今年3月，浙江溫州蒼南縣公安局破獲了一起涉及全國11省（市）、涉案金額逾億元的蘋果手機盜銷案，查扣蘋果手機900余臺。7月底，蒼南警方在深圳跨區域查處案件的同時將15部手機送回給失主，這是案后最大一次手機集中異地歸還。不過截止目前，警方僅歸還100多部手機。

“這么多手機無人認領原因有很多，除了‘洗白’的手機無法聯系失主外，誤認為警察打過去核實身份認領電話是詐騙電話不予理睬的、不接聽的也為數不少。比如，有失主直接說‘沒有丟過手機’，或者說‘偷了手機還要來套取個人信息太可惡了’。有些經過警員反復溝通后信了，但還有些索性再都不接電話了。”8月8日，蒼南縣公安局一位參與辦理該案的民警告訴澎湃新聞（www.usamodel.cn）。

2015年11月，一個在網上售賣黑客服務、釣魚軟件，與蘋果手機盜銷等犯罪有關的釣魚網站平臺進入蒼南警方視野。不法分子依托該平臺，將偽裝成“安全中心”等釣魚鏈接發送至受害者手機或電子郵箱，利用他們急于找回手機的心理竊取Apple ID、個人信息等，以“洗白”（即通過竊取機主的賬號和密碼給偷來的黑戶手機解鎖）贓機，出售牟利。

經5個多月偵查，蒼南警方揪出了環環相扣的蘋果手機盜、銷、騙黑色產業鏈條，它由設立釣魚網站、提供服務器、非法查詢信息、批量解鎖贓機、非法收售贓機、盜竊搶劫等環節組成。該案涉及浙江、廣東、天津、遼寧等11省（市），涉案金額逾億元，警方查扣蘋果手機900余臺、蘋果電腦等設備60余臺及大量銀行卡，并對43名犯罪嫌疑人采取刑事強制措施。

案件破獲后，蒼南警方將案件的重點放在將查扣的900余部手機找回失主中。在了解失主身份后，蒼南警方主動與失主聯系核實其身份信息時，卻遇到了失主不愿意配合的情況，其理由五花八門。有些失主稱“手機沒有被偷過”，有的說“手機直接送給你了，以后不要再打電話來了”，還有些直接說“我知道你是來套取個人信息的，別白費功夫了”，甚至有人在電話里直呼聯系的辦案民警為詐騙犯。

“我們能理解，不能怪失主。因為這個案子中，失主手機被盜補新號碼后，通常都會收到各種釣魚信息，這也給民警在溝通中增加了難度。”辦案人員告訴澎湃新聞。

7月底，蒼南縣公安局網警大隊赴深圳跨區域查處“蒼南城管被打成肉餅”網絡謠言案時，將15部失主身份為深圳的手機帶在身邊。在深圳辦案時，蒼南警方將手機交給深圳市公安局福保派出所，由當地派出所來通知、聯系失主，最終將15部手機全部歸還失主。