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社區團購沒有贏家?
斑馬消費 范建
當資本逐漸退潮、平臺相繼退場、用戶熱情減退之時,這場燃盡數百億元的社區團購大戰,究竟有沒有贏家?

離開社區團購
卸載了最后一個社區團購APP,趙女士徹底與這個行業告別,“事情太繁瑣了,越來越不賺錢。”
趙女士是一個社區便利店的店主。在她的印象中,2020年,好像就是一夜之間,社區團購四面崛起,各大平臺的BD陸續登門,許以優厚的條件,希望發展她成為各自平臺的團長?!捌鸪跷也⒉辉敢猓涣私膺@個行業,擔心做團長會影響自己的生意?!焙髞恚瑢嵲谵植贿^,才決定試試看,店里的生意也沒這么忙,可以順手多賺點錢,也想通過當團長,給店里帶來點人氣。
頂峰時期,他是5個社區團購平臺的團長,拉起了一個有數百居民加入的微信群。
“那時候,各個平臺互相競爭,補貼力度很大,確實吸引了很多人撿便宜?!壁w女士每天抽空研究各個平臺的價格,將最優惠的信息發到團購群里,吸引用戶下單。
補貼推動下單量,平臺為了鼓勵團長的積極性,也開出了較高的傭金。生意好的時候,趙女士一天能收入傭金數百元。
不過,這樣的好日子沒持續多久。
特別是進入今年之后,平臺的優惠已大不如前,單量急劇減少。團長的工作變得瑣碎,收入銳減。特別是夏天,送來的生鮮產品,等到用戶來取貨的時候,成色普遍已經很差,用戶怨聲載道。
社區團購這個以生鮮為切入口的行業,生鮮卻成為了最不能下單的產品。
幾乎又是在一夜之間,部分平臺陸續出現斷貨、配送不及時,直至撤團、撤城。
一年之前,各大菜市場里,被社區團購打得怨聲載道的菜販們,戰勝了資本,臉上終于恢復了往日的笑容。
一地雞毛
賣菜,這個看似簡單的生意,其實并沒有想象的那么容易。
以買菜這個高頻的消費行為為切入口,社區團購借疫情之勢瘋起。隨著資本的加持以及互聯網巨頭們的加入,各大平臺風卷殘云一般,在全國市場跑馬圈地。
區域性、全國性的平臺如雨后春筍一般涌現,平臺之間的兼并整合頻發。行業快速從“拼創新、拼服務”,過渡到“拼資本、拼補貼”。
整個行業崛起很快,寒潮也來得迅猛。
誰也沒有想到,率先倒下的會是同程生活。它被稱為“老三團”,也是早期社區團購模式的開創者之一。
2020年,同程生活就已實現了百億GMV,公司創始人何鵬宇將下一年的目標定為300-500億,并實現盈利。
當時,平臺的毛利率還能維持在20%左右,隨著規模的提升,盈利的目標應該不難實現。
然而,隨著巨頭們的入場,互聯網那一套慣用的補貼打法再度風靡,利潤越來越薄。這是一個兩難的選擇,不加入補貼大戰,就會失去市場,不顧一切投身其中,就意味著需要源源不斷的巨額資金支持。
一切都太突然了。今年7月,同程生活宣布破產,不久之前,公司內部甚至還在籌劃一場聲勢浩大的年中大促。
平臺忽然倒閉,數百供應商趕往同程生活總部討要貨款,涉及欠款高達數億元。面對激憤的供應商,這家曾估值10億美元的公司創始人何鵬宇當眾落淚。
沒多久,社區團購早期參與者食享會總部人去樓空,在巨頭的夾擊之中,這家曾宣布所有運營城市均實現盈利的平臺,徹底退出了競爭。
那些曾經為各社區團購平臺夜以繼日的員工、供應鏈等,都成為了戰爭的棄子。
社區團購大戰中,受傷最重的無疑是傳統線下零售業。特別是在社區團購發源地、興盛優選總部所在的湖南,成為了各平臺的兵家必爭之地。當地上市零售企業步步高、鹽津鋪子等,均直陳社區團購對公司業績帶來的直接影響。
平臺分化
滴滴入局社區團購時,程維曾公開表示投入不設上限,誓要打贏這場打仗。不過,在滴滴上市之前,橙心優選就被剝離上市公司體系。今年以來,橙心優選持續傳來關城的消息。7月底,原成都總部遷至北京、杭州,產生大量裁員。
據媒體報道,今年9月之后,橙心優選已將全國9大區31省,縮減至3大區9省。這距離滴滴高調殺入社區團購還不到一年時間。它,也成為了第一個在賽道上“摔倒”的巨頭。
十薈團曾是社區團購最具實力的玩家,一度投資拿到手軟,更是有阿里在背后撐腰。最終,也落到了收縮戰線止損的地步,關閉多城業務,僅聚焦兩湖、江西等少數優勢區域,準備打持久戰。
京東也曾極度看到社區團購,早于2020年底,就以5億元投資興盛優選。今年初,又上線“京喜拼拼”小程序,將社區團購作為重要業務來抓,并迅速全國開城。
不過,進入9月后,京喜拼拼接連關停福建、甘肅、貴州、吉林、寧夏和青海六省的業務。
依然“鐵血”的似乎只有王興,盡管受社區團購影響,公司第二季度新業務虧損高達92億元。王興在財報會上表示,美團優選會繼續擴大地區覆蓋和滲透。下一步主要精力仍然放在提高倉庫密度以及搭建冷鏈物流網絡上,由此提升美團整體供應鏈優勢,為降本增效做準備。
阿里則整合旗下盒馬集市、淘寶買菜,統一升級為“淘菜菜”,從“社區團購”轉入“社區電商”,打起了社區夫妻老婆店的主意。
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