第三方輸入法市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

用戶大盤增速放緩，用戶體驗(yàn)成為第三方輸入法存量競(jìng)爭(zhēng)核心

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2021年11月中國(guó)第三方輸入法整體月度用戶規(guī)模達(dá)到7.14億，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率達(dá)到68.5%，2020年以來整體用戶規(guī)模增速基本保持平穩(wěn)，季度平均活躍人數(shù)保持在8.6億以上，季度用戶使用時(shí)長(zhǎng)超過350億小時(shí)。中國(guó)第三方輸入法市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩，進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，高品質(zhì)用戶體驗(yàn)成為用戶爭(zhēng)奪、粘性提升的競(jìng)爭(zhēng)核心。

TOP3格局穩(wěn)定，訊飛輸入法持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)規(guī)模增長(zhǎng)領(lǐng)先

中國(guó)第三方輸入法市場(chǎng)馬太效應(yīng)顯著，搜狗輸入法、訊飛輸入法、百度輸入法三大輸入法占據(jù)了95%以上的市場(chǎng)份額，三足鼎立格局穩(wěn)定。從用戶規(guī)模來看，目前搜狗輸入法仍保有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，訊飛輸入法則位居其次；然而訊飛輸入法憑借2021年首推的關(guān)愛長(zhǎng)輩模式、智能拍照輸入、離線輸入方式、AI語(yǔ)音輸入識(shí)別框架更新等多項(xiàng)升級(jí)大幅提升用戶體驗(yàn)，獲得了行業(yè)最高的用戶增長(zhǎng)速度。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化重點(diǎn)：AI技術(shù)精進(jìn)，智能語(yǔ)音輸入體驗(yàn)進(jìn)一步升級(jí)

隨著AI技術(shù)的不斷升級(jí)，人們對(duì)輸入法的要求早已從基礎(chǔ)輸入使用，升級(jí)到智能服務(wù)生態(tài)方面，智能語(yǔ)音輸入逐漸占據(jù)更廣的市場(chǎng)。第三方輸入法應(yīng)用在加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用、提升語(yǔ)音識(shí)別的精準(zhǔn)度和輸入效率的同時(shí)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，滿足多場(chǎng)景下的個(gè)性化需求，成為頭部廠商贏得用戶、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

1.多場(chǎng)景提升識(shí)別準(zhǔn)度

得益于AI技術(shù)精進(jìn)，輸入法的語(yǔ)音識(shí)別精準(zhǔn)度在多種場(chǎng)景下獲得明顯提高。目前最新的訊飛輸入法采用全新一代語(yǔ)音識(shí)別框架，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景無死角的語(yǔ)音輸入，用戶動(dòng)動(dòng)嘴就能準(zhǔn)確寫出大段文字，輸入效率大大提升。

2.多語(yǔ)言切換滿足不同需求

各大輸入法現(xiàn)已陸續(xù)完成多種方言輸入、外語(yǔ)轉(zhuǎn)換等多語(yǔ)言功能的建設(shè)，滿足普通話不標(biāo)準(zhǔn)、中英夾雜等各種不同人群的語(yǔ)音輸入需求。如搜狗輸入法支持的語(yǔ)言鍵盤種類已數(shù)躍升至90+，更多小語(yǔ)種鍵盤用戶也能在日常交流、外語(yǔ)學(xué)習(xí)中享受順暢、高效的輸入體驗(yàn)。

3.整合創(chuàng)意功能豐富應(yīng)用體驗(yàn)

第三方輸入法探索出拍照、AI助手等更多樣化的功能，增強(qiáng)了輸入體驗(yàn)，推動(dòng)輸入方式的變革；其中，訊飛輸入法還對(duì)OCR進(jìn)行全面升級(jí)，覆蓋拍照轉(zhuǎn)文字、拍照翻譯、文本高效存檔、錄入數(shù)理公式等功能，為用戶帶來更智能化體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化重點(diǎn)：拓展多元智能場(chǎng)景，提升輸入效率體驗(yàn)

第三方輸入法搭載AI助手，針對(duì)不同群體、不同場(chǎng)景主動(dòng)提供對(duì)應(yīng)的智能輸入功能，使用戶在日常聊天、購(gòu)物評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等場(chǎng)景的輸入更便捷、高效，其中不少場(chǎng)景解決方案是面向Z世代用戶需求特別提出的，年輕用戶仍是未來輸入法市場(chǎng)的主要?jiǎng)恿碓础?/p>

用戶體驗(yàn)優(yōu)化重點(diǎn)：基于場(chǎng)景和用戶視角加速融合內(nèi)容與服務(wù)，打造輸入新生態(tài)

