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國家旅游局責成江蘇局約談同程途牛:“1元出境游”業務下線

旅游管理部門出手整治低價攬客旅游網站,同程網、途牛網涉事。
3月25日,國家旅游局官網發布消息稱,近日,國家旅游局針對社會反映同程、途牛兩家企業在互聯網上以低價招徠游客的經營行為,責成江蘇省旅游局會同南京市旅游委員會、蘇州市旅游局分別約談了同程、途牛企業負責人,并要求其就相關旅游產品成本構成作出說明。南京市旅游委員會已下發整改通知,要求途牛停止其“1元出境游”業務。
澎湃新聞了解到,今年3月份,多家旅游機構號稱“造節”給游客讓利,個別旅游網站甚至宣稱“1元門票”或“1元出境游”等產品,競相爭取游客注冊或報名。例如,江蘇省一家旅游網站開辟優惠專區,既有1元景區門票,也有1元出境游產品。另有一家旅游網站號稱,在其客戶端預訂景點門票不僅不花錢,還能贏得現金紅包。
“這類促銷行為已經是明顯的低于成本,違背了旅游法的相關規定,也擾亂了旅游市場的秩序,所以國家旅游局才出面干涉。”來自上海的一位旅游界人士預計,接下來國家旅游局還可能對目前市場上的種種變相零成本或負團費行為進行調查和整頓。
針對國家旅游局及江蘇省旅游局的調查處理,途牛旅游網當晚回應澎湃新聞稱,已經完成與南京市旅委的溝通,并將其“1元出境游”業務下線。途牛并表示,今后將通過創新經營模式、優化供應鏈等方式,進一步降低運營成本,通過與銀行、供應商合作,以及營銷活動燈貼補消費者,為消費者提供低價旅游產品。
同程網也表示,對本次約談非常重視,將進行全面自查,為建設規范、有序、活躍的在線旅游市場貢獻一份力量。
國家旅游局相關部門表示,近期將部署開展對“不合理低價”為主要特征的擾亂旅游市場秩序行為的專項整治。





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