā)都在泰達(dá)時(shí)代中心的一樓,被員工戲稱為“大網(wǎng)吧”。富士康團(tuán)隊(duì)的來(lái)訪,以及之后開(kāi)始與樂(lè)視展開(kāi)的合作給了研發(fā)團(tuán)隊(duì)信心。在外界一致不看好樂(lè)視做電視的情況下,所有的樂(lè)視人都干勁十足,憋著一股勁,一定要做出不一樣的電視。

4. 團(tuán)隊(duì)文化的沖突

2012年上半年,樂(lè)視硬件團(tuán)隊(duì)的骨干主要來(lái)自聯(lián)想,所有的同事都有一個(gè)共同的特點(diǎn):傳統(tǒng)硬件公司背景、沒(méi)有任何互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。硬件的開(kāi)發(fā)需要一套完整的流程管控,不能出現(xiàn)大的設(shè)計(jì)缺陷,一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的售后質(zhì)量事故。而互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件產(chǎn)品和服務(wù),出錯(cuò)了可以及時(shí)迭代修改,互聯(lián)網(wǎng)有了想法能立即實(shí)施而硬件卻不能。所以,當(dāng)時(shí)的樂(lè)視網(wǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和樂(lè)視TV硬件團(tuán)隊(duì)互相瞧不上對(duì)方。樂(lè)視網(wǎng)團(tuán)隊(duì)則被說(shuō)成是“瞎胡鬧”、“作坊”式的管理水平,樂(lè)視TV硬件團(tuán)隊(duì)被看作為“死板”、“思想固化”的一群人。我們自詡為“國(guó)軍”,他們則是一幫“土八路”。雙方團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在會(huì)議上互相抱怨“對(duì)方不支持己方的項(xiàng)目”。

下半年,樂(lè)視TV的硬件團(tuán)隊(duì)開(kāi)始擴(kuò)張,大多數(shù)是來(lái)自不同工作背景的人才。雖然不同公司的硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式大體一樣,但不同的企業(yè)文化和具體的執(zhí)行流程的差異,在硬件團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)始了碰撞和沖突。

大家知道,一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)能夠用企業(yè)文化和流程來(lái)同化新加入的員工。聯(lián)想新員工入職培訓(xùn)叫做“入模培訓(xùn)”,當(dāng)中有一個(gè)最關(guān)鍵的是“空杯心態(tài)”,每一個(gè)經(jīng)過(guò)“入模培訓(xùn)”的新員工,不管你杯子里裝了什么,來(lái)到聯(lián)想就要把它倒空,裝上聯(lián)想的文化和制度。而樂(lè)視TV事業(yè)部是一個(gè)快速壯大的團(tuán)隊(duì),入職半年就是老員工了,這些所謂老員工自己還沒(méi)理解樂(lè)視的互聯(lián)網(wǎng)文化,更談不上影響和培訓(xùn)新員工。

樂(lè)視的超級(jí)電視項(xiàng)目就在這樣的文化沖突中前行。

5. 團(tuán)隊(duì)的融合

2012年10月,袁斌加盟樂(lè)視,出任樂(lè)視網(wǎng)聯(lián)席CTO,負(fù)責(zé)樂(lè)視網(wǎng)客戶端和平臺(tái)的產(chǎn)研。他與梁軍之間的良好互動(dòng),為樂(lè)視網(wǎng)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)和樂(lè)視TV產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)之間的融合帶來(lái)了正面影響,并且兩個(gè)新團(tuán)隊(duì)比一老一新團(tuán)隊(duì)更容易磨合。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)、代碼管理、軟件版本管理、測(cè)試管理等多個(gè)方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),彼此之間相互妥協(xié)。經(jīng)過(guò)一輪又一輪的溝通和實(shí)踐,逐步完善并制定了可對(duì)接的、符合各自產(chǎn)品形態(tài)和特性的流程管理體系。