第三方輸入法在深化智能語(yǔ)音輸入、AI助手等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)邊界。IP皮膚合作、表情包斗圖實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)名破圈，牢牢把握住Z世代用戶的“嗨點(diǎn)”，另外還有天氣預(yù)報(bào)、熱點(diǎn)資訊、內(nèi)置搜索等功能超脫輸入法工具屬性，給用戶帶來便捷的同時(shí)充分體現(xiàn)輸入法的“人文關(guān)懷”，使輸入法更有“人情味”，進(jìn)一步提升用戶情感體驗(yàn)，打造輸入法服務(wù)生態(tài)。

第三方輸入法用戶使用情況

用戶行為：第三方輸入法使用粘性居于全網(wǎng)前列

相比系統(tǒng)自帶輸入應(yīng)用，第三方輸入法在技術(shù)、功能、體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)明顯，因此整體第三方輸入法用戶粘性較高，近七成用戶已經(jīng)養(yǎng)成使用第三方輸入法的習(xí)慣。從易觀千帆數(shù)據(jù)來看，第三方輸入法的用戶滲透率、使用粘性居于全網(wǎng)前列，2021年第三季度人均啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到1343次，僅次于社交、通訊類應(yīng)用，遠(yuǎn)高于其他裝機(jī)必備APP。

用戶畫像：35歲以下年輕用戶、中等消費(fèi)能力以上用戶占主體

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，當(dāng)前輸入法領(lǐng)域活躍用戶男性占比略高于女性，但相對(duì)全網(wǎng)其他領(lǐng)域女性用戶占比稍高。

活躍用戶年齡以35歲以下青年居多，占比超過75%，年輕用戶依舊是輸入法的核心使用群體，滿足以Z世代為首的年輕群體的個(gè)性化、多樣化需求仍然是輸入法的發(fā)力方向；同時(shí)41歲以上的中老年用戶占比不足10%，輸入法廠商未來或?qū)⑼ㄟ^有效的適老化改造滿足老年群體的輸入訴求，迎合老齡化趨勢(shì)不斷擴(kuò)大老年用戶規(guī)模。

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，當(dāng)前輸入法領(lǐng)域用戶的消費(fèi)能力以中等消費(fèi)、中高消費(fèi)者為主，占比接近70%。

第三方輸入法用戶體驗(yàn)洞察

輸入法用戶需求升級(jí)，追求更個(gè)性、更智能的輸入體驗(yàn)

在用戶對(duì)輸入法的關(guān)注因素中，語(yǔ)音輸入能力成為基礎(chǔ)輸入功能中的核心關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，用戶對(duì)輸入法的要求已經(jīng)不再滿足于基本輸入功能，開始追求多種輸入方式、典型人群模式帶來的個(gè)性化體驗(yàn)和AI助手帶來的智能體驗(yàn)，滿足不同人群、不同場(chǎng)景的多樣化需求。

多種輸入方式等因素正向影響用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)

在用戶使用輸入法的過程中，多種輸入方式是最容易影響用戶體驗(yàn)、進(jìn)而影響用戶對(duì)輸入法評(píng)價(jià)的因素，其次是AI輸入助手智能程度、典型人群模式等。例如，用戶推薦訊飛輸入法的主要理由是其能夠提供語(yǔ)音等多種輸入方式，且其較強(qiáng)的智能輸入、典型人群模式能夠帶來良好的輸入體驗(yàn)，有效提高輸入效率。

語(yǔ)音輸入：用戶使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，智能化功能使用頻率高

當(dāng)下，語(yǔ)音輸入已與傳統(tǒng)的拼音輸入一并成為用戶最主流的輸入方式，過半用戶已將語(yǔ)音輸入作為日常普遍使用的輸入方式，并且超過80%的用戶認(rèn)為語(yǔ)音輸入極大程度提高了“不方便打字時(shí)”的輸入體驗(yàn)。

在用戶常用語(yǔ)音輸入的功能中，其智能糾錯(cuò)、個(gè)性化詞匯等智能化功能獲得了最高頻的使用。語(yǔ)音輸入的智能功能能夠有效提升語(yǔ)音輸入效率，優(yōu)化用戶輸入體驗(yàn)，因而受到用戶青睞。

語(yǔ)音輸入：訊飛輸入法口碑領(lǐng)跑，用戶評(píng)價(jià)聚焦輸入效率

在語(yǔ)音輸入應(yīng)用中，訊飛輸入法獲得了最高的用戶凈推薦值，明顯高于其他輸入法廠商，其中在中高收入用戶中尤為明顯，以職場(chǎng)人群為代表的用戶對(duì)訊飛輸入法的語(yǔ)音輸入滿意度高。

用戶對(duì)語(yǔ)音輸入的關(guān)注點(diǎn)主要集中在識(shí)別準(zhǔn)確度、使用流暢度等方面，其中在識(shí)別準(zhǔn)確度方面，訊飛輸入法的用戶推薦度明顯領(lǐng)先于其他輸入法，語(yǔ)音輸入效率仍是用戶使用語(yǔ)音輸入的核心需求。

