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中獎游港澳被曝“不購物就關小屋上課”,涉事廠家:購物自愿

山東廣播電視臺生活頻道
2015-10-12 16:55
來源:澎湃新聞
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視頻截圖

據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,近日,山東濱州的王女士遭遇到一起“被綁架”的消費旅游。王女士在村里開了一個小賣部,經營著一些日用百貨。在銷貨的過程中,經常有品牌商為了提高銷量,來搞一些有獎促銷的活動,這大獎就落到了王女士頭上,“一個舒味(乳酸菌)卡,你喝這個飲料的時候刮卡就得這個獎。特等獎就是去旅游,我一共刮出兩個來?!?/p>

仔細看了又看,沒錯,確實是特等獎。這意外的驚喜是一款名為“舒味”的乳酸菌飲品給客戶的“感恩”回饋。根據獎項設置,特等獎是免費港澳雙臥七日游。從沒有去過香港、澳門的王女士興奮不已,但是王女士的老公則冷靜很多。

“我老公說人家都說花錢你說不花錢,我都問了好幾遍了。晚上我不放心又打電話問,絕對不花錢。不花錢我去玩玩去,五十歲了有多少時間,我去玩玩去?!?/p>

按照旅游的要求,王女士先辦理了往來港澳通行證,然后就在舒味廠家工作人員幫助下報上了名。在廠家的安排下,免費的旅程開始了。

據王女士說,從濟南乘火車到了深圳開始,“免費游”就悄悄演變成一場“收費之旅”。在旅行中她發現,所有的旅行都充斥著購物消費。

記者調查發現,活動主辦方和消費者關于強制消費的說法各執一詞。

雙方說法

廠家:有購物店,消費全憑自愿

根據獎項設置,特等獎是免費港澳雙臥七日游。

為了還原事實真相,記者進行了調查。首先,借中獎的名義撥打了舒味獎券上一名自稱是廠家人員——宓經理的電話。

電話中,宓經理明確表示免費港澳游當中有兩個購物店,但是否購物純屬自愿。

宓經理說,這個活動是舒味禹城生物科技有限公司舉辦的,“不是強制消費,反正去了多少買點東西,多多少少都會買點東西。反正個人來回四五千,消費公司就不管了。”

不過,宓經理對于廠家組織過多次旅游的旅行社名字都不知道。接二連三的信息對不上號。

為了進一步證實,記者按照舒味乳酸菌產品上的預留電話撥打了過去。廠家工作人員證實有中大獎免費港澳游的事。

在調查過程中,舒味乳酸菌飲品的廠家工作人員表示,他們也接到過回來的游客一些反饋。所以,他們會事先聲明,旅行過程中會有購物店?!奥犚郧盎貋淼恼f,店不管買不買,你都要呆夠一個小時。如果感覺便宜你就買,高唐濟南東營都去過,說蘋果手機便宜兩千。金銀珠寶便宜都是自愿,不能強制消費。”

游客:定點購物,不買出不了門

根據獎項設置,特等獎是免費港澳雙臥七日游。

“從香港店里買戒指,必須花兩千塊錢。其余都得多少買東西,不買不讓走?!蓖跖炕貞?,跟團的導游經常會把不肯消費的游客單獨叫進一個小屋內,輪番進行勸導?!鞍涯汴P小屋里,給你上‘政治課’?!?/p>

王女士一行人只得按照要求購買所謂的蠶絲被、寶玉石、鑰匙扣、糖果等物品。

王女士的遭遇并不只是個例。記者隨后聯系上了一位和王女士一起參加港澳免費游的劉女士。劉女士告訴記者,“到了那里,每個地方購物,不購物是出不來的。導游拍我肩膀,阿姨你買吧,不買出不去,最少兩千塊錢以上?!?/p>

劉女士還告訴記者,每到了購物店,都會有導游限定額度的消費。“在香港買了項鏈,很細的項鏈,又買了墜子花了四千多,其他人不買。他(導游)說不買絕對出不去的,你放心?!?/p>

更讓劉女士生氣的是,在香港多年沒見的同學趕過來兩人想見一面,而且她按照導游的要求提前進行了超額購物?!暗戎彝瑢W來了,我給導游說我買了東西了想出去,但導游說不行。早上九點進去,到了下午三點鐘才出來。”

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