樂(lè)視TV內(nèi)部,各個(gè)leader自身的成長(zhǎng)也是團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵。我們通過(guò)專題會(huì)議來(lái)學(xué)習(xí)老賈在不同會(huì)議上的講話,理解樂(lè)視生態(tài)的內(nèi)涵,討論如何打破邊界。每一個(gè)leader需要顛覆自己過(guò)去一些根深蒂固的思想和思維方式,需要將樂(lè)視生態(tài)根植在自己的理念中,并且落實(shí)在實(shí)際工作當(dāng)中,然后去培訓(xùn)和影響團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員。

第一塊主板能夠工作、第一塊屏幕點(diǎn)亮、第一臺(tái)研發(fā)樣機(jī)下線、第一個(gè)融合樂(lè)視網(wǎng)TV版的電視軟件版本發(fā)布等等里程碑事件,不斷激勵(lì)和鼓舞著團(tuán)隊(duì)的蛻變。不知不覺(jué)中,這只團(tuán)隊(duì)在不斷的自我學(xué)習(xí)和顛覆中,成長(zhǎng)為一支跨界的精英團(tuán)隊(duì)。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有很多知名企業(yè)都曾經(jīng)或正在做硬件,但并沒(méi)有像樂(lè)視超級(jí)電視如此成功的案例。我個(gè)人認(rèn)為,主要原因之一是他們沒(méi)有一支互聯(lián)網(wǎng)與硬件充分融合的團(tuán)隊(duì)。

6. 布道富士康團(tuán)隊(duì)

在臺(tái)北,郭臺(tái)銘5分鐘便被老賈的生態(tài)理念吸引,原來(lái)半個(gè)小時(shí)的會(huì)談變成了7天,樂(lè)視和富士康這個(gè)代工界的巨人開(kāi)始了合作。但是當(dāng)時(shí),富士康內(nèi)部鮮有人知道樂(lè)視,更談不上知道什么是樂(lè)視生態(tài)了。

合作之初,他們只是將樂(lè)視看作一個(gè)普通的合作伙伴,我們的超級(jí)電視X60項(xiàng)目也僅僅是眾多項(xiàng)目中的一個(gè)而已。雖然有頂層的戰(zhàn)略合作以及郭臺(tái)銘傳遞下來(lái)的壓力,掌握實(shí)際資源的協(xié)理們,對(duì)樂(lè)視項(xiàng)目還是重視不足。

2012年11月份開(kāi)始,我每個(gè)月去兩次富士康在深圳龍華的總部,每次出差的目的有三:一是慰問(wèn)長(zhǎng)期出差的樂(lè)視同事;二是協(xié)調(diào)富士康的資源;最重要的是和富士康的產(chǎn)研l(wèi)eader們聊天。通過(guò)聊天,和富士康的幾位協(xié)理建立了私人感情,向他們傳遞了樂(lè)視生態(tài)理念和用手機(jī)工藝的要求來(lái)做電視的研發(fā)思想。通過(guò)一次又一次的非正式溝通,富士康的核心產(chǎn)研骨干慢慢認(rèn)識(shí)了樂(lè)視生態(tài),理解了樂(lè)視超級(jí)電視和傳統(tǒng)電視的本質(zhì)區(qū)別,也看到了樂(lè)視模式是互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的方向,從而使參與超級(jí)電視項(xiàng)目的富士康團(tuán)隊(duì),建立了對(duì)樂(lè)視超級(jí)電視必然成功的信心。

2013年7月,在超級(jí)電視開(kāi)賣后,我去富士康開(kāi)了一次小范圍的慶功會(huì)。大家感慨萬(wàn)千,回首9個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每一個(gè)人在總結(jié)的時(shí)候,都提到了自己的最大收獲是思維上的蛻變。樂(lè)視和富士康經(jīng)過(guò)超級(jí)電視X60的項(xiàng)目合作,收獲的不僅僅是產(chǎn)品的社會(huì)影響力和超預(yù)期的銷售量,更大的收獲是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的巨變。

二超級(jí)電視成功的主要因素

1. 50吋和60吋之爭(zhēng)

超級(jí)電視最初的產(chǎn)品策略是2013年上市40吋、50吋和60吋三款電視,首次發(fā)布會(huì)只發(fā)布50吋和40吋電視,60吋電視最后上市。

