預約候診

早已成為中國人看病的新趨勢

隨著“隨申辦市民云”APP

落實并優化“涉外服務”項目的研發

如今外籍人士

也可通過“隨申辦市民云”APP

享受“掛號預約”服務

如何預約掛號？

一、實名注冊并登錄“隨申辦市民云”APP；

二、點擊“首頁”的“醫療健康”進入服務頁面→點擊頁面上方的“掛號預約”進入預約界面；

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外籍人士需要預約掛號，怎么做？上“隨申辦市民云”APP即可預約！

三、可通過醫院名稱、醫生姓名等關鍵字進行搜索，查詢你需要預約的醫院或醫生；

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也可通過定位距離、醫院等級進行篩選，挑選你需要的醫院；

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四、選擇需要掛號的科室、醫生，點擊“預約”后確定就診時間、就診人信息；

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五、首次預約掛號的外籍人士，請先點擊“就診人”進入就診人信息填寫頁面→點擊“新增就診人”→點擊“外籍Foreigner”→根據頁面要求輸入外籍人士個人信息并點擊“Save”保存添加；

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六、確定就診人后，點擊提交預約信息后，系統會發送驗證碼至就診人的手機上，在預約界面輸入短信驗證碼。

驗證通過后，預約掛號成功。

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如何取消預約？

一、進入“醫療健康”服務頁面→點擊進入“我的”服務頁面→點擊“我的預約”查看預約信息；

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二、點擊預約信息頁底部的“取消預約”→點擊“確認”鍵后即可取消預約。

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預約掛號常見問題

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一、黑名單功能詳細說明

1）90天內累計違約3次的患者將自動進入黑名單，該違約指：預約后未去就診且未提前退號的爽約患者；

2）進入黑名單的用戶，無法修改基本信息；

3）進入黑名單的用戶，6個月后自動解禁（黑名單時間以第三次爽約開始計算）；

二、預約次數限制詳細說明

1）同一患者在同一就診日同一醫院同一專科只能預約1次（不包括已取消）；

2）同一患者在同一日預約不可超過3次，在七日內預約不可超過6次（可配置）（不包括已取消）；

3）同一患者一個月最多預約10次（包括已取消的）；

4）一個患者（證件號碼）只能有2個未就診的專家訂單 ；

5）一個注冊用戶單月取消預約單數量限制5個（含5個），超過之后不允許下單（但可以取消之前的預約），即30天內取消預約不得超過5次；

三、手機號碼和證件號碼詳細說明

1）手機號碼和證件號碼具有唯一性驗證；同一手機號碼和證件號碼只能綁定一個用戶；

2）手機號碼1年只能修改1次，包括用戶的手機號碼和醫療卡成員的手機號碼；

3）證件號碼一經注冊，無法修改。用戶最好使用身份證號碼作為證件號碼；

四、用戶以及成員的注銷

1）用戶在后臺注銷后，用戶不能使用賬戶進行登錄以及預約等操作；但是可以由客服在后臺恢復正常，即可正常操作用戶；如果用戶的賬戶被注銷，在前臺再次注冊的時候，也會有提示“對應賬號信息可能已注冊且或注銷，注冊失敗！請聯系客服恢復；

在滬外籍人士新冠疫苗預約接種

自2021年3月29日起，上海市根據“知情、自愿、自費、風險自擔”原則，將在滬外籍人士中的適齡人群納入國產疫苗(上市階段)接種人群范圍。

自愿接種的在滬外籍人士可登錄“隨申辦市民云”APP“涉外服務專窗”服務后，根據外籍身份進入對應的服務頁面。（以外國人舉例，點擊“Foreigners”進入服務頁）

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“涉外服務專窗”為外資企業和境外人士提供辦事指南和政策等指引服務，提升外資企業和境外人士的感受度和滿意度

在“生活便利”欄目下，點擊“就醫預約”→“上海啟動在滬外籍人士新冠疫苗預約接種”。根據頁面提示掃碼完成預約即可。

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“涉外服務專窗”為外資企業和境外人士提供辦事指南和政策等指引服務，提升外資企業和境外人士的感受度和滿意度

原標題：《這些人線上掛號預約更方便！》

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