近日，注冊用戶數近1億人、日發帖量超270萬、運營時間2445天的女性社區“她社區”發布了停止運營公告，據介紹，因業務發展上的調整，她社區App將于2022年3月2日停止所有服務。

“她社區”的關停只是互聯網社區類產品走向下坡路的縮影，辣媽幫、寶寶樹、親寶寶、寶寶知道等曾經紅極一時的母嬰社區如今都已失去昔日的光彩。寶寶知道早在去年即發布通知，寶寶知道App主要服務將升級至寶寶知道智能小程序，而百度知道App內的“付費精品課、問專家、寶寶相冊”等功能將會下線，寶寶知道App的iOS版從2021年8月3日下線，至今仍未重新上架App Store。

貓撲、鐵血、天涯、百度貼吧等網絡社區曾是中國互聯網行業中流量和影響力最高的產品，絲毫不亞于當前火爆的短視頻和直播，然而，到移動互聯網時代后，網絡社區逐漸掉隊。移動互聯網的主要載體是App而不是網站，這意味著網絡社區平臺需要從新開始，PC時代的根基是流量，而移動互聯網時代的根基是用戶。除了開發和設計App外，最重要的便是推廣和運營，而后者是建立在“燒錢”的基礎上，對于“草根”式的網絡社區平臺而言，讓他們學會“燒錢”推廣拉用戶量，難于上青天。

沒有用戶量作為基礎，平臺便無法進行有效變現，當平臺不賺錢后，很難想象平臺會對產品花費多少心思，也就造成網絡社區從巔峰滑落的現狀。

寶寶樹、辣媽幫、親寶寶、寶寶知道等母嬰社區趕上了移動互聯網的紅利，短期內即獲得大量用戶。她社區僅用一年時間便達到了用戶量4000萬，日活320萬（DAU），月活（MAU）1200萬。中國移動互聯網爆發期，也趕上了資本對移動互聯網企業的“恩寵有加”，母嬰社區產品紛紛獲得巨額融資，企業的估值也一路青云直上。

母嬰社區與貓撲、鐵血、天涯、百度貼吧等并不是替代關系，而是不同時期發展出來的產物。母嬰社區平臺雖然吃到移動互聯網的紅利，卻也遭遇到新問題，即變現困境。

寶寶樹2021年公布的中期業績報告顯示，截至2021年6月30日，寶寶樹實現營收1.35億元，同比增長44.2%，凈虧損為1.22億元，其中，寶寶樹孕育App平均月活用戶為2180萬。從寶寶樹的情況可以看到，盡管寶寶樹的月活用戶數達千萬級別，但在變現方面的表現仍然不佳。

垂直社區的變現一般有兩種路徑：廣告和電商。垂直社區在廣告的變現上面臨一大痛點，要想提升廣告收入，只能不斷增加廣告密度，而一旦像百度貼吧一樣，不斷增加廣告密度，就會導致用戶體驗急劇下降，由此造成用戶的流失。電商業務方面，母嬰電商同樣面臨痛點，一方面，它們在供應鏈能力上無法與淘寶、京東、蘇寧等電商平臺相抗衡；另一方面，在物流、支付、客服等綜合體驗上也無法與大平臺競爭，看似母嬰社區到母嬰電商的變現會非常順利，但實際上不是那么回事。

互聯網社區在移動互聯網走下坡路，除了環境發生變化外，跟它自身與移動互聯網的適應程度也有關系。中國互聯網行業發展早期，大量網民趨向于“聚合”在一起，在同一個圈層中彼此交流互動，但移動互聯網是以獨立形態出現的，各個App之間并不互聯互通，這就大大縮小了用戶交流的可能性。

另外，互聯網社區崛起的時候，整個互聯網絡的信息量有限，許多用戶通過社區可以了解到更多的信息。移動互聯網時代，互聯網絡的信息呈現信息“大爆炸”的狀態，不只是圖文，各類短視頻App不斷地向用戶Push大量信息，短視頻和直播帶來對互聯網社區最大的沖擊，是它對用戶時長的消耗，用戶有限的網絡使用時長被短視頻和直播給“吞噬”，再加上新聞資訊、網絡小說、微信等App的擠壓，留給其他中小型App的使用時長就非常短。

短視頻和直播對用戶習慣的培養還表現在，用戶越來越習慣“速食”，比如，某個社區里的內容，一旦用戶覺得誤無趣，就會迅速逃離，這對社區的內容質量要求更高，而塑造高質量的用戶社區，難度非常高，女性情感、母嬰等社區完全不能滿足用戶需求。

當用戶有足夠的渠道獲取信息，社區中的信息提供價值就非常有限。

社區與移動互聯網的不適應還表現在，急劇增加的移動互聯網用戶，讓更多的人擁有話語權，這讓很多價值觀、消費習慣、認知能力相距天差地別的人在一起社交，就很容易造成“雞同鴨講”，彼此互相看不慣的局面，高質量內容，別人看不懂，低質量內容，想要看的人根本不想看。

2008年，中國網民規模只有2.98億人，到2021年12月，中國網民規模已達10.32億人。早期在互聯網社區上交流的人，本身就有一定的知識水平，且彼此都對互聯網充滿好奇，而現在的網民水平則參差不齊，這就導致要想在社區中“友好”交流根本是不可能的事情。

互聯網社區沒有適應移動互聯網時代的網民規模“大爆炸”。

越來越高的移動互聯網運營成本，也導致越來越多的中小型互聯網公司轉行。工信部的數據顯示，截至12月末，我國國內市場上監測到的APP數量為252萬款，數量比11月末凈減少21萬款。巔峰時期，國內App數量達400多萬款，這意味著短短時間之內，越來越多的App開發者選擇退出市場。更多的互聯網公司可能像她社區一樣進行轉行，比如，當前火爆的元宇宙。

互聯網行業的“老人”可能比較懷念貓撲、鐵血、天涯、百度貼吧等社區爆紅的時期，用戶相對“友好”，社區的內容質量也很高。為什么現在互聯網社區就做不好了？可能還是跟人有關，我們所有人都變了。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