新華網11月4日報道，“10月底就有報道說要提前一天供暖，沒想到11月1號了暖氣還遲遲不來，現在又過去兩天了，暖氣管兒還是冰涼的。”太原市民閻寶生對記者說。

在太原，像閻寶生一樣遭遇延遲供暖的百姓還有很多。記者了解到，由于城市熱力管網故障，太原市2600萬平方米的供熱區域內未能按時供熱，35萬居民的正常取暖受到影響。按照規定11月1日就應開始的供暖，許多區域直到3日仍未實現。

太原市熱力公司總經理張建偉3日就此向公眾公開道歉，并表示他們正在全力排查搶修問題管網，同時讓熱源廠滿負荷運行，盡最大努力增加供熱范圍。

張建偉說，此次延遲供熱的主要原因是城市熱力管網故障導致古交興能電廠輸送的熱水不能及時注入管道。他向記者介紹，古交興能電廠是太原市太古供熱工程的起點，該工程今年9月底完工，古交興能電廠也在今年代替已經停運的太原第一熱電廠，成為太原市今冬供暖的11個熱源之一。然而由于長距離供熱需要給水加壓，古交熱源輸送的熱水在注入城市管網時造成了個別管道的滲漏和故障，導致整個管網壓力不足，因此出現了部分區域延遲供熱的情況。

對于延遲供暖，不少群眾表示不滿。太原數字化城鄉管理指揮中心主任王海濱告訴記者，1日、2日這兩天，他們一共接到居民對延遲供暖問題的投訴和詢問電話17000多個，普遍反映推遲供暖給他們的生活帶來了很大不便。

據記者了解，截至3日20時，市熱力公司已將1900萬平方米延遲供熱區域的供熱任務暫時分派給了其余10個熱源廠，即將對這些區域逐漸供暖。剩余700萬平方米未供熱區域也將爭取在6日前全部暫時并入10個熱源廠的管網中。（原題為《太原35萬居民遭遇延遲供暖，熱力公司總經理公開道歉》）