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港大ICB校友林丹妮:行穩以致遠,沉淀事業與人生

2021-06-22 17:07
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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林丹妮
港大ICB 營銷管理(MM)北京3班
港大SEA創新營銷與敏捷組織(IMAO)6班
分眾傳媒銷售副總裁

如果用一個關鍵詞總結職業生涯,林丹妮的標簽是“同路”。她深耕廣告銷售領域十余載,不僅見證了時代大背景下的行業發展和變遷;積累了豐富的客戶資源及人脈網絡;也與中國首家在美國納斯達克上市的廣告傳媒企業——分眾傳媒同步成長,從一名普通的客戶經理,一步步升任集團銷售副總裁。

2003年,中國經濟的崛起加速了城市化建設的步伐,也令分眾傳媒這一全新媒介第一次走進人們的視野。經過近20年發展,分眾已經覆蓋100余個城市、數以10萬計的終端;每天在3.1億城市主流人群中形成了高頻次的有效觸達。

千億市值的傳媒巨頭鋪就了林丹妮的事業之路,但個人能力與職場價值觀更是成功的堅固基石。她用堅定初心推動自我成長,以長遠規劃沉淀事業格局;與無數品牌并肩同路,推動與見證中國廣告銷售領域的變革。

不忘初心,與事業同頻

在進入分眾傳媒之前,林丹妮曾供職于國內首家中法合資廣告公司,服務過三星、佳能、微軟、可口可樂等重量級客戶,達成過千萬級別的單一媒體年銷量;有著備受艷羨的職場高起點。同時,她接觸到了地鐵電視網絡媒體與國內第一款滾動燈箱媒體,對新興傳媒生態體系有一定了解。

2007年,林丹妮入職剛成立四年的分眾傳媒,擔任客戶經理。雖然銷售是一門“時機”藝術,但她從來不是一個機會主義者。在她看來,銷售的本質并非“收割”,而是持久的陪伴。成功的銷售行為應該以可持續性的品牌建設為基礎,有鑒于此,她十分認可分眾傳媒的受眾差異化戰略。“在我的職業規劃里沒有廣告銷售之外的第二個選項,所以優質的平臺對于我這種堅守型的職場人來說更加重要。”

過去十年,傳媒業經歷著日新月異的巨變。站上時代風口的分眾傳媒也從專注投放廣告為企業客戶創造價值;轉變為關注中國經濟的發展趨勢,主動跳出傳媒圈層,立足戰略層面為品牌站臺。而在人才流動性極強的銷售領域,林丹妮“堅守”分眾傳媒已長達14年。她年年進入集團的“億元俱樂部”,多次獲得優秀銷售獎勵。服務名單上基本上每一家都是合作5年以上的老客戶。成功背后,是她一以貫之的行業積累與深度思考。

她眼中的銷售場景有著非常廣闊的外延。媒體傳播只是銷售行為的其中一環,其整體流程不僅包括初期與企業的各層面交流,還涵蓋了精準的產品定位、廣告語和廣告片設計、產品價值點梳理,甚至后期整合市場反饋及調整站位方向等等。“只有進入到一個行業中并做足功課,才能更準確地把握市場脈絡。當集團的戰略視角從品牌形象提升層面拓展到品牌市場業績層面時,我們與這些高價值客戶的合作才是真正意義上的深度合作,實現彼此成就和共同成長。”

自我升級,學院伴我行

林丹妮習慣用5年作為職場與人生的一個階梯。在分眾傳媒,她用5年時間成長為銷售總監,彼時正值2012年,全球經濟體系呈現出“無邊界”趨勢,行業競爭愈發激烈、產品生命周期縮短、消費者個性化訴求凸顯,各種因素疊加競合,對廣告傳媒行業的銷售策略提出了更高要求。

工作職能范圍的拓寬帶來自我升級的訴求,林丹妮希望通過學習突破單純的“銷售視角”,獲得更廣闊的視野。同年,她做出一個重要決定:就讀港大ICB,開啟終身學習之旅。選擇港大ICB的理由與她的職業理念一樣務實:“我想要更純粹的學習狀態與更平等的交流氛圍,我不會在同學中找客戶。”

港大ICB的課程讓她成功跳出思維定式,打開了更廣闊的視野與格局。“以前在工作中,我往往只會關注一個點,無法站在更高更遠的角度去關注事情的發展,后來越學越發現不足。當年上過的課我甚至已經回憶不起,但價值會沉淀下來,在遇到問題的時候,學過的知識自然而然從心里浮現,幫助我找到解決路徑。”

