文 | 王雨桐

編輯 | echo

從上線，到爆火，再到下架，啫喱app刷新了多個記錄。

近日，一款主打虛擬形象的社交App——“啫喱”橫空出世并迅速走紅。2月11日，啫喱App登上AppStore中國區所有免費App排行榜第一位，排名第二的是微信。

截至2月13日，該軟件已經持續霸榜三日。該軟件前身為“身邊App”，是2019年上線的一款聚焦本地生活的內容社區產品。

但隨后，啫喱的火爆戛然止步，“啫喱App存在侵犯用戶微信號、QQ號等隱私信息”的消息傳出。2月11日晚間，啫喱App開發平臺北京一點數娛科技有限公司回應稱，該消息不實，“是競爭對手針對‘啫喱’App的有組織、有計劃的誹謗，公司已經收集相關證據并報警。”

“元宇宙社交”賽道還未成熟，商戰卻一觸即發？

元宇宙社交潛力股

隨著5G、AI等技術的逐漸成熟，具備元宇宙雛形的啫喱，也讓人看到了社交領域背后潛力。

“好朋友，加啫喱”。據應用介紹顯示，其是一款“通過潮玩形象，在全新空間與好朋友一起生活的密友社交APP”。在這款應用里，只需要和好友共享自己的ID,便可以成為彼此的鄰居，分享和互動日常。值得注意的是，盡管啫喱只允許添加50個好友，但也無法抵擋眾多年輕人的喜愛。

通過生成個人海報分享至朋友圈等方式“裂變”傳播。作為一款社交產品類APP，啫喱的互動界面也有許多新玩法。除了可以捏臉和換裝，啫喱也可以發布plog，為用戶提供了個人表達的空間。

啫喱能夠成為從元宇宙時代超越微信的存在嗎？在用戶尚未來得及產生質疑之前，啫喱app便已經閃電下架。

2月13日晚間，上架不到一個月的啫喱App團隊發布公開信稱，即日起從應用商店下架，暫停新用戶進入。2月14日，時代財經發現已無法在該App上注冊新用戶。

根據七麥數據估算，截至2月12日，啫喱App上線以來iPhone設備的下載量預計為185萬，近三日累計下載量為122萬，下載高峰是2月11日，單日下載量達43.5萬。對比微信，過去一個月來iPhone設備單日平均下載量為29.8萬，近三日累計下載量為101.33萬。

曾超越微信排行到主動下架，短短數日便經歷如此大起大落，使得啫喱這一類主打虛擬形象的社交產品引發業內熱議。此前有部分網友稱“啫喱App存在侵犯用戶微信號、QQ號等隱私信息”，2月11日晚間，啫喱App開發平臺北京一點數娛科技有限公司回應稱，該消息不實，“是競爭對手針對‘啫喱’App的有組織、有計劃的誹謗，公司已經收集相關證據并報警。”

火爆背后，打上元宇宙標簽意味著什么？

希壤、虹宇宙、超級QQ秀……2021年11月以來，國內元宇宙概念產品不斷出世，但在火爆背后，均尚未在用戶層面激起過大的波瀾。

在啫喱app發布后不久，不少網友在社交平臺發布了對于啫喱App的吐槽，比如私自訪問手機剪切板、通信錄，在注冊賬號后接到詐騙電話，還有博主、服飾品牌公開發文質疑這款App抄襲穿搭、斜挎包設計。

此外，用戶地理位置等關鍵隱私信息也成為部分公開數據。和Zenly相似，啫喱App可以讓虛擬人與主人共享定位，好友的虛擬人可以出現在同一張地圖的不同位置上，也為用戶帶來了一定的安全隱患。

2月12日，啫喱團隊發微博澄清，表示未經用戶授權獲取隱私的消息嚴重不實，并曬出派出所的受案回執，案由是“被誹謗”。不過截至目前，該團隊尚未回應輿論關于抄襲的質疑。

次日，啫喱團隊發布公開信，稱遭遇了連續的、有組織的攻擊，在各大平臺被惡意造謠、在應用商店被水軍刷差評，并提到軟件存在卡頓、延遲、閃退、無法進入等諸多問題，因此暫時下架。

但當新鮮勁散去，啫喱app是否真正為用戶帶來新的社交體驗呢？

在線社交軟件他趣的產品副總裁張俊杰再一次媒體采訪中表示，新鮮過去之后的興趣缺失，是很多人使用啫喱的感受。縱觀社交發展史，熟人社交的機會必然源于新的溝通方式，比如PC端圖文消息帶起的QQ，移動端的語音消息帶起了微信。現階段，元宇宙在技術上遠未成熟，更多是一個概念，沒辦法帶來全新的溝通體驗，用戶也沒有足夠動力去更換社交網絡。

也有用戶認為，若時間倒退10年，一些公司也能做出啫喱、希壤這類產品，因為它們很少應用元宇宙所涉及的先進技術。這類產品的火熱可能會在今年上半年結束，它們并不是人們想象中的元宇宙的樣子。

元宇宙產品該如何呈現？

隨著AI及5G技術的逐漸普及與成熟，加之“萬物皆可元宇宙”概念的誕生，社交也就成為了布局這一領域的重要途徑之一。元宇宙的相關產業也快速地迭代展開，各種變現方式也層出不窮，而社交APP作為傳統變現手段之一，表現仍舊十分亮眼。

那么，“元宇宙”社交產品真的更香嗎？還有很多問題亟待解決。

短期來看，啫喱的火爆印證了社交與元宇宙結合策略的成功，而從長期來看，啫喱App還需要解決產品如何持續創新、用戶留存等問題，為用戶提供獨特的使用價值。

尤其是對于以來用戶的社交APP，想要維持自身APP的繁榮，就必須要依靠用戶留存量實現領先，而決定用戶留存量的必然是APP特有的產品創新。

目前來看，暫時下架的啫喱app，并未做好所有的準備。