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用金錢炮制的“優質”買家秀已成造假產業鏈

2021-05-27 11:57
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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原創 鋅刻度 鋅刻度 收錄于話題#電商6#買家秀1#網拍模特1

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每日一篇科技財經深度調查

走進商業背后的故事

你在種草,誰在收割

撰文/黎炫岐

編輯/流 星

大學生任婷最近越來越不愛網購了。

偶然刷到一件看似不錯的衣服,點進詳情頁便劃過賣家秀,買家評論也不挑熱度靠前的“優質”買家秀,直接點開差評里的圖片,購物欲便降至冰點,這是任婷最近的網購常態。

這種對買家評論近乎于嚴苛的篩選信任機制,源于任婷一次偶然經歷,在了解到“寄拍送拍”的網拍產業鏈后,任婷深知那些看似真實卻精心擺拍的“買家秀”,絕大部分都是虛假的。

電商時代幾經更迭,背后的“刷單”產業也千變萬化。

當消費者們早已熟悉刷量、刷單的基本套路,電商平臺的監控也愈發嚴格后,一種更為“逼真”的套路誕生了——不再僅僅是靠“量”和重復粘貼的文字,而是招聘各種寄拍、網拍模特假戲真做,拍攝優質買家秀。

同時,套路又在衍生新的騙局。

一些平臺開始在各大社交平臺打著“低門檻、高收入”的幌子,招聘網拍模特新人,但他們真實的目的卻是收“會費”、拉人頭;也有一些所謂的“商家”以寄拍為由,騙取押金。

然而,即便這條灰色的產業鏈處處藏“坑”,仍然難擋那些“想分杯羹”的心。

20元起,買家秀正被批量生產

熱愛穿搭的任婷原本是很喜歡在網購時看看買家秀的,也尤其容易被那些看似無意卻足夠精致的買家秀“種草”。

“有時候甚至會覺得買家秀比商家拍的買家秀還好看,這種時候就最容易動心了。”事實上,像任婷這樣的年輕消費者還有很多,在看多了“買家秀與賣家秀”的梗之后,比起商家多角度精心布景、拍攝和精修后的商品照片,他們更相信陌生買家發出的帶圖評論。

不僅愛看,任婷也愛發買家秀。遇上自己特別滿意的衣服或者配飾,任婷也會認真搭配,對著專門買的大型落地鏡拍上幾張,放到評論里。有時候,出門時如果剛好穿著新買的衣服,任婷也會順便把當天拍的照片發作“買家秀”。

“主要也是為了分享,讓其他想買的人可以對照我的身高體重看是否合適,而且如果別人因為我的穿搭而喜歡上這件衣服,我也挺高興的。”彼時,任婷僅僅是把發買家秀這件事當作“順手之事”。

像任婷這樣的網拍兼職模特還有很多,在“接寄拍”、“寄拍”的微博超話里,已經有近兩千條帖子和七千余位粉絲。

寄拍超話的粉絲很多

然而,當這件事變成了“工作”,任婷就很難再相信那些所謂的優質“買家秀”了。

一個偶然的機會,一家任婷常買的商家聯系上任婷,希望她能夠做店里的寄拍模特。“這是一份兼職,工作內容聽起來也很簡單,就是商家把新品快遞給我,我幫他拍一組5張買家秀,再把衣服給他寄回去,一件就能得到20元的傭金。”任婷心想,大學期間空余時間也挺多,如果靠拍幾張照片就能掙點零花錢,未嘗不可,“畢竟我自己本來也喜歡拍穿搭。”

于是,任婷靠“寄拍”賺到了第一桶金。商家快遞過來的衣服共有10件,任婷三天內拍了50多張買家秀,寄回衣服后,立馬收到了商家發來的200元轉賬,以及一段話“以后可以常合作,你如果想多接單的話,我也可以拉你進一些商家寄拍群。”

由于有了合作的經歷,任婷便答應了商家的邀請。“其實這一類群屬于相對而言安全可靠點的,因為群里主要就是商家和兼職網拍模特,且大多是群友有過合作后介紹進群,所以不需要雙方支付額外的費用。”任婷發現,初次合作時大部分商家也會提出收取一部分押金,“因為商品寄給兼職網拍模特也有風險,萬一模特不拍照還把衣服私吞了呢?”

