长兴郴障科技有限公司

澎湃Logo
下載客戶端

登錄

  • +1

美聯(lián)航CEO稱對暴力逐客事件負全責:需要更好的為顧客服務

中新網(wǎng)
2017-04-18 15:51
全球速報 >
字號

中新網(wǎng)4月18日消息,據(jù)外媒報道,強行拖拽乘客事件的曝光,讓美國聯(lián)合航空公司的企業(yè)形象嚴重受損。美聯(lián)航首席執(zhí)行官(CEO)奧斯卡?穆諾茲17日發(fā)表聲明稱,他對這起事件負全責。他還表示,美聯(lián)航需要更好的為顧客服務。

報道稱,穆諾茲在聲明中稱,近期在全球引起極大影響的“拖客”事件發(fā)生在美聯(lián)航3411航班上,他對這起事件負有全責。

穆諾茲還表示,這起事件的曝光成為美聯(lián)航的“分水嶺時刻”,公司將比以往更加堅定的將顧客擺在首位。“從最近的體驗可以看出,我們需要更好的為顧客服務。”他在聲明中說道。

本月9日,美聯(lián)航3411航班因滿座,要求四名乘客將座位讓給機組人員。其中一名亞裔乘客拒絕讓位,結果被三名機場警察強行拖下機,并在此過程中受傷。

這起事件被同機乘客拍攝下來并上傳社交網(wǎng)站后,成為了美聯(lián)航的公關災難。而由于此前在回應事件時缺乏誠意,美聯(lián)航首席執(zhí)行官穆諾茲也飽受詬病。

(原題為《美聯(lián)航CEO:公司服務需改善 我對拖客事件負全責》)

    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經(jīng)授權不得轉載
    +1
    收藏
    我要舉報
            查看更多

            掃碼下載澎湃新聞客戶端

            滬ICP備14003370號

            滬公網(wǎng)安備31010602000299號

            互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證:31120170006

            增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證:滬B2-2017116

            ? 2014-2025 上海東方報業(yè)有限公司

            反饋
            威尼斯人娱乐城演唱会| 澳门赌百家乐的玩法技巧和规则| 水果老虎机的规律| 太阳城百家乐网上| 百家乐官网算牌皇冠网| 百家乐保证赢| 百家乐官网视频多开| 海立方百家乐官网的玩法技巧和规则| 百家乐现金网平台排行榜| 百家乐官网机械投注法| 新全讯| 大发888下载免费游戏| 百家乐最新缆| 百家乐官网直揽经验| 百家乐官网投注心得和技巧| kk娱乐城送彩金| 威尼斯人娱乐城玩百家乐| 百家乐威尼斯人| 正品百家乐官网玩法| 百家乐官网投住系统| 真人百家乐官网代理合作| 大发888娱乐场and| 宝博百家乐娱乐城| 百家乐投注网中国体育| 百家乐连输的时候| 赌百家乐的下场| 百家乐单注技巧| 太阳百家乐官网网| 金樽百家乐官网的玩法技巧和规则| 百家乐官网天下第一庄| 肯博百家乐官网游戏| 免费百家乐官网规则| 打百家乐官网的技巧| 百家乐官网太阳城球讯网| 油尖旺区| 网络娱乐| 太仓市| 梁山县| 百家乐官网下注所有组合| 博E百百家乐官网现金网| 百家乐官网投注技巧建议|