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退市后,瑞幸實現“真”盈利

編輯|Sober
今日,據Tech星球獨家消息,瑞幸咖啡于今年5月開始實現了集團整體盈利。這也意味著,瑞幸咖啡提前完成了今年的年度目標。
從19個月迅速完成上市的風光一時,到2020年深陷造假風波,再到如今“起死回生”,成為首家實現整體盈利的本土咖啡品牌,瑞幸究竟是不是一門好生意,“瑞幸”們又是不是中國咖啡的終局?
| 首家實現整體盈利的本土咖啡品牌
作為當下咖啡市場中的代表玩家,新消費Daily也在持續關注著瑞幸的一舉一動。
2019年5月,成立僅19個月的瑞幸咖啡登陸那達克斯,成為全球最快IPO公司。但在當時,資本給到瑞幸,或許更多的是泡沫。次年(2020年)4月,瑞幸承認財務數據造假,股價5次熔斷跌掉80%,之后從納斯達克停牌退市進入粉單市場。實際上,整個2020年,瑞幸咖啡都很曲折,在造假風波后,失信的瑞幸也開始受外界“排擠”、股價暴跌、門店“關停并轉”、董事會“內斗”、高層管理人員大“換血”……
但即使波折,瑞幸咖啡依舊是第一家實現整體盈利的本土咖啡品牌。
早在2021年1月7日,瑞幸員工收到了來自總裁辦的全員郵件,其中便表示,截止11月,要有超過60%的自營門店實現門店層面盈利,計劃整個2021年實現整體盈利。
現在,瑞幸提前實現了這一目標,并且超額完成了目標。據Tech星球披露,今年5月、6月,瑞幸咖啡已經連續實現整體盈利2個月,金額在數千萬元。一位知情人士透露,生椰拿鐵的大爆發加速了盈利進程,當時所有的門店都已經實現了盈利。
| 誰讓瑞幸“起死回生”?
生椰拿鐵、利路修、加盟政策……
從上文中,一個明顯的結論是:生椰拿鐵的爆發加速了瑞幸的盈利進程。
在Tech星球獨家報道的文章下,也有消費者留言表示:“之前注入資本的瑞幸真的很難喝,每一款都難喝,轉折點就在推出生椰拿鐵后簡直扭轉了我內心的偏見!好的品牌和商品是應該賺錢才能合理運轉!也能提供大量就業崗位。”
瑞幸咖啡自成立之初,便一直通過極高的性價比讓更多消費者接觸咖啡,教育了一波市場,永璞咖啡創始人鐵皮就曾公開表示,某種程度上,咖啡賽道的爆發,離不開雀巢、星巴克、瑞幸它們對于消費者的教育。事實上,在新消費Daily看來,瑞幸對于中國咖啡市場的“教育”從未停止,就像生椰拿鐵的出圈與爆火,不僅把椰子推向了“神壇”,同時也讓更多人再次開始嘗試“生椰拿鐵”這種咖啡,這樣就不難解釋,為何這杯咖啡為整體盈利做出了大貢獻。
新消費Daily就曾在《萬物皆可椰》這篇文章中指出過,第一個把椰子推向神壇的就是瑞幸咖啡與它的生椰拿鐵。據時趣洞察引擎數據顯示,從4月11日起,關于瑞幸生椰拿鐵的社交熱度陡然攀升,且后續熱度雖然有浮動,但依然活躍保持在一定的高度。

隨后,4月12日至4月底,消費者討論關鍵詞中也可以看到,類似“生椰”、“絕絕子”、“嘗試”、“買不到”等關鍵詞也可以看出,拋開味道不談,這杯生椰拿鐵在社交方面已為瑞幸咖啡賺足了噱頭。而瑞幸咖啡更是順勢在飲品單中加入“生椰家族”這一類目,順著“生椰”的思路,持續打造多款新品,給予消費者更多的選擇可能。

截止至2021年7月
當然,除了產品側持續創新發布更符合消費者期待的咖啡、新茶飲飲品等,瑞幸的“起死回生”同樣離不開其品牌自身的建設與升級,比如,利路修老師的幫助。
今年5月,瑞幸咖啡官宣利路修為瑞幸的冰咖推薦官,而利路修作為瑞幸冰咖推薦官亮相后,吸引了利路修粉絲團“筍絲”的高度關注。
比如,其在B站發布的廣告《瑞幸YYDS!》,上線半天,播放量突破70萬,不到24小時,破百萬;多款王牌飲料悉數告罄;#利路修咖啡推薦官#的相關話題,在微博喜提破億閱讀量;瑞幸也借機收獲了較為顯著的明星營銷效應,獲得了消費者的超高關注。這也被公認為是瑞幸重振旗鼓后打得一場最為漂亮的戰役。
另外,在品牌合作方面,瑞幸近期還與植物肉品牌星期零一起,共同為職場人打造“植場套餐”,無論是吃還是喝,瑞幸一直都在盡力迎合當下消費者需求以及趨勢。

