針對“女子稱入住酒店房間深夜遭陌生男子闖入”一事，9月6日，涉事酒店杭州市綠谷景瀾酒店一名工作人員告訴澎湃新聞（www.usamodel.cn），事發后，酒店值班經理已向當事女子道歉，并提出安排其他房間入住，但當事人沒有同意。目前，該事件交由警方處理。

姜女士自述入住酒店后深夜遭陌生男子闖入。來源：網絡

9月5日，姜女士向澎湃新聞反映，她9月2日獨自入住杭州市綠谷景瀾酒店，當晚23時許，一名陌生男子刷房卡闖入她的房間，導致她受到嚴重的驚嚇。“我叫了一聲，‘你是誰’，（男子）他就走了”。她稱，事發后，她第一時間聯系了酒店工作人員，并于3日凌晨向當地九堡派出所報警處理。

對于男子可以用房卡打開房門的原因，姜女士表示，酒店工作人員曾向她解釋，系因前臺的實習生在未確認入住人信息的情況下誤將房卡激活。

9月6日，澎湃新聞就這一說法向酒店方面核實，酒店前述工作人員稱，具體要詢問警方。

同日，九堡派出所一名工作人員稱，具體情況暫不便透露。

姜女士向澎湃新聞表示，事發后，酒店方面確實向她道歉，但她覺得對方沒有誠意，目前雙方暫未協商一致。她希望酒店方面向她當面、書面道歉，也希望相關監管部門可以對酒店存在的管理漏洞作出相應處罰，保證入住客人的人身安全。