自此,任婷開始了她的網拍模特生涯,而起初的收益確實也不錯,往往一單買家秀能掙到40-100元,遇到高傭的單子,偶爾也能掙200元,此外還能留下很多送拍的衣服和配飾。如果能接到主圖單,一般起價都是200元。

而時間一長,任婷也發現,行業規則比她想象中更復雜。

“首先,一般情況下你如果要長期做這個,那你肯定需要為自己制作一個模特介紹卡,行話來說是‘摩卡’,信息主要是身高、年齡、體重和腳碼,以及一組你的九宮格照片,以便商家迅速了解你。”任婷告訴鋅刻度,網拍這一行里,有不少類似于‘摩卡’的行話,以便在社交平臺發布時規避監管風險。

比如,網拍的主要類型分為四類:商家返傭金的傭金單;拍完照片商品就送給模特當作報酬的送拍單;模特拍衣服,商家送項鏈一類的則是AB單;放在商品詳情頁的主圖單。但很多情況下,大家會用“宋拍”代替送拍、“涌”或者“擁”代替“傭金”、“帆”代替“返款”……

其中,任婷最不喜歡接的是“假拍單”,這一類單子需要模特自己拍下商品,然后由商家返款給模特,模特拍完買家秀后收取押金,“這類單子主要是為了增加真實性,模特一般還需要瀏覽商品詳情頁從而增加商品的點擊真實數據,截圖也需要發給商家確認,拍下商品后商家會私下返款,接下來的步驟就和送拍一樣了。”

“重點在于要像真實買家一樣去瀏覽商品詳情和評論,還要進行’貨比三家’,和其他家對比后再回到這家下單。”在任婷看來,“這類單子操作復雜,而且容易被商家騙單。”

并且,商家們對圖片的質量和數量也有差異。鋅刻度通過任婷進入幾個寄拍群后發現,大部分商家的要求并不低,其中一家詳細的要求包括,“5件衣服需要兩到三個背景出圖,衣服必須熨燙不能皺;模特必須化妝,拍攝角度不能太低或者太高,不要戴口罩不要擋臉”等等。

“說實話,返圖重拍是常有的事,買家看那些拍的好看的對鏡買家秀可能以為簡單,實際上我們可能調整角度調整姿勢都需要花上一個下午。”任婷發現,商家們對買家秀網拍的要求正越來越高,“一方面他們喜歡網紅風格的,各種凹姿勢的,另一方面又需要你展示出衣服的真實性和完整度,這樣才能讓買家相信。”

為了多接一些單子,任婷還用家人的手機賬號多注冊了幾個淘寶賬號,因為一般情況下賬號發布的好評數過多則容易被平臺監測,商家也會對模特淘寶賬號的月好評數作出規定。

并且,商家和中間經紀人對出圖時間也做出了詳細的規定,“收到貨后2天內出圖,拖一天扣5元押金”或者“兩天內出不了圖直接押金扣一半”。據鋅刻度了解,大部分商家提出的押金并不低,比如一件售價50元左右的短袖押金為200元;一條售價不足20元的項鏈押金達100元……

“此外,很多商家對寄拍的商品寄回環節也有許多要求,比如衣服吊牌不能損壞、不能沾上粉底口紅等污漬這些基本要求,也有很多商家甚至要求衣服的包裝袋子也不能少,一件衣服要放一個袋子,少一個袋子都會扣押金。”任婷稱。

雖然也常遇見難做的單子,也吃過一些“啞巴虧”,但任婷在網拍這一行一做就是大半年,“說實話,大部分時候我還是開心的,因為這也算多勞多得,我只是拍照掙錢,但有時候看見自己拍過的一些質量并不好的商品因為我的買家秀而吸引了很多買家,不少姐妹評論我的買家秀說’被你的圖種草了’,我其實也會覺得好像欺騙了別人。”

