“我在車上是導游，會給你講道理。到了車下，你如果讓我把飯碗丟了，你今天就別想走出云南……你像惡鬼一般對我，還想讓我像天使一般對你嗎？”最近，一個云南導游脅迫游客購物的視頻在微信朋友圈被瘋狂轉發。

昨天，昆明市旅游監察支隊回復稱，擬對當事旅行社罰款10萬，吊銷涉事導游的導游資格證。

導游提三大要求

誠意買滿 件數買滿 金額買滿

該視頻有5分11秒，為一名來滇旅游游客拍攝。視頻中，該導游自稱陳導，為一名女性導游。

視頻開頭，陳姓導游說：“一會兒游客買完翡翠之后，到我這里登記，上報電腦系統，實名制登記，實名制旅游。”

接著，導游毫不客氣地對游客提出了三點要求。“第一，誠信買滿。不要一買東西，就有千萬種理由說‘這個我家里有，不需要。’你家連奧巴馬的白宮、人民大會堂都有，只要一買東西，你家飛機大炮都有。演什么演，裝什么裝嘛！”

“第二，件數買滿，人手一件，不要動不動就說別人在買。別人在吃飯，你是不是看看就飽了；別人在坐飛機，你也不用坐了？”

“第三，金額買滿。云南不占你的便宜，你也別占云南的便宜。你今天不用買幾十萬、幾百萬，你今天就開開心心把云南補貼給你的5000元買成翡翠。”

接著，陳姓導游說：“老板不會用沒有價值的員工，他對我也有要求。今天，你們買得高，我富不起來；買得低，影響不到我，云南大山里邊的孩子可憐，衣服都沒得穿。”“我又不是遇到旅游騙子，你報個旅游團出來，騙吃、騙喝、騙玩，拍拍屁股就走了。”

“你今天要是掛著‘雞蛋’出來，在里邊渾水摸魚，我告訴你，我在車上是導游，我下了車，你要是針對我，我不是個導游，你等著瞧。我在車上會給你好好講，講道理。在車下，你把我的飯碗都丟了，我不給你講別的，你今天別想走出云南這個地方，這不是我恐嚇你。你像惡鬼對待我，我還要像天使般對待你嗎？”

接著，陳導還說：“這些話我都不好意思對這些表現好的家庭講，但是往往就是有這么顆些老鼠屎在里邊，渾水摸魚。你試試看，我有沒有辦法對你。不要觸碰人底線。占便宜可以，但是不要去貪便宜。開開心心地去買串翡翠，戴在胸前和手上，這代表云南人對你深深祝福。”

“接待你們的不是當地旅行社，是云南。不要說你們上次來了，上次來了，上次有沒有吃飯？有沒有坐飛機？有沒有住酒店？你這次來，是誰為你服務？陳導起早貪黑，駕駛員師傅起早貪黑，陪了你們4天，你們應該做點什么，我都不說了。”

省旅發委通報

涉事導游3年內不得申請導游證

對于此事，記者致電云南省旅游執法總隊。一名接聽電話的工作人員先是表示，接到了投訴已有兩天了，目前已介入調查。然而，在得知記者身份后，該工作人員立刻“變臉”：“目前有什么處理進展沒必要向你回復，你知道這是什么電話嗎？這是旅游投訴電話，你知道你占用了這個電話多長時間嗎？”

昨晚，云南省旅發委官方網站通報了《關于優酷曝光云南導游強制消費事件的調查處理情況通報》。通報稱，經昆明市旅游監察支隊通過對導游數據庫比對和大量的走訪調查核實，該視頻中曝光的旅游團隊系由云南美倫旅行社有限公司操作，視頻中的導游為陳利利，導游證號碼為：D-5301-007546。

經調查，該團隊行程為9月30日至10月5日“昆明—大理—麗江”5晚6日游，此段視頻拍攝于10月4日上午進世博園游覽前。該團隊成員來自全國八個省市，有40個大人4個小孩，視頻發布者為江西游客張某。通過對旅行社及導游的調查詢問，導游陳利利承認視頻中“誠信滿滿、件數買滿、金額買滿”等言行是其所為；云南美倫旅行社有限公司也認可該導游為其委派承擔此團的導游業務。同時，根據對部分游客的回訪，游客均確認該團的導游就是陳利利，視頻即為導游陳利利在該團隊的行程中所為。

根據調查情況及違規事實，昆明市旅游監察支隊已于10月12日對違規導游及旅行社擬做出如下行政處罰：擬對云南美倫旅行社有限公司作出罰款人民幣10萬元的行政處罰；擬對導游陳利利（D-5301-007546）作出吊銷導游證的行政處罰，3年內不得重新申請導游證。

(原題為《云南再曝脅迫購物事件 旅行社罰款10萬導游吊銷資格證》