长兴郴障科技有限公司

澎湃Logo
下載客戶端

登錄

  • +1

美聯(lián)航CEO稱對暴力逐客事件負(fù)全責(zé):需要更好的為顧客服務(wù)

中新網(wǎng)
2017-04-18 15:51
全球速報 >
字號

中新網(wǎng)4月18日消息,據(jù)外媒報道,強行拖拽乘客事件的曝光,讓美國聯(lián)合航空公司的企業(yè)形象嚴(yán)重受損。美聯(lián)航首席執(zhí)行官(CEO)奧斯卡?穆諾茲17日發(fā)表聲明稱,他對這起事件負(fù)全責(zé)。他還表示,美聯(lián)航需要更好的為顧客服務(wù)。

報道稱,穆諾茲在聲明中稱,近期在全球引起極大影響的“拖客”事件發(fā)生在美聯(lián)航3411航班上,他對這起事件負(fù)有全責(zé)。

穆諾茲還表示,這起事件的曝光成為美聯(lián)航的“分水嶺時刻”,公司將比以往更加堅定的將顧客擺在首位。“從最近的體驗可以看出,我們需要更好的為顧客服務(wù)。”他在聲明中說道。

本月9日,美聯(lián)航3411航班因滿座,要求四名乘客將座位讓給機組人員。其中一名亞裔乘客拒絕讓位,結(jié)果被三名機場警察強行拖下機,并在此過程中受傷。

這起事件被同機乘客拍攝下來并上傳社交網(wǎng)站后,成為了美聯(lián)航的公關(guān)災(zāi)難。而由于此前在回應(yīng)事件時缺乏誠意,美聯(lián)航首席執(zhí)行官穆諾茲也飽受詬病。

(原題為《美聯(lián)航CEO:公司服務(wù)需改善 我對拖客事件負(fù)全責(zé)》)

    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載
    +1
    收藏
    我要舉報
            查看更多

            掃碼下載澎湃新聞客戶端

            滬ICP備14003370號

            滬公網(wǎng)安備31010602000299號

            互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006

            增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116

            ? 2014-2025 上海東方報業(yè)有限公司

            反饋
            回力百家乐官网的玩法技巧和规则 | 星期8百家乐官网的玩法技巧和规则 | 百家乐9人桌布| 百家乐官网全讯网2| 九州百家乐官网的玩法技巧和规则 | 百家乐官网拍照看| 稳赢的百家乐官网投注方法| 威尼斯人娱乐城代理申请| 百家乐官网英皇娱乐平台| 德州扑克| 百家乐庄闲赢负表| 百家乐官网秘诀| 金冠娱乐城开户| 百家乐网络赌博网址| 百家乐官网园sun811| bet365娱乐城注册| 百家乐推二八杠| 百家乐官网5式直缆打法| 新奥博娱乐城体育投注| 威尼斯人娱乐城线路lm0| 百家乐电脑上怎么赌| 百家乐官网赌博娱乐城| 商水县| 白山在线棋牌游戏| 大发888易付168 充值| 百家乐凯时娱乐网| 百家乐官网群详解包杀| 百家乐官网现金网平台排行| 宁强县| 大发888真钱娱乐城| 宝龙百家乐的玩法技巧和规则 | 丰禾线上娱乐| 真人游戏 role/play| 作弊百家乐赌具价格| 百家乐官网变牌器| 灵璧县| 大发线上娱乐| 大发888国际娱乐平台| 七胜百家乐赌场娱乐网规则| 百家乐开户送18元| 優博百家乐客服|