浙江省杭州市余杭順豐速運中轉場發生員工感染新冠肺炎后，國家郵政局高度重視，3月13日派出由局黨組成員、副局長陳凱帶隊的工作組赴浙江指導當地開展疫情處置工作。

14日上午，工作組召開座談會，傳達學習習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神，貫徹近期全國疫情防控工作電視電話會議要求，落實國家郵政局黨組決策部署；了解行業疫情處置進展情況，研判分析形勢，指導做好浙江省行業疫情防控工作。陳凱強調，要進一步提高政治站位，堅決擔負起疫情防控的重大政治責任。要切實筑牢防控關口，抓緊排查涉疫風險，落實好“一停二消三查四保”等措施。要切實強化“四方”責任，加強與屬地防疫力量的溝通協作，不斷完善社會共防體系。

隨后，陳凱出席浙江省郵政管理系統疫情防控視頻調度會并講話，強調要切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，始終牢記疫情防控就是“國之大者”，堅決守住行業疫情防控成果。要認真落實國家郵政局和浙江省委、省政府的部署要求，快速、科學、精準處置此次涉疫相關工作。要密切與地方疫情防控部門的協調配合，根據專業性意見，穩妥有序排查涉疫風險。要督促相關企業提高思想認識，落實好疫情防控部門要求，關心關愛快遞小哥。要統籌做好行業疫情防控和寄遞服務保障工作，防止處置措施簡單化、一刀切。要深刻汲取教訓，舉一反三，從思想上查根源，措施上查短板，制度上查漏洞，慎終如始抓好行業疫情防控工作，全面落實“外防輸入、內防反彈”“人、物、環境同防”各項措施。

14日下午，工作組赴杭州郵區中心局，對人員健康監測、外包人員管理、郵件消毒以及快件分揀轉運情況進行了實地督導。陳凱要求，要充分認清目前嚴峻復雜的疫情防控形勢，堅決克服麻痹思想和松勁心態，全面落實主體責任，抓實抓細各項措施，嚴把消毒關、交接關、投遞關，嚴防疫情通過寄遞渠道傳播。

調度會前，陳凱與共同出席浙江省郵政管理系統疫情防控調度會的浙江省副省長高興夫就做好當前行業疫情防控工作交換了意見。