2012年10月份,50吋電視的研發(fā)如火如荼地開(kāi)展著,就在完成設(shè)計(jì),即將進(jìn)入開(kāi)模階段的時(shí)候,老賈在一次周日業(yè)務(wù)例會(huì)上,突然決定暫停50吋研發(fā),立即啟動(dòng)60吋的開(kāi)發(fā),參會(huì)者一片嘩然。大家所不能理解有幾個(gè)方面,一是50吋產(chǎn)品已經(jīng)完成設(shè)計(jì),如果變更為60吋,那么之前大部分工作成為無(wú)用功,白白浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間。二是云底座的ID設(shè)計(jì)是基于50吋的,如果直接等比例放大,會(huì)缺少一點(diǎn)韻味,50吋的手板樣機(jī)比后來(lái)的60吋研發(fā)樣機(jī)更為好看。最主要的是,2012年主流電視尺寸只有32吋,50吋已經(jīng)是大尺寸了,60吋需要4米以上的觀看距離,能買(mǎi)得起60吋電視的中國(guó)家庭很少有如此大的客廳。所以大家的觀點(diǎn)是60吋肯定銷量不佳。

老賈當(dāng)時(shí)在會(huì)議上講了幾點(diǎn),他主要回應(yīng)了第三個(gè)問(wèn)題。60吋大屏電視只有國(guó)際大品牌夏普、三星等廠家在做,樂(lè)視做60吋大屏將產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)影響力和社會(huì)影響力。大家認(rèn)為的4米以上觀看距離,是針對(duì)DVD分辨率的視頻內(nèi)容,而1080P的超高清只需要2.8米以上,并且會(huì)給用戶帶來(lái)從未有過(guò)的大屏視覺(jué)體驗(yàn);而樂(lè)視絕大部分視頻內(nèi)容都是1080P的,這更能體現(xiàn)樂(lè)視內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),借此樂(lè)視還能教育中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng),中國(guó)家庭將進(jìn)入大屏電視機(jī)時(shí)代。

2013年5月7日的超級(jí)電視X60發(fā)布會(huì),產(chǎn)生了巨大影響力。7月開(kāi)售后,每月超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)的銷量,占據(jù)了中國(guó)60吋及以上大屏電視銷量的20%,這充分說(shuō)明老賈在產(chǎn)品策略上所具備的超前的、顛覆式的、敏銳的能力。

2. S40的“逼宮”會(huì)議

2013年3月,由于X60巨大的開(kāi)發(fā)工作量以及研發(fā)人力資源的緊張,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)無(wú)法同時(shí)支撐X60和S40兩個(gè)項(xiàng)目。于是,我和幾位研發(fā)leader商量后找到梁軍討論,大家一起去說(shuō)服老賈取消S40項(xiàng)目,專注于X60項(xiàng)目。在梁軍的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到老賈新搬的辦公室,當(dāng)時(shí)老賈剛剛搬到宏城鑫泰大廈(后來(lái)改名為樂(lè)視大廈)的16層。

在老賈寬敞明亮的大辦公室里,梁軍帶頭闡述了困難和事實(shí),大家你一言我一語(yǔ)地補(bǔ)充。最后我總結(jié)說(shuō)了一句:“賈總,我們建議暫停S40,待X60上市以后再啟動(dòng)開(kāi)發(fā)”。雖然老賈心里很窩火,但他卻面帶笑容地說(shuō):“不行,S40一定要和X60同步發(fā)布,你們想想辦法,用顛覆性的思維解決困難?!贝嗽捯怀?,場(chǎng)面瞬時(shí)就冷了下來(lái)。

稍后,老賈給我們每人遞了一瓶礦泉水說(shuō):“來(lái),先喝點(diǎn)水?!彼掝}一轉(zhuǎn),聊起了對(duì)產(chǎn)品的一些試用體驗(yàn),并現(xiàn)場(chǎng)在X60樣機(jī)上演示起來(lái),并提出了許多建議。老賈的高情商顯露無(wú)疑,最后,老賈拋出兩個(gè)項(xiàng)目各100萬(wàn)獎(jiǎng)金的大蛋糕,并調(diào)整了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,由5月份上市推遲到5月份發(fā)布。我立即書(shū)寫(xiě)了項(xiàng)目計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃,老賈第一個(gè)簽了字,大家也一一簽了字并拍照留存。

