一切以用戶需求為中心，提供公平普惠的數(shù)字化服務(wù)一直是“一網(wǎng)通辦”秉承的價值取向。前期推出的“隨申碼”離線服務(wù)大大便利了老人使用“隨申碼”的需求，但是“隨申碼”沒有停下快速發(fā)展的腳步。

日前，市大數(shù)據(jù)中心會同市殘聯(lián)，升級“隨申碼”離線服務(wù)，將服務(wù)對象進一步拓展至本市戶籍持證殘疾人，進一步提升無障礙公共服務(wù)水平。

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戶籍持證殘疾人支持辦理“隨申碼”離線服務(wù)
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△“離線碼”

升級后的“離線碼”具體如何領(lǐng)取？如何使用？遺失了怎么辦？詳見↓

領(lǐng)取攻略

可領(lǐng)取人群

“隨申碼”亮碼頁面內(nèi)有照片的以下人群：

①60周歲以上（含60周歲）老年人

②本市戶籍持證殘疾人

領(lǐng)取說明

憑身份證至各區(qū)行政服務(wù)中心、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心等提供“一網(wǎng)通辦”綜合自助終端服務(wù)的線下窗口，在自助終端機自行申請并打印即可，有效期為180天，過期失效，需重新領(lǐng)取。

申領(lǐng)流程

1、辦理人在“一網(wǎng)通辦”綜合自助終端上點擊“隨申碼離線服務(wù)”入口；

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2、辦理人在自助終端選擇“身份證登錄”或者“隨申辦登錄”，使用身份證或“隨申碼”完成身份認證，申領(lǐng)“離線碼”；

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→身份證登錄：在身份證讀卡區(qū)放置身份證，完成身份認證。

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→隨申辦登錄：在二維碼掃碼器處展示“隨申碼”，完成身份認證。

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3、確認屏幕展示“離線碼”內(nèi)容；辦理人可在此頁面核對姓名、照片等信息；

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溫馨提示：如您在申領(lǐng)過程中，發(fā)現(xiàn)照片、姓名等信息有誤，可以聯(lián)系線下窗口工作人員。

4、確認無誤后，點擊“申領(lǐng)”，通過自助終端打印“離線碼”。

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補領(lǐng)流程

1、辦事人在自助終端上通過刷身份證或掃描“隨申碼”進行身份認證；

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2、確認屏幕展示“離線碼”內(nèi)容；

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3、確認無誤后，點擊“補領(lǐng)”，通過自助終端打印“離線碼”，選擇“補領(lǐng)”后，之前申領(lǐng)的“離線碼”將失效，無法進行核驗。

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使用攻略

在需要核驗的場所，出示有效期內(nèi)的“離線碼”，工作人員可通過“隨申辦”APP或“隨申辦”微信、支付寶小程序“掃一掃”識別核驗。核驗結(jié)果為綠色、黃色、紅色，與線上“隨申碼”一致。   

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為保障用戶數(shù)據(jù)安全與隱私，核驗頁面的被掃碼人信息為脫敏狀態(tài)，同時，核驗頁面自帶掃碼人信息水印，以防止掃碼人截圖轉(zhuǎn)發(fā)。

掛失攻略

若“離線碼”不慎遺失，可在“一網(wǎng)通辦”或“隨申辦”移動端進行掛失，掛失成功后的“離線碼”將立即失效，屆時至區(qū)行政服務(wù)中心、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心自助終端機重新領(lǐng)取即可。

一、“一網(wǎng)通辦”PC端

1、登錄“一網(wǎng)通辦”PC端（https://zwdt.sh.gov.cn/）。

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2、點擊姓名，進入“我的主頁”。

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3、點擊“智能推薦”——“隨申碼”離線服務(wù)，進入掛失頁面。

注：已申請過“隨申碼”離線服務(wù)(離線碼)的市民，才會在此頁面顯示入口。

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4、點擊“掛失”，在彈出的提示框中點擊“確認掛失”，即可掛失成功。

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二、移動端

1、登錄“隨申辦”移動端（APP、微信小程序、支付寶小程序）在首頁點擊“專屬”，或關(guān)注“隨申辦”微信公眾號發(fā)送“專屬”，進入“我的專屬”。

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2、點擊“信息&材料”——“隨申碼”離線碼，進入掛失頁面。

注：已申請過“隨申碼”離線服務(wù)(離線碼)的市民，才會在此頁面顯示入口。

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3、點擊“掛失”，在彈出的提示框中點擊“確認掛失”，即可掛失成功。

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