8月1日，上海市長寧區龍之夢購物中心內，一名保潔工在自動扶梯運行時進行清洗工作，清潔工具被扶梯夾住后，保潔工想把工具拔出時被夾住腿部，送醫后左小腿截肢。8月27日，澎湃新聞（www.usamodel.cn）從上海市質監局獲悉，初步調查結果顯示：商場自動扶梯運行正常，清潔工未按電梯使用說明書中的規范進行清潔導致了事故的發生。

此外，7月底湖北荊州自動扶梯“吃人”事故發生后，上海市質監局立即行動，開展自動扶梯隱患大排查工作，各級特種設備安全監管部門依法封停了33臺自動扶梯，主要是因為電梯檢驗不合格或未經定期檢驗。

78臺申龍電梯已恢復使用

2015年7月26日，湖北荊州自動扶梯“吃人”事故發生后，7月27日，上海市質監局向全市特種設備安全監管部門緊急下發《關于立即開展自動扶梯隱患排查的緊急通知》。

上海市質監局副局長沈偉民介紹，根據排查，上海市內在用的申龍電梯股份有限公司生產的自動扶梯和自動人行道共有90臺，主要涉及到7個區的9家使用單位，市質監局第一時間發文要求停止使用，并進行排查整改。經過排查整治和隱患整改，目前，90臺電梯中已有78臺恢復使用，剩余12臺中5臺正在整改，1臺已拆除，6臺經企業經營調整待拆除。

據他透露，市質監局督促使用維保單位對全市自動扶梯和自動人行道進行了全面自查，自查中發現存在問題的自動扶梯和自動人行道有763臺。

而在各級特種設備安全監管部門對全市2661臺自動扶梯和自動人行道實施監督檢查中，發現存在問題的電梯數量432臺，主要是檢驗合格標志已過期、未在顯著位置張貼安全警示、未進行電梯管理人員培訓等。市質監局對存在問題的電梯要求責令整改的有399臺，依法封停33臺，封停的原因主要是電梯檢驗不合格或未經定期檢驗。

市質監回應上海兩起自動扶梯突發狀況

針對長寧龍之夢購物中心發生的自動扶梯“咬人”事故，沈偉民表示，目前根據現場查勘并調閱視頻錄像顯示，事故發生是由于保潔工張世勝在自動扶梯運行時進行清洗工作，其雙腳站立在清潔用具上進行梯級清潔，清潔用具受力后毛邊夾入梯階縫隙中，造成上端梳齒板破裂，導致其左腳被梯級夾住。“被夾后，扶梯立即啟動自動保護模式，停止運行。保潔工隨即被送往上海市第六人民醫院治療，因傷勢較重，醫院已對其做截肢處理。”

他透露，經長寧區市場監管局初步調查，該保潔工確因未按照上海三菱電梯提供給使用單位的《自動扶梯安裝維修保養說明書》要求，即“應絕對避免一邊運轉自動扶梯一邊擦試清潔”的規定進行停梯清潔，造成傷害。“三菱公司提供的說明書中明確寫有清潔規定，不能在自動扶梯運行時候進行電梯清潔工作，保潔工違反了這項操作要求。”沈偉民說。

近期除了龍之夢自動扶梯出事，8月18日，上海地鐵虹口足球場站一部17米高的自動扶梯也在運行中突然出現梯級跳起的故障。此前，市質監局曾發布信息稱，初步判斷涉事電梯故障原因可能是有異物卡入，導致造成梯級和梳齒板破損。同時，市質監局根據現場勘查發現，涉事自動扶梯梳齒板有明顯撞擊痕跡，在相鄰扶梯的不同梯級上發現有三個螺絲卡入齒槽。

8月27日，沈偉民就此事回應表示，故障具體原因還在進一步調查。“有關現場發現的螺絲來自何處，涉事電梯公司三菱公司明確說，現場看到的螺絲不是電梯固有的，與電梯所配備的螺絲不一致，確定是外來螺絲嵌入。”至于這些螺絲到底為何出現，沈偉民稱，這不是工程技術的問題了，需要動用刑事技術來偵查。