老賈被“逼宮”的辦公室

如果說(shuō)X60以顛覆的性能和精致的ID定位了樂(lè)視超級(jí)電視的高端品牌形象,以6999+490的顛覆價(jià)格撬動(dòng)了市場(chǎng),打破了國(guó)外品牌在大尺寸電視上的壟斷地位,那么S40以2499+490的地板價(jià)格擊穿了國(guó)產(chǎn)電視品牌的價(jià)格底線,拉低了中國(guó)市場(chǎng)的液晶電視的整體價(jià)格水平,讓億萬(wàn)家庭受益。

3. 眾人反對(duì)的S50上市后火爆了

在超級(jí)電視X60發(fā)布會(huì)引起重大反響之后,樂(lè)視上下激情似火、信心爆棚,樂(lè)視大廈呈現(xiàn)一片熱火朝天的景象。

2013年6月份的一次周日例會(huì),老賈、樂(lè)視網(wǎng)的十幾位副總裁以及超級(jí)電視的主要骨干都在場(chǎng)。當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景記憶猶新,我坐在老賈右邊第一個(gè)位置,我對(duì)面是樂(lè)視視頻負(fù)責(zé)人高飛,梁軍坐在高飛旁邊。在匯報(bào)超級(jí)電視項(xiàng)目情況時(shí),我首先拋出了S50的問(wèn)題。S50是冠捷的共模產(chǎn)品,外觀極其普通,塑料邊框,從外觀和工藝角度,S50與X60相比有極大的差距,根本不能稱之為超級(jí)電視。我建議取消項(xiàng)目,待X60上市后啟動(dòng)同款I(lǐng)D的X50項(xiàng)目。高飛接過(guò)話說(shuō),“一提到S50,大家就來(lái)興趣了”。“產(chǎn)品太LOW、CPU配置低、開(kāi)機(jī)慢、UI操作體驗(yàn)差等?!庇捎赬60顛覆了大家所對(duì)電視機(jī)的認(rèn)知,參會(huì)人員的審美觀提高了幾個(gè)臺(tái)階,所以大家瞧不上普通的S50。各位VP開(kāi)始爭(zhēng)相發(fā)言“討伐”S50,等大家七嘴八舌討論完之后,老賈說(shuō):先說(shuō)X60的情況,S50下次會(huì)議再做討論。

外觀普通的S50

在沒(méi)有得到老賈的批準(zhǔn)之前,S50項(xiàng)目只能繼續(xù)開(kāi)發(fā),但進(jìn)度明顯滯后,項(xiàng)目配備的人力資源不僅不足,而且多是新員工。這個(gè)時(shí)期,研發(fā)和供應(yīng)鏈的主要精力是要集中保障X60在7月份的首次銷售。一周后,老賈約梁軍和我聊S50項(xiàng)目,他要求完成S50產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,原計(jì)劃9月上市可以往后延期一個(gè)月,是否量產(chǎn)銷售等他的通知。

S50最終在10月份開(kāi)賣,定價(jià)2999+490,同時(shí)將S40降價(jià)到1999+490。出人意料之外的是,S50成為樂(lè)視第一款銷售火爆的電視,真正意義上供不應(yīng)求的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)LG 50吋的屏幕產(chǎn)能是鎖定的,S50的熱賣立即導(dǎo)致市場(chǎng)缺貨,樂(lè)視供應(yīng)鏈和冠捷動(dòng)用了一切資源從各個(gè)電視代工廠庫(kù)存里尋找屏資源。從10月上市到年底不到3個(gè)月的時(shí)間里,S50銷售了近30萬(wàn)臺(tái),造就了一個(gè)不小的奇跡。

S40 將中國(guó)市場(chǎng)的主流尺寸從32吋提高到了40吋,X60將超大屏尺寸送入普通中國(guó)家庭的客廳,S50則讓中國(guó)家庭開(kāi)始普及50吋的大屏電視,50吋電視則成為普通家庭客廳的標(biāo)配。這三款產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位和完美組合,充分證明了了老賈前瞻性的產(chǎn)品戰(zhàn)略思維和對(duì)市場(chǎng)精準(zhǔn)的把握能力。

