針對近期商場、地鐵車站內屢次發生自動扶梯事故，上海地鐵部門將推行一項新措施：建立一支兼職電梯安全管理員隊伍，確保每座地鐵車站運營時段至少有一名持證人員在崗。

澎湃新聞（www.usamodel.cn）9月5日獲悉，根據上海地鐵部門統計，今年1月至7月，上海地鐵全網絡共發生電梯客傷（注：乘客受傷）300起，其中主要發生在自動扶梯上。

上海地鐵目前已開通運營線路14條，車站337座（不含磁懸?。?，工作日日均客流超900萬人次，全網絡電梯共計3000余臺，其中，自動扶梯占到77%。近年來，隨著網絡的不斷擴張，客流的持續增長，自動扶梯客傷事件也同步增加。

根據今年1至7月的統計，上海地鐵全網絡共發生電梯客傷300起，其中因設備故障造成的客傷1起，占0.3%，因乘客乘梯不慎造成的客傷共277起，占到電梯客傷的92.4%，其他22起，占7.3%。乘客乘梯不慎造成的客傷大多是由于未正確乘梯造成，如未握好扶手、倚靠電梯側擋板、攜帶大件行李（拉桿箱、小推車等）乘坐自動扶梯等。

統計還顯示，電梯客傷發生時段為：早晚高峰時段59起，近20%，平峰時段共發生241起，超80%?？梢姡蟛糠蛛娞菘蛡⒎且虼罂土鲹頂D而造成，反而是人少時，更容易發生。

從發生電梯客傷乘客的年齡來看，45歲以下乘客約13.3%，45-59歲的乘客約19.4%，60歲及以上的老年乘客占到全部電梯客傷人數的67.3%。老年人在搭乘自動扶梯時，往往容易發生年輕人不太會發生的意外。

上海地鐵部門表示，根據2015年4月1日修訂后實施的《上海市電梯安全管理辦法》，上海地鐵采取了分類管理、加強巡查、加強安全文明乘梯宣傳、重點電梯縮短保養周期等多項措施，重點電梯（如人民廣場1號線換2號線）的保養周期，已從原來的雙周檢縮短為單周檢。

上海地鐵部門透露，近期，上海地鐵正著手建立兼職電梯安全管理員隊伍。在現有的車站值班站長和設備管理員中，從今年開始，選派2400人分批開展“電梯安全管理員證”培訓，現已有1300人考試合格。全部培訓完成后，將確保每座車站的運營時段至少有一名持證人員在崗，加強電梯專項管理。

此外，面對頻發的自動扶梯客傷事件，地鐵方面也呼吁乘客注意安全乘梯，包括在乘坐自動扶梯時遵守《乘梯須知》，站穩握好，勿倚靠側擋板，留意隨身物品勿貼近臺階及邊緣，不探頭，不“低頭”，不擁擠，有序乘梯；攜帶大件行李的乘客以及老年乘客請乘坐無障礙電梯；不在自動扶梯上嬉鬧、逆行，不在自動扶梯出入口停留；正確使用緊急停止按鈕。一旦發生意外，按下緊急停止按鈕，有效避免事態的進一步惡化。此外，對于老年人出行建議有人陪同，尤其是70歲以上的高齡老人，并盡量輕裝出行，切忌大包小包，顧此失彼。