智能輸入：智能助手深入滲透日常使用場(chǎng)景，為輸入增加趣味性

第三方輸入法均已搭載較成熟的智能輸入助手幫助用戶應(yīng)對(duì)各種使用場(chǎng)景，其中日常聊天對(duì)話場(chǎng)景已得到深入滲透，用戶在聊天對(duì)話中利用智能助手的配圖/表情包、智能糾錯(cuò)等功能有效提升輸入效率，同時(shí)增加輸入趣味性，獲得更高效、有趣的輸入體驗(yàn)。

智能輸入：訊飛輸入法用戶認(rèn)可度高，智能糾錯(cuò)功能影響口碑

在智能輸入應(yīng)用中，訊飛輸入法獲得了最高的用戶凈推薦值，遠(yuǎn)高于行業(yè)均值，用戶滿意度高。

用戶對(duì)智能輸入的關(guān)注點(diǎn)主要集中在智能糾錯(cuò)功能、輸入效率和調(diào)用便捷性方面，其中訊飛輸入法在智能糾錯(cuò)功能和個(gè)性化、趣味性方面均高于其他輸入法，輸入效率評(píng)價(jià)位居行業(yè)領(lǐng)先。

整體評(píng)價(jià)：訊飛輸入法用戶整體口碑高于行業(yè)水平，推薦者占比優(yōu)勢(shì)明顯

訊飛輸入法用戶凈推薦值達(dá)到32%，明顯高于行業(yè)均值，推薦者占比超過四成，用戶滿意度較高。

Z世代和銀發(fā)用戶群體或是輸入法廠商未來發(fā)力方向

在各年齡群體對(duì)輸入法的評(píng)價(jià)中，25歲以下群體及55歲以上人群表現(xiàn)出更高的推薦度。從行業(yè)整體來看，Z世代是輸入法的主力用戶群，銀發(fā)群體或許是待開發(fā)的藍(lán)海。

搜狗輸入法：通過AI技術(shù)、硬件合作拓展用戶使用場(chǎng)景

搜狗輸入法2021年正式并入騰訊后弱化廣告營(yíng)收模式，旨在為用戶提供更純凈的輸入體驗(yàn)。此外針對(duì)用戶體驗(yàn)所進(jìn)行的舉措主要是在原有基礎(chǔ)功能上的拓展升級(jí)，利用AI助手升級(jí)、硬件結(jié)合等方式拓展輸入法的應(yīng)用場(chǎng)景，將輸入法融入到用戶生活的更多方面。

訊飛輸入法：AI賦能全場(chǎng)景，語(yǔ)音、AI助手、拍照功能多點(diǎn)開花

訊飛輸入法在輸入效率上持續(xù)精進(jìn)，全方位優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)。此外基于場(chǎng)景和人群洞察，將前沿AI賦能語(yǔ)音輸入、AI助手、拍照輸入等產(chǎn)品功能，持續(xù)為用戶提供更智能、活力、個(gè)性的輸入體驗(yàn)，推動(dòng)第三方輸入法行業(yè)的發(fā)展。

百度輸入法：B端、C端雙向發(fā)力，升級(jí)用戶智能體驗(yàn)

百度輸入法聚焦年輕用戶的使用需求，從定制化、個(gè)性化、趣味性等方面全面提升智能體驗(yàn)，同時(shí)通過與企業(yè)端合作拓展不同領(lǐng)域的輸入法使用場(chǎng)景，不斷擴(kuò)展輸入的內(nèi)涵與邊界。

未來輸入法用戶體驗(yàn)趨勢(shì)

關(guān)注少數(shù)群體使用體驗(yàn)，廠商推進(jìn)無障礙輸入

中國(guó)第三方輸入法行業(yè)現(xiàn)已處于行業(yè)成熟期，對(duì)于少數(shù)群體、弱勢(shì)群體使用體驗(yàn)的關(guān)注尤為重要，輸入法廠商通過適老化改造、無障礙輸入研發(fā)等舉措，讓老年人、視障群體等人群共享AI技術(shù)帶來的智能體驗(yàn)和科技的創(chuàng)新成果。

應(yīng)用內(nèi)輸入進(jìn)入戰(zhàn)局，良性競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展

中國(guó)第三方輸入法市場(chǎng)三分天下，三大廠商基于AI技術(shù)持續(xù)升級(jí)用戶智能體驗(yàn)以獲得更好的發(fā)展空間；同時(shí)微信、華為等互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞用戶隱私安全問題逐步推出自研的輸入法，或?qū)Ξ?dāng)下輸入法行業(yè)穩(wěn)定格局產(chǎn)生一定影響，驅(qū)動(dòng)行業(yè)關(guān)注用戶安全、不斷提供更優(yōu)質(zhì)高效的用戶輸入體驗(yàn)。

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