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上海旅行團在馬來西亞車禍多人傷,事發前大巴異響司機未處置

澎湃新聞記者 鄒娟
2016-07-19 21:01
來源:澎湃新聞
? 浦江頭條 >
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發生車禍的旅游大巴。

7月18日深夜,在從新加坡前往馬來西亞麻坡服務區的路上,一個16人的上海旅行團遭遇車禍,多人受傷。

該旅行團的組團社上海中青旅行社有限公司向澎湃新聞(www.usamodel.cn)記者表示,地接旅行社負責人已帶全團游客到當地醫院檢查,除個別游客有碰傷外,其余均無大礙。交通事故的定性等待當地警方的調查結果。上海市旅游局也表示,已第一時間向旅行社了解并關注此事,并督促旅行社妥善解決并安撫乘客情緒。

據看看新聞網報道,發生車禍的旅游大巴車牌號為WYH6988。游客稱,當時他們正從新加坡前往馬來西亞麻坡服務區。開車的是一名印度裔司機,大巴車出現故障后,司機并未撥打報警電話。途中車底盤異響明顯,在距離麻坡服務區22公里處車身晃動嚴重。停車檢查后,司機幾次試圖重新啟動車輛,問題未見好轉。司機未擺放任何警示標牌,將車停在高速應急通道后,和旅游公司進行溝通。游客稱,他們在路上等了1個小時40分鐘。

7月18日23點15分,司機和導游決定重新啟動車輛進入就近服務區。在車輛行駛過程中,為了避讓應急車道內的另一輛貨車,司機將大巴開進了高速車道,此時車速僅能維持在15到20公里/小時。就在大巴變道后大約10秒,一輛集裝箱貨車撞上了大巴尾部,車內乘客應聲倒地,行李一片狼藉,隨后車內車外煙霧彌漫,玻璃散落一地,一些箱包變形損壞。

據游客出示的出團通知單顯示,本旅游產品名稱為“五光食色”新馬6天4晚游,由上海驢媽媽興旅國際旅行社有限公司代理,委托社為上海中青旅行社有限公司,具體旅游服務和操作由委托社提供。

7月19日,上海驢媽媽旅游網向澎湃新聞記者介紹,該團7月17日從上海出發,其中3名游客來自驢媽媽旅游網。事件發生后,第一時間啟動緊急預案,與游客取得聯系。目前,已確認3名游客有輕微擦傷,正安排在酒店休息。后續行程將尊重游客意見,正積極與游客協商,全力保障游客利益。

上海中青旅行社有限公司則告訴澎湃新聞記者,目前他們指定專人24小時與團隊及當地保持聯系,證實是所乘旅游大巴被追尾。當地對接社有資質,正規簽合同。事發當時,地接旅行社負責人已第一時間帶全團游客到當地醫院檢查,除個別游客有碰傷外,其余均無大礙。同時,為游客升級酒店。考慮到游客情緒波動,7月19日安排游客在酒店休整。至于接下來行程如何安排,也正與游客協商。而對交通事故的定性,旅游大巴是否“帶病上路”等,則等待當地警方的調查結果。

上海市旅游局也表示,已第一時間向旅行社了解并關注此事,并督促旅行社妥善解決并安撫乘客情緒。

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