三 超級(jí)電視背后的經(jīng)典故事

1. 超級(jí)電視ID的創(chuàng)意故事

難以超越的經(jīng)典ID

超級(jí)電視項(xiàng)目啟動(dòng)以后,擺在大家面前的第一道難關(guān)是ID設(shè)計(jì)。富士康的眾多ID設(shè)計(jì)師和樂(lè)視的ID設(shè)計(jì)師加班加點(diǎn)工作,他們提供了兩輪幾十個(gè)設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)草圖,老賈都不滿意。他的評(píng)價(jià)是:太普通,沒(méi)有跳出傳統(tǒng)電視的思維。

2012年8月份的一個(gè)中午,我和幾位同事一起吃午飯,談到了超級(jí)電視ID的這個(gè)話題。在飯桌上,我對(duì)包裝設(shè)計(jì)師張心宇說(shuō):“你是藝術(shù)類專業(yè)大學(xué)生,設(shè)計(jì)幾個(gè)ID方案,如果采納了,獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)價(jià)值2980的T1盒子”。張心宇是一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)兩年的小姑娘,她不懂各種外觀的工藝和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的限制要求,她可以天馬行空的提供各種創(chuàng)意,她不用考慮這些創(chuàng)意的可行性,這也是我激勵(lì)她創(chuàng)作的初衷。當(dāng)天下午,她提供了幾個(gè)草圖,我和電視結(jié)構(gòu)專家慶世明異常興奮,覺(jué)得類似云底座的設(shè)計(jì)方案很有創(chuàng)意。經(jīng)過(guò)我們?nèi)说膸纵営懻?,最終確定了云底座的最終方案。老賈看后非常滿意,當(dāng)場(chǎng)拍板確定了該方案。

云底座的ID設(shè)計(jì)是X60超級(jí)電視發(fā)布會(huì)上的一大亮點(diǎn),它顛覆了大家對(duì)傳統(tǒng)電視機(jī)的認(rèn)知,它是難以超越的經(jīng)典之作。它是超級(jí)電視項(xiàng)目中,第一個(gè)也是最有特色的利用開(kāi)放性思維進(jìn)行創(chuàng)作和設(shè)計(jì)的成功案例。

2. 一波三折的合作

2012年7月份,郭臺(tái)銘到訪樂(lè)視之后,富士康指定了Gary謝領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)群和樂(lè)視合作超級(jí)電視項(xiàng)目。雙方團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的磨合,超級(jí)電視正式進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段,第一塊主板試產(chǎn)出來(lái)后,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也接近了尾聲。

“10.1”假期前夕,我和負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的姜鋒云在深圳出差,和富士康的商務(wù)確定了模具的價(jià)格和制造工廠,確定10.1假期后啟動(dòng)模具的制造工作,一切在按計(jì)劃執(zhí)行。

意外總是不期而至。假期過(guò)后一兩天,梁軍郁悶地對(duì)我說(shuō):“Gary謝被郭臺(tái)銘開(kāi)除了,他的事業(yè)群解散了”。這是一個(gè)晴天霹靂般的消息,第一反應(yīng)是蒙了,第二反應(yīng)是立刻安排項(xiàng)目經(jīng)理和工程師出差,把節(jié)前試產(chǎn)的主板、屏幕樣品“搶”回北京,這樣至少可以開(kāi)展軟件調(diào)試和主板的電子測(cè)試驗(yàn)證工作。

經(jīng)過(guò)兩周的等待,終于傳來(lái)消息,富士康二號(hào)人物老戴(戴正吳,現(xiàn)任夏普董事長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)群將繼續(xù)和樂(lè)視合作。聽(tīng)到這個(gè)消息后,我和鋒云兩人立即去了富士康在深圳龍華的總部,和新團(tuán)隊(duì)的主管們開(kāi)會(huì)討論。讓我們高興的是,這個(gè)新團(tuán)隊(duì)更專業(yè)、更務(wù)實(shí)、能打硬仗,并且老戴是唯一一個(gè)不會(huì)被郭臺(tái)銘隨意開(kāi)除的富士康高層。好事多磨難,經(jīng)歷更換團(tuán)隊(duì)的波折,超級(jí)電視才能浴火重生。