對行業的整體洞見提升到新的高度后,一向注重“透過趨勢看行業”的林丹妮敏銳地洞察到中國本土品牌越來越受到新一代消費者的認可,而港大ICB的專業商管體系與多元化的實踐工具也賦予了她更開闊的業務靈感。她從需求導向出發,將中國文化基因融入到國際化、年輕化的傳媒表達語境中,為品牌與目標消費群體建立起情感維系的紐帶,獲得了良好的市場反饋。

從2015年順利完成學業算起,2016年是林丹妮的又一個5年節點,在其職業生涯和人生中都具有特殊意義。這一年,林丹妮臨危受命接受大團隊的管理,同期升任為分眾傳媒集團銷售副總裁;同時,在推薦了多個朋友就讀港大ICB后,她也再一次回歸課堂,成為港大SEA創新營銷與敏捷組織(IMAO)高管課程的一名學員。

“我沒有選擇更適合傳媒業的文創高管課程,因為我希望更深刻地滲透進甲方的工作全程,了解他們的運營邏輯與營銷痛點,給予多元化的解決方案。” 國內的廣告傳媒業已處于行業生命周期的成熟期,與GDP同向波動的趨勢也更加明顯。任何一個行業的成熟都意味著從最初的“跑馬圈地”進入到精細化運營與打通產業鏈階段;在銷售副總裁這個職位上,林丹妮需要思考關于營銷戰略、組織架構與企業戰略的更多問題。而母校的高管課程將又一次助她打通事業路徑,在腳下奠定堅實的基石。

如果說她第一次求學的訴求是以知識助力職業生涯,那么這一次回歸母校則是源于自我與學校之間的認同。“我對母校有一種毫無保留的信任。我相信可以在這里學我所思,思我所想,實現真正意義上的成長。”

沉淀升華,與品牌同心

隨著專業底蘊和行業格局的拓展,作為集團高管的林丹妮在團隊管理方面也投入了更多思考。她坦言,近年來最大的職場焦慮就是對“管理”的理解,也一直在做出針對性的調整和改變。

“我曾經認為,管理就是我對大家都好,帶領團隊把業績做起來。”林丹妮笑言。如今的她逐漸認識到權責邊界模糊不僅會令團隊對領導者產生依賴心理,也不利于培養團隊整體的共識性、承接力和責任感。港大SEA高管課程為她提供了一些思維啟發與管理技巧,逐漸把自己從“接盤型管理者”的角色中抽離,貫徹工作責任,將團隊愿景與每個成員更加緊密地聯系起來。

為了建立一支穩定的高績效團隊,林丹妮將多年市場思維得出的經驗結論毫無保留地共享給團隊:“銷售工作的核心是‘人心即品牌’。要注重對陪伴力的培養,依靠收割流量帶來的利益價值是不足以支撐一個團隊或企業持續走下去的。我們要做精細化服務,落實到每個人身上就是對客戶高度負責。”

在堪稱“魔幻”的2020年,分眾傳媒的年度關鍵詞是“逆勢增長”。盡管遭遇到整整4個月無法進入到正常工作狀態的巨大困難,但集團仍然實現了歸屬上市公司股東凈利潤40.04億元,同比增長113.55%。銷售副總裁林丹妮功不可沒。她認為這一次的逆勢增長一定程度上要得益于創新紅利。分眾傳媒一直致力于數字化變革進程的持續推進,在2019年底便上線了新一代智能廣告平臺,令80%-90%的終端可以通過云端在線推送。“我們在去年2月份時應用智能投放分發系統幫助很多企業做了品牌背書,也充分彰顯出了頭部媒體的市場和戰略價值。”

從客戶經理到銷售副總裁,林丹妮深耕行業,走出了屬于自己的成功之路。她也將立足全新高度,以多元化管理視野和全方位戰略格局,充分運用分眾傳媒作為線下流量核心入口的稀缺性資源價值,陪伴更多品牌一路前行。

十年篤定前行,十年創新蝶變。“新十年”之初,香港大學SPACE中國商業學院及香港大學SPACE企業研究院縱貫跨越全國各地,探訪47位于創業創新方面卓有成就的校友,聚焦突破性、思辨性、成長性,記錄新視野、新思維、新格局。集結成書,名為《創業之路 創新之道》。

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