時間一長,任婷發現,其實送拍得來的衣服或者配飾基本上都被自己“閑置”了,因為質量差。而拍照也變得越來越消耗自己,“一天大部分時間都在接單、收快遞、拍照、修圖、聯系商家或者經紀人。”當畢業近在眼前,任婷也就慢慢退出了這一行,“怕最后為了芝麻丟了西瓜。”

寄拍灰色產業鏈,傭金、會費各種騙局層出不窮

事實上,像任婷這樣能夠小掙一筆,全身而退的網拍模特已經算是幸運的。伴隨著電商競爭越來越激烈,寄拍、送拍買家秀的市場也在變大。用任婷的話來說,“網紅店需要優質買家秀穩固流量,新店則需要這一類買家秀提升自己的銷量和星級,別人都在刷你不刷,你就肯定輸了。”

但是,這條灰色的產業鏈由于沒有監管,也不乏一些商家或打者商家旗號的“騙子”盯上了網拍模特們。他們往往會按照所謂的行業潛規則,提出收取押金的要求,卻在收到押金后遲遲不發貨,并將模特拉黑跑路。

還有一類“騙子”則是發來一些高價商品,提出由模特先下單后返款的要求,卻在模特下單后“失蹤”。

鋅刻度在小紅書和貼吧等社交平臺上看到了不少受騙者的經歷,其中一位曾以上述方式被騙1800元的寄拍模特楠楠告訴鋅刻度,“下單之前對方會告訴你下單后十分鐘內退款,但是下單后就會以各種理由引導你完成這筆訂單,然后他便可以不退款且逃避平臺追責了。報案也沒用,只能自己為愚蠢買單。”

楠楠和一位網友的被騙經歷

在她發布的帖子下,不乏有人表示“看完才發現自己被騙了將近4000元”,“我也被騙了3萬”等評論。

鋅刻度在接觸一些招聘網拍模特的商家時,也遭遇了類似的經歷。鋅刻度聯系上一位找網拍模特、自稱為“商家”的人,對方發來一款商品的圖片鏈接,該商品是一件售價為608元的連衣裙。按照對方發來的要求,鋅刻度保存商品海報并掃碼進入商品鏈接后,需要上下瀏覽詳情,然后選擇商品并下單。

該商家表示,“押款608元下單后秒帆(返),傭金65元出圖后返。”但鋅刻度發現,該商品價格標注“價格具有時效性”,且鋅刻度通過另一賬號搜索該店鋪找到這條裙子后發現,價格為598元,且該店鋪銷量不足十單,物流和售后的評分均為“低”。此外,鋅刻度聯系上該商家后對方表示,并不需要買家秀。

此外,還有網拍模特在知乎上發帖提及自己因試水寄拍被騙取隱私照片和視頻的經歷,“先要面試……對方要求你根據他的要求拍視頻,一開始還算正常,比如讓你穿西裝,下身配短褲,坐椅子上拍50秒視頻,接著越來越過分,叫你拍脫絲襪……”

所以,大部分希望入行的新手網拍們,往往很難辨別商家的真偽,更多人都像楠楠一樣,需要交不少“學費”給騙子。

于是,一些平臺則盯上了衍生出來的商機。他們聲稱自己是大平臺,有保障,并打出“網拍門檻低,月入上萬”、“輕松上手、拍照就掙錢”、“當了網拍,我再也不需要自己買衣服”一類的宣傳貼,在各種貼吧、微博和小紅書等社交平臺高頻發布,從而吸引一些正在尋求兼職,或者借此掙錢的年輕人。

