近年來，各級郵政管理部門高度重視寄遞渠道安全管理，把落實執行實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”作為日常執法監管的重點，持續強化對違法收寄禁寄物品行為打擊整治。6月22日，國家郵政局市場監管司就違法收寄危險違禁物品對德邦物流股份有限公司（以下簡稱德邦快遞）進行監管約談。

約談指出，今年以來，各寄遞企業認真貫徹落實黨中央、國務院關于安全生產工作決策部署，有效防范化解安全風險隱患，不斷提升安全治理水平，全行業安全生產形勢總體平穩。但是，近日德邦快遞發生違法收寄危險違禁物品、危及社會公共安全問題，充分暴露出企業安全發展理念不牢固，重經濟利益輕安全責任，沒有把人民群眾生命健康安全擺上位置，主體責任落實“掛空擋”，安全隱患排查治理不深入不細致，“三項制度”落實不到位，安全風險意識淡薄等突出問題，影響惡劣，教訓深刻。

約談要求，德邦快遞要舉一反三，深刻吸取教訓，嚴格責任，堅守底線，全力保障人民群眾生命和財產安全。一是要立即在全網部署開展安全隱患集中整治，以案為鑒，自上而下全面排查安全風險，做到源頭不查清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵住不放過、管理不加強不放過。二是進一步牢固樹立安全發展理念，始終把用戶和員工生命安全擺在首位，健全完善安全管理組織機構，加大安全生產投入，全面落實企業總部安全保障統一管理責任。三是強化快件寄遞風險管控，嚴格落實實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”，堅決防范涉槍涉爆、管制刀具、涉黃涉非、涉毒涉危等禁寄物品流入寄遞渠道。四是嚴格落實生產安全主體責任，突出強化夏季安全生產和汛期安全防范工作，以分揀中心、營業網點、員工宿舍等人員密集場所為重點，集中整治著裝不規范、現場管理不到位、設備設施不達標、作業操作不合規“四不”問題，全面加強人員、車輛、消防、用電、機械操作等安全管理。五是全力維護網絡運行穩定，落實維穩防控“四個一”機制，扎實推進快遞員群體權益保障，及時排查化解各類矛盾糾紛，妥善應對處置突發情況。做好行業常態化疫情防控，加快推進從業人員新冠疫苗“應接盡接”。

德邦快遞表示，將深刻汲取此次事件教訓自我警醒，高度重視隱患排查和整改落實工作，在郵政管理部門的指導下，全面對標監管要求，制定整改方案，認真落實到位，以更高的思想站位、更強的危機意識、更大的工作力度，采取務實有效的工作舉措，堅決守住安全底線。