針對澎湃新聞（www.usamodel.cn）獨(dú)家報(bào)道的“游客抱怨明十三陵游覽似走馬觀花遭導(dǎo)游辱罵”視頻事件，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)（簡稱北京旅發(fā)委）工作人員2月16日告訴澎湃新聞，目前尚未接到當(dāng)事游客的主動(dòng)舉報(bào)，對于有報(bào)道稱罵人導(dǎo)游系黑導(dǎo)，目前仍無法證實(shí)，但旅發(fā)委已啟動(dòng)調(diào)查，呼吁知情者提供信息。

“你是不是想死呀你，你問什么啊你問，我都跟你說多少遍了，你都問幾遍了，為什么一遍又一遍跟你說這個(gè)事啊。說你媽個(gè)X的，X你媽，給你他媽X臉了是么，你花這點(diǎn)錢以為怎么著是不是？”時(shí)長3分23秒的網(wǎng)絡(luò)視頻中，一黑衣男子在大巴車廂內(nèi)持麥克風(fēng)對游客破口大罵，引發(fā)輿論關(guān)注。

另據(jù)《新京報(bào)》微信公眾號報(bào)道，經(jīng)多方了解后得知，（視頻事件）事發(fā)今年大年初三，罵人者是在長城、十三陵一帶長期從事“黑導(dǎo)游”的王某。

北京旅發(fā)委執(zhí)法大隊(duì)祝姓工作人員告訴澎湃新聞，目前尚未接到游客的主動(dòng)舉報(bào)，當(dāng)事人姓名、大巴車牌號等信息均沒有，因此無法確定涉事導(dǎo)游是黑導(dǎo)游。

“目前我們正在調(diào)查，找線索，暫無進(jìn)一步進(jìn)展，希望廣大市民積極舉報(bào)。”北京旅發(fā)委市場推介處文姓副處長告訴澎湃新聞，對于“黑導(dǎo)”、“姓王”等信息尚無法證實(shí)，目前正呼吁市民舉報(bào)并建立了有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制。

另據(jù)新華社16日專電，北京旅發(fā)委對游客被罵事件作出回復(fù)：將不等投訴，立即展開調(diào)查；以此事為例，北京旅發(fā)委將建立對非法“一日游”“黑導(dǎo)”等行為的有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制。