4月13日，針對“女攤販討要被沒收工具墜亡”一事，江西省南昌市西湖區通過官方微博發布“‘4.1’違章攤販劉英高墜死亡事件的情況”稱，劉英“突然情緒失控，從七樓樓頂天臺跳下，后經醫院搶救無效死亡”。

        涉事城管部門工作人員隨后向澎湃新聞（www.usamodel.cn）稱，劉英在反映問題期間城管人員沒有打她，更沒推她。

        西湖區通報稱：4月1日16時40分，西湖區桃花鎮城管中隊在日常巡查時，發現在桃花中學門口有一輛三輪車違章擺攤，該攤販名叫劉英(女，42歲，豐城市人，現居住在西湖區紅苗小區)。城管隊員將其及三輪車一同帶回城管中隊進行處理，告之其于第二天帶身份證到桃花鎮城管中隊辦公室，寫好不再違規擺攤的保證書后可將三輪車取回，劉英無異議。離開現場后，17時左右，突然情緒失控，從七樓樓頂天臺跳下，后經醫院搶救無效死亡。

        劉英兒子杜紅炎告訴澎湃新聞，4月1日下午，劉英在南昌市西湖區桃花中學門口擺攤，桃花鎮城管中隊執法時將其三輪車和其它工具收走，劉英前往城管中隊辦公地點討要，卻從樓上墜落。

        澎湃新聞從杜紅炎提供的視頻中看到，一名身著紅衣、黑褲的中年女子躺在大樓下的花壇邊，5名制服男子在旁圍觀，其中一名男子舉著手機錄像；躺在地上的女子不時有翻身、向圍觀者伸手等動作，均無人上前；7分鐘后，120急救車來到現場，將女子抬走。

        杜紅炎稱，當天18時20分，醫院通知他過去，到醫院后，他發現母親已經“快不行了”。根據杜紅炎的說法，其母親眼睛處有淤青，而被收繳的三輪車和其它工具明顯被打砸過。

        13日，桃花派出所工作人員向澎湃新聞證實，南昌市公安局西湖分局刑偵大隊已經介入調查。

        隨后，西湖分局刑偵大隊秘書科一工作人員告訴澎湃新聞，劉英并非從城管部門的辦公樓跳下，而是從桃花派出所辦公樓墜落的；桃花派出所在城管部門的辦公樓前面，兩棟樓間沒有圍墻。

        “執法的不是派出所，她應該是上錯樓了。”該工作人員說，民警在桃花派出所辦公樓的8樓發現了劉英的腳印，而8樓平時很少有人上去，所以劉英跳樓前，桃花派出所沒有人發現。該工作人員還稱，目前南昌市紀委、公安局等多個部門已介入調查，刑偵大隊“只負責技術工作”。

        對此，桃花鎮城管中隊一工作人員13日下午向澎湃新聞介紹，桃花鎮城管中隊與桃花派出所在“同一棟”大樓辦公，從大樓正面進去是桃花派出所，從大樓背面的門進去第四和五層則是桃花鎮城管中隊。

        “劉英是從派出所的那個門進去的，她爬到頂樓跳下。”上述工作人員表示，其間城管中隊的人沒有打劉英，更沒推她。

        根據通報的內容，警方對墜樓事件進行了一系列的調查，根據現場勘查及尸表檢驗，結合目前調查訪問的情況，初步認定劉英死亡符合自主高墜死亡特征，有關情況仍在進一步調查中；目前，西湖區相關單位已開展安撫工作，協助家屬處理善后事宜。