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這事兒|拉好友幫退押金?欠千萬(wàn)用戶押金的ofo又耍啥花招

澎新聞?dòng)浾?朱軒
2021-11-20 21:03
來(lái)源:澎湃新聞
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ofo退你押金了嗎?

近日,多家媒體報(bào)道稱ofo商城推出拉好友幫退押金功能,引發(fā)熱議。有網(wǎng)友稱,退押金是用戶的權(quán)利,不應(yīng)該有附加條件。也有網(wǎng)友認(rèn)為,這種操作是“坑完自己坑朋友”。

11月20日,上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤告訴澎湃新聞,ofo這種做法會(huì)加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),減損消費(fèi)者權(quán)利。

據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)等媒體報(bào)道,近日ofo商城推出拉好友幫退押金功能,引發(fā)網(wǎng)友調(diào)侃。11月20日下午,澎湃新聞?dòng)浾呦螺dofo 共享單車App,發(fā)現(xiàn)其被標(biāo)記“該應(yīng)用存在押金退還困難的問(wèn)題”,打開App,看到頁(yè)面上有“拉好友,幫你退押”的廣告,并稱“邀請(qǐng)好友,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金”。而點(diǎn)擊該頁(yè)面的“邀請(qǐng)好友”按鈕,進(jìn)入的頁(yè)面顯示“好友不排隊(duì)退ofo押金”等字樣。該海報(bào)上的規(guī)則說(shuō)明,疑是針對(duì)兩年前“ofo返錢”活動(dòng)的說(shuō)明。

ofo返錢活動(dòng)指跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)購(gòu)買商品獲得返現(xiàn),2019年推出時(shí)宣傳稱“無(wú)需排隊(duì),直接退還押金”,曾飽受爭(zhēng)議。也有網(wǎng)友質(zhì)疑,如今的“拉好友幫退押”,是再借一波營(yíng)銷炒作兩年前的活動(dòng)。

受到爭(zhēng)議后,11月20日17時(shí)許,澎湃新聞再次打開ofo相關(guān)頁(yè)面時(shí),“拉好友,幫你退押”的廣告已不見。

律師丁金坤認(rèn)為,若牽涉押金的退還,即通過(guò)這種拉好友返現(xiàn)的活動(dòng)才能不用排隊(duì),盡快要回押金,那么,可以認(rèn)為ofo這種單方面的活動(dòng)條款屬于“格式條款”,沒有與消費(fèi)者協(xié)商,屬于誘導(dǎo)消費(fèi)者簽約。

“雖然平臺(tái)沒有強(qiáng)制消費(fèi)者簽約,但仍不允許消費(fèi)者改動(dòng)條款,(消費(fèi)者)必須全盤接受(條款內(nèi)容)。格式條款與是否強(qiáng)制無(wú)關(guān),與內(nèi)容是否公平有關(guān)?!倍〗鹄ふf(shuō)。

據(jù)《民法典》第四百九十六條規(guī)定,格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

丁金坤表示,企業(yè)借此功能營(yíng)銷,擴(kuò)張其合同利益,明顯違反民法典關(guān)于格式條款不得加重消費(fèi)者責(zé)任的規(guī)定,應(yīng)該認(rèn)定為無(wú)效條款。

他表示,民法典第四百九十七條規(guī)定,有下列情形之一的,該格式條款無(wú)效:(一)具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無(wú)效情形;(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利;(三)提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。

據(jù)中國(guó)基金報(bào)2021年6月報(bào)道,ofo小黃車關(guān)聯(lián)公司被法院列為被執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的近1342萬(wàn)元,不過(guò)在法院的審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn),該公司已無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行。

前述報(bào)道稱,ofo小黃車自其發(fā)展起步到輝煌時(shí)期,再到黯然落幕,這一共也就是兩三年的時(shí)間。截至目前,ofo的APP數(shù)據(jù)中顯示,仍有1500多萬(wàn)名用戶在等著退押金,而押金的金額從99元-199元不等。就算按照99元來(lái)計(jì)算,待償?shù)难航鸶哌_(dá)14.85億元。以現(xiàn)在情況來(lái)看,領(lǐng)到押金是遙遙無(wú)期,此前的用戶頗為不滿。

    責(zé)任編輯:陳雷柱
    圖片編輯:胡夢(mèng)埼
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