3. “吃窮”了富士康

2012年11月底開(kāi)始,超級(jí)電視X60進(jìn)入了攻堅(jiān)階段,項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)工程師們長(zhǎng)駐富士康,有時(shí)多達(dá)三四十人。富士康為此安排了兩個(gè)專門(mén)的大會(huì)議室,供樂(lè)視的同事辦公。

有一次,我到富士康出差,進(jìn)到辦公室看到令人震驚的一幕,辦公桌上、地板上到處是快餐盒和餐巾紙。我詢問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理是怎么回事,他說(shuō):“我們的人太多,又是長(zhǎng)期出差,這個(gè)事業(yè)部的招待費(fèi)用已經(jīng)超額,請(qǐng)不起飯了,所以只能叫外賣”??粗傻臒峄鸪斓墓こ處焸?,我非常感動(dòng)。我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō):“你在這邊只要干兩件事,一是協(xié)調(diào)好樂(lè)視和富士康的資源,二是安排好大家的生活,費(fèi)用公司報(bào)銷”。項(xiàng)目經(jīng)理立即找到了富士康的保潔人員,打掃清理了辦公室,給大家一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境。

當(dāng)天晚上,我要求所有出差的同事不加班,請(qǐng)大家在外面大吃了一頓。此后,形成一個(gè)慣例,我每次去富士康出差,一進(jìn)辦公室就會(huì)聽(tīng)到一陣歡呼,同事們不用加班了,還可以吃大餐,真是一群可愛(ài)的工程師。

4. 激光切割邊框的頂級(jí)工藝

超級(jí)電視X60的正面黑色邊框是透明亞克力材料,設(shè)計(jì)時(shí)采用的工藝是用CNC即電腦銑床加工后,用強(qiáng)力雙面膠粘貼。經(jīng)過(guò)兩次試生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,由于60吋電視的尺寸大,容易變形,在粘貼亞克力邊框時(shí)不能保證它和鋁合金側(cè)邊框之間的距離的一致性,嚴(yán)重破壞X60的美感和品質(zhì),工程師們嘗試了各種方案效果也無(wú)法解決。在一次技術(shù)攻堅(jiān)會(huì)中,非ID專業(yè)的梁軍提出試試“激光切割”,大家靈光一閃,覺(jué)得可行,開(kāi)放性思維太給力了。

激光切割工藝本質(zhì)上是仿形加工,X60裝配的最后兩個(gè)步驟是粘貼亞克力邊框和激光切割。亞克力邊框尺寸大于側(cè)邊的鋁合金,激光切割機(jī)先仿形測(cè)量一遍鋁合金的外形尺寸,在電腦里形成一個(gè)圖形,然后依據(jù)圖形對(duì)亞克力進(jìn)行激光切割,這樣能精準(zhǔn)的保障亞克力與鋁合金的整齊。

超級(jí)電視的成功有許許多多的因素,它是多維度的,其中有無(wú)數(shù)人的貢獻(xiàn),我今天分享的僅僅是硬件的維度和一些小故事。

創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、堅(jiān)韌是老賈最堅(jiān)韌的品質(zhì),也是樂(lè)視人的精神,雖然樂(lè)視目前遇到了嚴(yán)重資金危機(jī),但不能把樂(lè)視與賈躍亭全面否定,它更不是心懷叵測(cè)人嘴中的龐氏騙局。

最后,感謝各位收聽(tīng)我的分享,希望大家繼續(xù)關(guān)注礪石私董會(huì),關(guān)注礪石商業(yè)評(píng)論,謝謝大家!

(本文發(fā)布于微信公眾號(hào)礪石商業(yè)評(píng)論(ID:libusiness),澎湃新聞獲授權(quán)后轉(zhuǎn)載。)

    校對(duì):張亮亮
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