最后,除了通過產品升級,品牌營銷等方式重回消費者視線,成為他們的消費選擇外,瑞幸的加盟政策也在為其盈利盡著一份力。據悉,瑞幸的計劃是到2023年,直營門店數能夠擴張至到6900家。如果這個計劃實現,將追趕上星巴克在中國的門店數(星巴克計劃在2022財年,總店數達6,000家的目標)。
| 退市、假賬、內訌
但不妨礙“瑞幸”是一門好生意
即使瑞幸經歷大風大浪,但在新消費Daily看來,它始終都是一門好生意。
一方面,瑞幸能在19月內就完成上市這一前無古人后無來者的壯舉,自身一定有過人之處。雖然其不惜通過“虧損盈利”的方式培養用戶在咖啡消費上的新習慣,快速獲取一定市場份額,但現如今看來,當年瑞幸搶下的市場份額以及所積累下來的用戶依舊存在,畢竟瑞幸將“線下獲客”這一模式成功變為“網絡獲客”是屬于其自己的創新舉措。現在及未來,瑞幸依舊可以借助消費者口碑相傳的方式,進行裂變,獲得新客。
另外,時至今日,我每天依舊可以收到瑞幸首席福利官lucky的“問候”,也就是說,瑞幸咖啡的私欲流量池不僅十分龐大,其對于用戶的維護也十分重視,這個天生就具備互聯網基因的咖啡品牌,其數字化水平不可小覷。

另一方面,我們再回過頭看瑞幸上市時敲鐘現場,當時,時任瑞幸咖啡CEO錢治亞發布了《瑞幸咖啡宣言》,表示,好的咖啡,其實并不貴……在瑞幸咖啡89.6%都是回頭客。在新消費Daily看來,無論是上市前,退市后,以及未來,高性價比都是瑞幸能帶給用戶最大的價值,也是其最核心的優勢。
新消費Daily曾與多位咖啡從業者對話,他們都不約而同的表示出咖啡必然會往飲料方向發展這一觀點。
比如,「連咖啡」創始人張洪基曾說過,咖啡的本質是飲料,過于強調類似“精品”屬性的獨特面,反而會讓咖啡失去“基本面”。上周,在與成立于今年6月,花式咖啡品牌「鼓勵發條」創始人仲紹明對話時,他同樣認為,一杯好喝的咖啡在某種程度上來說比一杯好咖啡更加重要。
什么是將咖啡飲料化?與高高在上,動輒三四十元一杯的精品咖啡相比,除了口味方面,對于消費者來說,最為直觀的就是更高的性價比,所以,這一杯,誰不愛?
| 中國咖啡的終局是“瑞幸”們?
當然,即使“起死回生”,瑞幸咖啡依舊有著自己的發展瓶頸。據Tech星球獨家披露,瑞幸咖啡人員流失嚴重,很多人被挖去了陸正耀新的創業公司:舌尖科技,參與小面餐飲創業項目。為了吸引且留住人才,瑞幸咖啡給許多員工大幅漲薪,很多人的漲薪幅度超過了50%,一些關鍵崗位的薪資直接翻倍,甚至更高。

但不可否認的是,在年中之時就可以提前完成年度目標,毫無疑問是給瑞幸提了氣,如果能將盈利持續下去,瑞幸依舊是中國咖啡市場中最具競爭力的玩家之一,以及,依舊是咖啡品牌學習和“模仿”的對象。
每個人都在猜測中國咖啡的終局到底是什么,線下連鎖?預包裝?精品速溶?毫無疑問的是,當下的咖啡市場依舊是諸神混戰,甚至包括喜茶這樣的新茶飲品牌也開始投資咖啡品牌,入局分羹。但是,如果結合口味、性價比、以及咖啡飲料這一大趨勢等多方面因素,選出一個能被14億中國消費者接受的品牌,瑞幸的贏面,或許是更大的那個。
部分資料參考:
《獨家|瑞幸實現整體盈利,咖啡賽道越來越卷》Tech星球
《生椰拿鐵、利路修,瑞幸活得挺好?》時趣
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