對“網(wǎng)傳泉州一導(dǎo)游威脅游客讓其14天回不去”一事，泉州市文化廣電和旅游局及相關(guān)部門第一時間組織人員進(jìn)行核查。有關(guān)情況如下：

經(jīng)查，視頻發(fā)布者路某與其母親，向山東某國際旅行社報名參加廈門泉州雙飛五日游的旅游團(tuán)，由地接社廈門某國際旅行社提供廈門泉州兩地的旅游接待服務(wù)。10月28日，廈門某國際旅行社安排廈門某網(wǎng)約車公司司機(jī)蔡某（即網(wǎng)傳視頻中所指的“導(dǎo)游”），負(fù)責(zé)路某與其母親泉州旅游行程的接送服務(wù)。

10月28日上午10時左右，蔡某至酒店接送路某等人到開元寺入口處，因路某行程碼核驗(yàn)問題（其前14天內(nèi)到訪過的某地當(dāng)前存在中風(fēng)險或高風(fēng)險地區(qū)），開元寺工作人員拒絕其進(jìn)入。蔡某擔(dān)心因路某行程碼核驗(yàn)問題影響其他客人的后續(xù)行程，建議按疫情防控要求立即就近進(jìn)行核酸檢測，為此與路某發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中，路某對蔡某的部分言語進(jìn)行了錄像。隨后，蔡某載著路某前往泉州市第一醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測。路某完成核酸檢測后自行前往廈門。當(dāng)日下午17時02分，路某將拍攝的視頻發(fā)布在抖音平臺。

經(jīng)核實(shí)，蔡某在10月28日的旅游行程中提供了接送服務(wù)，未提供景點(diǎn)介紹、講解服務(wù)。

泉州市高度重視文化旅游發(fā)展，我們誠摯歡迎各地朋友到泉州觀光旅游，并將竭誠提供熱情周到的服務(wù)。同時，我們致力于營造良好的旅游環(huán)境，對破壞旅游秩序、破壞城市形象的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行處置。

當(dāng)前國內(nèi)出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)疫情，全球疫情仍在擴(kuò)散蔓延，在此，提醒廣大來泉游客及旅行社及時關(guān)注泉州本地疫情防控規(guī)定，按要求做好疫情防控措施，確保旅游行程順利進(jìn)行。 

泉州市文化廣電和旅游局

2021年10月30日