百度調整了旗下O2O業務之一糯米的管理架構。

3月16日，百度通過內部郵件宣布，百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍將親自兼任百度糯米總經理。而前百度公司副總裁、百度糯米總經理曾良則因在此前任他職期間嚴重違紀，被百度解除了勞動合同。

百度方面宣稱，此次百度糯米的調整，旨在進一步集中優勢資源，加強服務生態建設，推動服務類業務與人工智能（AI）的結合，更好地提升用戶體驗，同時為百度人工智能軟硬件產品賦予更多生活服務類能力。

2017年初，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在題為《迎接新時代》的內部講話中表示，百度正面臨連接服務的新時代，服務的內容化趨勢較為明顯，百度應該抓住機會做好服務分發，嘗試把包括糯米在內的服務以用戶喜歡的內容呈現和分發，提升用戶滿意度。

2月24日百度財報電話會上，李彥宏也曾表達過對服務類業務的規劃：“盡管公司降低了糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用，但是我們仍然認為服務類業務是公司業務不可或缺的一部分，對公司未來發展密不可分。”

此前李彥宏表示，人工智能對任何一個產業、任何一個行業，任何一個公司都會有很大的影響，對于百度來說是有更大的影響。

1月18日，在百度新任集團總裁兼首席運營官（COO）陸奇的媒體見面會上，李彥宏坦言，沒有人工智能的話，可能今天百度所有的產品都要被淘汰掉了。“老有人嘲笑我們的外賣（技術），其實百度外賣真的有人工智能的技術，機器學習的技術。”李彥宏強調。

數據顯示，2016年第四季度，百度的電商化交易總額（GMV）為181億元，同比增長23%。與此同時，百度地圖、百度糯米和百度外賣聯手不斷為POI數據庫擴容，截至12月，用戶已經可以直接訪問超過240萬商戶，比去年同期增長117%。

在百度2016年度財報電話會上，李彥宏還表示，用戶使用百度搜索滿足他們各式各類的需求，包括信息，內容和服務，糯米可以提供滿足用戶的內容和服務。“百度對這部分業務進行微調，希望能更符合用戶的使用習慣，也令更多商戶在手機百度上更好地推廣他們的產品和服務。”

有分析認為，此次百度糯米的管理架構調整及向海龍的親自掛帥，再次印證了百度對于服務類業務的重視態度。

向海龍2000年畢業于上海華東師范大學計算機系，同年創建上海企浪網絡科技有限公司并擔任總經理。2005年2月，百度收購上海企浪網絡科技有限公司，向海龍正式加入百度。目前，向海龍下轄搜索業務群組（SSG）、移動服務事業群組（MSG）和糯米事業部，提供百度搜索、糯米、地圖、知道、百科、貼吧、Hao123、百度云和移動分發等用戶產品和服務，并且負責商業變現產品、百度聯盟等體系建設和銷售運營工作。

另據百度宣布，前百度公司副總裁、百度糯米總經理曾良在擔任百度大客戶(KA)銷售部總經理期間，利用職務便利，違規給某KA渠道代理商提供幫助，并從該渠道代理商融資過程中謀取私下利益，違反了公司職業道德規范，構成嚴重違紀。對此，曾良已經承認上述違紀事實、主動向公司認錯并退賠了公司經濟損失。百度決定解除曾良的勞動合同，并已經對涉事代理商進行了處理。

2013年，曾良加入百度任副總裁，分管大客戶銷售、搜索引擎營銷和百度營銷研究院等工作。2015年初，曾良出任百度糯米總經理。加入百度前，曾良曾任微軟(Microsoft)大中華區副總裁。