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商業謠言威力堪比核武器,擊潰味精大王摧毀一個行業

文 | 華商韜略 吳蘇
網絡謠言,不只是大爺大媽“朋友圈”熱傳的內容,還是殺傷力強悍的“核武器”!
不要以為這是聳人聽聞,中國前首富宗慶后就曾大吐苦水,稱自己的企業被網絡謠言害得損失慘重。別的暫且不說,僅僅是“營養快線陰干后可變成避孕套”這一則謠言,在網絡流傳數年,結果,銷量直線下跌,媒體稱,損失高達125億元。
宗慶后直呼:“我們沒有什么其他的困難,最大的困難就是網絡謠言。”

這些年,國內食品飲料領域出現不少謠言,從哇哈哈到農夫山泉,從王老吉到果粒橙等,紛紛“中刀”。其中一些謠言,即使已經被權威部門辟謠,甚至經歷了造謠者被起訴、被高額索賠等事件,仍然很有“生命力”,“時不時出來興風作浪”,給相關企業乃至整個行業造成深遠沖擊。
最典型的謠言,當屬“味精致癌”。
說到味精,這是日本化學家池田菊苗首先研究、提取、制成的,他取名為“味之素”,并獲得專利。在中國,上世紀20年代初,學者吳蘊初研究了“味之素”里的谷氨酸鈉,想辦法提煉出來,制成中國人常用的味精。
中國人吃了近一個世紀味精,卻被各種關于味精有害的傳聞嚇退了。其中,“味精致癌”流傳最廣,這個謠言認為,炒菜時,味精會發生反應,產生致癌物。
原本是“增鮮好手”的味精,在中國人的廚房里漸漸難覓蹤影,國人轉而選擇他們認為更健康、更有營養的“升級版”味精,如雞精、蘑菇精等。
對于生產味精的大多數企業來說,這是致命一擊;對于已經成為“中國味精大王”的蓮花味精來說,則是命運的轉折點。

要知道,蓮花味精1998年在上交所掛牌上市,成為“味精第一股”,獲得14億元資金,之后在2000年至2003年,先后投入7億元,引進新設備,研發“用小麥替代玉米作為味精原料”的新技術。
正是春風得意之時,這段時間前后,“味精致癌”的傳聞卻加速流布,加上項目運行初期,沒能及時解決淀粉利用問題,用玉米作原料的味精生產線不得不停工,而用小麥生產味精的設備未能達產,多重打擊之下,2003年,蓮花味精凈利潤-1.52億元,是1998年上市5年來首次虧損。
如果沒有“味精致癌”這一傳聞的“追殺”,蓮花味精或許能夠重新調整,緩過勁來,但現實是,業務毫無起色,債務積重難返,蓮花味精風光不再,創始人李懷清黯然隱退。
一則商業謠言,擊潰行業巨頭,但這些年,食品安全領域依舊是傳謠“重災區”。
如何破解?學者葉中華稱,建立以政府為主導,企業、專家學者、媒體、非營利組織、公眾等協同的網絡食品安全謠言多元共治機制,“是治理網絡食品安全謠言的較優方案”。
參考資料:
1.宗慶后稱營養快線因謠言損失125億!禍害飲料界的,其實還有這些謠言,上觀新聞
2.“味精大王”大敗局,華商韜略
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