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水滴再領罰單:未對客服進行執業登記,湖北分公司被罰1萬

澎湃新聞記者 胡志挺
2021-11-15 15:52
來源:澎湃新聞
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水滴保險經紀有限公司接連被罰。

11月12日,湖北銀保監局發布的行政處罰決定書顯示,水滴保險經紀有限公司湖北分公司因未按規定為從業人員進行執業登記,被警告并罰款1萬元。時任水滴經紀湖北分公司總經理陳錫軍對違法行為負直接責任,被警告并罰款1萬元。

罰單顯示,水滴經紀湖北分公司客服人員借助電話開展互聯網保險業務,指導有意向的客戶通過公司自營互聯網平臺投保。該公司客服人員主要工作職責包括:擬訂投保方案、協助辦理投保手續,解答咨詢和疑問,對客戶進行回訪,收集意見和投訴等保險經紀服務。經查,2020年5月-12月,水滴經紀湖北分公司未按規定為在該公司從事保險經紀服務的449名客服人員進行執業登記。

湖北銀保監局表示,上述事實,有事實確認書、未執業登記人員統計表、中介監管信息系統執業信息截屏、情況說明、任職文件、詢問筆錄等證據證明。

幾天之前,銀保監會也曾對水滴開出罰單。11月9日,銀保監會網站披露的罰單顯示,水滴保險經紀有限公司因存在未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率的違法行為,被銀保監會合計罰款100萬元。時任水滴經紀總經理楊光、時任水滴經紀精算部負責人張強,均被警告并分別罰款10萬元。

根據銀保監會罰單,水滴在銷售安心財產保險有限責任公司等公司保險產品中,存在實際銷售時首期保費按“首月0元”“首月3元”收取,低于其余各分期保費。

對此銀保監會處罰,水滴公司當時回應稱,2019年的行業檢查中發現,平臺上銷售的相關保險產品與備案情況存在出入,公司已于2019年底完成相應的整改工作。

作為一家保險和健康服務科技平臺,水滴公司于今年5月正式登陸美國紐交所IPO,成為中國在紐交所上市的“保險科技第一股”。水滴公司首次公開招股發行3000萬股美國存托股,發行價為每股12美元。目前,水滴的股價已跌至2.010美元。

據水滴招股書此前披露,該公司的主要業務包括三方面:保險商城、醫療眾籌和互助業務。不過,水滴表示,目前,其醫療眾籌平臺未產生任何收入。就該公司近幾年營業凈收入情況來看,保險經紀收入(包括長期險和短期險)的占比由2018年的51.3%增至2020年末的89.1%。

    責任編輯:鄭景昕
    校對:徐亦嘉
    澎湃新聞報料:021-962866
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