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連國務院都關心馬桶蓋質量了,你對新國貨有信心嗎?

澎湃新聞記者 周玲
2016-04-23 08:28
來源:澎湃新聞
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由幾家主流的廠商發起的新國貨運動,真的能改變消費者的認識嗎?

時下小米、格力、華為等本土企業推行的新國貨概念,你愿意埋單嗎?

這正好與國家剛剛出臺的政策遙相呼應。

4月19日,國務院發布質量發展綱要2016年行動計劃,明確提出2016年工作重點是提高產品質量,開展質量品牌提升行動,加強供給側結構性改革,推動建設質量強國。

被列為需要加強產品質量建設的品類有空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費者普遍關注的消費品。

新國貨底色依然是質量

新國貨是什么?或者說新國貨的標準是什么?小米稱自己的產品質量高且性價比高的,要改變國人對國貨的認知。從格力和華為的回應看,也基本上認同這一概念,華為旗下的榮耀走得也是高性價比路線,格力的路子則希望走高端定位。

新國貨這口號是不錯的,打情懷牌拉近產品與用戶的距離。但情懷牌的底色依然應該是質量。國人之前為何對國產的產品不信任,就是因為質量不過關,或者說質量達不到消費者的心理要求。

華為和小米等手機企業的產品基本上都是代工路線,格力、美的這類企業則是自家的生產線。

今年全國兩會期間,美的集團董事長方洪波對媒體表示,中國制造與國外的差距不是縮小了,而是擴大了。這說明從行業整體性來說,中國制造提升空間依然巨大。

既然小米、華為都響應了新國貨的概念,用戶拿出情懷和金錢來購買產品,那么廠商就應該回應用戶的情感和金錢需求,產品質量高,才對得起新國貨的招牌。

在手機領域,智能手機返修率高一直飽受詬病,一旦用戶第一次購機質量不好,下一次肯定不會選擇同品牌機器。從這一點上,哪家品牌能在質量提升上率先過關,那么勝出的幾率則更大。

據澎湃新聞記者從知情人士處獲悉,基于華為品牌在中高端市場突圍成功,近期榮耀也要做大的戰略調整,榮耀可能要推出逼近3000元價格段的V系列手機,追求更好的質量和價格。

這也是榮耀過去幾年在千元機市場價格搏殺后,做出的一次大的戰略修訂。

上述知情人士表示,榮耀將打破目前與小米、魅族等品牌膠著的競爭格局,向更高維度保持競爭優勢。榮耀向上走,將帶來競爭對手、市場競爭環境的一系列變化。

今年小米的策略也在轉型,從以往強調性價比和銷量轉為做精品。如果能轉型成功對小米來說是一大飛躍,如果依然是性價比路線,品牌提升不上去,則處境尷尬。

國內市場來看,中國智能手機滲透率已經超過90%,在高滲透率以及用戶換機頻率的影響下行業高增長結束,人口紅利退去;換機的硬件驅動力進一步削弱,性價比噱頭的苦果開始顯現。市場消費觀念迅速變化,使國內市場開始轉向成熟市場環境,僅僅是一部又好又便宜的手機遠遠不夠。

另一方面,所有的手機廠商未來肯定要拓展海外市場,海外市場對質量的要求更為嚴格。回歸品質,手機廠商開始進入高價位段市場,而不再單純強調性價比。

除了工匠精神還需要創新

我們強調工匠精神,踏踏實實做好產品。但科技產品是處于時時變化中,創新則更為重要。否則亦步亦趨跟在別人后面同樣沒戲。

國人前往日韓購買電飯煲和馬桶蓋曾引發激烈的社會討論。那么高價購買電飯煲和馬桶蓋的理由是什么?

其實,日本4000-5000元購買的電飯煲煮出來的飯,跟國內2000-3000元的電飯煲差不多。那么日本企業就賺的品牌溢價和時間差,等中國廠商制造出同樣的產品后,人家又開始玩起別的一套了。

在手機領域,目前有機會通過技術創新來引領全球,現在用戶對中國手機的認可度越來越高。比如,華為最新的P9雙后置攝像頭,榮耀很多新技術的應用,都是在全球領先的。像華為這種年凈利潤300多億的企業完全可以在創新上博取機會。

不僅是技術上,外觀上硬件上的創新也非常重要。比如,三星手機一直打外觀差異化牌。

華為消費者業務CEO余承東日前在上海稱,華為已經招聘了很多設計人才,這些專業的人才幫助華為的手機設計更為時尚。同樣的配置,產品如何才能賣出更好的價格,時尚美觀的外觀很重要。

家電觀察人士劉步塵表示,新國貨要從質量過關提升至藝術感,國外的產品質量已經不是問題,都在向藝術感方面去研發。

沒錯,我們看到德國的各種廚房神器,不僅功能非常好用,而且設計上真是一個藝術品。但中國目前還缺乏這個。

“目前國產廠商跟風去做新國貨是一個好事,如果這種觀點能夠深入人心,整個行業向頂尖的企業看齊、向國際發達國家去看齊對國貨的推動是大大的。”劉步塵稱,這波新國貨運動家電和手機領域都有機會,中國家電廠商和手機廠商都可以成為全球主流。“我看好,未來3-5年中國誕生國際級的品牌,家電領域可能在美的和海爾中產生,而手機領域我看好華為。”

不過,這輪新國貨運動不僅是廠商的事情,政府從監管層面也應該做更多動作。無論家電領域還是手機領域,劣質產品甚至假貨還非常普遍,影響新國貨整體的聲譽。

劉步塵稱,發現山寨假貨應該快速的打掉。“我們去日本買產品,哪怕我們知道這產品是中國產我們依然信任,因為我們相信日本政府監管已經幫我們把了關,不擔心產品質量問題。”

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