為了讓孩子能過個不一樣的春節假期，王女士一家三口報名了一個泰國6天4晚游，誰想卻惹來了一肚子的不愉快。在泰國期間，14歲的兒子發燒了。王女士和丈夫想要休息一天，在酒店照顧兒子。沒想到，帶隊導游卻說這一天的行程項目包括自費和購物項目，每個游客都必須參加，如果不參加就要交每人1000元的脫團費。

王女士回憶，從報名直到第四天的早晨，她從來沒聽任何的旅行社工作人員或者導游說過“1000元離團費”的內容。她也坦言，自己知道這天的行程中會有購物、自費項目，這也會和導游的收入直接有關。因此，她當天早晨打算，自己和丈夫留下一個人在酒店陪兒子，另一個人跟團去參加購物、自費項目，這樣也能讓導游增加一點收入。但即使這樣，王女士說，導游仍然要求交1000元離團費。看到王女士一家非常氣憤，并且要報警，最終，導游放棄了離團費的要求。一家三口在酒店休息一天后，兒子的病情有所好轉。

回到北京后，王女士和其他游客就旅途中的不愉快，向北青旅投訴。北青旅作出了書面投訴回復，并賠償每位游客500元。對于“離團費”一事，在書面回復中，帶隊導游李輝稱：“我考慮到客人在境外人生地不熟，故給客人發了一段文字，并告知客人由于不按照合同約定繼續行程，會有1000元每人的離團費產生。”

記者電話采訪了北青旅負責處理此事的耿飛女士，她承認的確有1000元離團費。耿飛說，她承認王女士的孩子的確在那一天發燒生病，也承認帶隊導游的照顧不周。但她說，這個團是一個包含自費項目、購物項目的團，“之前的行程那位女士都跟著走了，偏偏在包含購物項目的那一天，蓄謀不去參加購物行程，令人懷疑。”

（原題為《泰國游途中孩子發燒 休息一天竟被收千元離團費》）