澎湃新聞（www.usamodel.cn）12月29日從上海市質監局新聞發布會獲悉，上海正對全市食品相關企業進行摸底梳理，并為符合標準的企業頒發生產許可證，今后將在此基礎上建立食品相關企業監管地圖。截至12月，首批獲證企業近600家，包括光明乳業股份有限公司、上海雀巢飲用水有限公司等。

        上海市質監局副局長沈偉民介紹，上海到底有多少食品相關企業，目前并沒有確定說法，這也是此次摸底的原因之一。今后，消費者買食品相關產品，可選獲得生產許可的品牌。監管部門也將依據摸底情況，建食品相關企業監管地圖。截至12月3日，上海首批582家企業獲生產許可證，包括光明乳業股份有限公司、上海雀巢飲用水有限公司和上海雙立人亨克斯廚具有限公司等。

        同時，上海將在自貿區試點探索建立電商平臺追溯系統，通過掃描商品碼，查找企業注冊的組織機構代碼，一旦試點成功將向全市推廣。

        此外，2014年截至12月18日，12365中心共受理產品質量舉報、咨詢和申訴59110件，其中受理舉報1501件，已處理1353件；受理疑難咨詢56531件，全部處理，答復率為100%；受理申訴1078件，已處理987件，涉及商品總價值1.23億元，為申訴人挽回經濟損失2789.86萬元。

        這其中，汽車消費穩居質量申訴排行榜榜首。

        自2013年10月1日《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》正式出臺以來，汽車消費糾紛投訴數量不降反增。據統計，2014年以來，上海12365質量熱線共受理汽車質量申訴422件，比2013年同期增加134件，其中質量、維修糾紛和合同違約的投訴量占到八成以上。涉及的品牌仍以上海生產的汽車為主，但由于汽車三包的相關管轄規定變化，其他省市生產而在上海銷售的汽車品牌申訴量也有所增加。

        這些投訴主要分為三類：一是質量問題，如發動機異響、變速箱異常、剎車系統故障等；二是企業不履行《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》義務，在維修問題上產生糾紛，處理方案不能與消費者達成一致，或多次維修始終不能解決問題等；三是合同違約，如銷售時所述的條款、事項與實際車輛情況不符等。

        汽車三包落地實施已過一年，但對多數消費者而言，限于舉證困難等因素，目前維權現狀仍難根本改變。