不同于直接和模特聯系的商家,這一類平臺有不同的準入規則。鋅刻度在聯系了多個網拍平臺的推廣人員后發現,他們多聲稱平臺資源豐富可靠,要么是“主要合作有網紅店鋪和品牌旗艦店,所以傭金更高,衣服更好看”,要么是“衣服風格多,質量高級,有專門的接單群隨時接單”,而想要進入平臺的第一步則是“繳納會費”。

鋅刻度發現,網拍平臺的“會費”或者“培訓費”為298元至398元不等,入會后可以做的工作包括網拍模特、美瞳模特、負責推廣平臺的外宣以及負責安排模特做單任務、聯系商家合作和監督出圖的眼線,既可以單獨做一項也可以同時做幾種工作。根據一家平臺的推廣詳情,“網拍模特主要掙傭金,買家秀的傭金起價40元,而外宣則掙提成,每拉入一人入會則可以獲得160元,眼線則同樣是賺取傭金,一單10元-500元不等。”

看上去,交了會費都能“只賺不虧”,鋅刻度接觸到的多位平臺推廣也表示,“會費只交一次,是為了給團隊保障”或者“天下沒有免費的餡餅”。更重要的則是,“平臺更有保障,商家跑路了,平臺也能把押金退給你。”

但事實上,越來越多的騙局正是誕生于這類平臺。

“這些平臺所謂的培訓其實大部分都不超過一小時,就是教你一些網拍行業的行話,以及在群里接單的流程等等。”任婷認識的一位同行Annie由于沒有熟悉的商家,曾經加入過好幾家平臺,結果發現盡管這類平臺沒有專門的app和網頁,“說是專業大平臺,其實就是有一些固定的發單渠道,但是很多單子質量都不高,所謂的高傭金單也僅僅出現在他們的朋友圈宣傳里。”

“實際上,這類平臺主要是靠拉人入會來掙錢,所以大部分進了群的模特發現接單不容易,傭金也不高之后,就會轉做外宣,去發各種招人帖來拉人頭。”此外,Annie還遇上過好幾家所謂的“平臺”,一收錢對方就消失了。

鋅刻度則在接觸了大量平臺的外宣人員后發現,一些平臺在招聘網拍模特時,并不愿意在微信或QQ等實用度更高也更便于留取證據的社交平臺上詳聊。當鋅刻度表示想做寄拍或者送拍后,對方會提出下載“蝙蝠”或者“書語”這兩個私密交流軟件,通過這類軟件加好友并詳聊。

而這一類私密交流軟件在任婷和Annie看來,“都是騙子的套路”。而鋅刻度也在這類聊天軟件的評論區發現了大量評論指出,”下載這個軟件的,不管你是什么原因下載的,請注意了這是騙子專用的聊天軟件。”

“這種軟件上,收了會費后,他們玩消失你更是找不著人。”Annie指出。

電商刷單2.0時代,還有什么是可信的?

在告別網拍兼職后,任婷依然能夠在商品買家秀中一眼看出哪些買家秀是“假的”。

在那些只顯示出商品優點的照片中,任婷深知背后的拍攝技巧,“比如這件衣服你覺得買家秀看起來很顯腰身,但實際上可能是因為模特在身后別了夾子收緊了腰線,真正到手的衣服版型和模特身上的可能根本不是一回事兒。”更不用提加了一番濾鏡后產生的色差,以及模特們顏值身材都不錯從而給買家產生的幻覺,“你以為是衣服好看,實際上是別人長得好看。”

任婷接寄拍時收到的衣服

當這些“職業買家秀”成為一條產業鏈,原本已經無法相信“賣家秀”的消費者們,如今連“買家秀”也無法相信了,畢竟,那些優質詳細的“買家秀”最終也是另一種形式的“賣家秀”罷了。

事實上,這類“買家秀”的本質和最初的“刷單”別無二致。彼時,商家的套路還停留在虛假交易、商家“互刷”等傳統刷單手段。只不過由于2016年開始,許多電商平臺就開始加強監控,打擊了一大批刷單的店鋪和賬號,導致傳統的“刷單”方式遭遇沖擊。如今,便衍生出了更打擦邊球的網拍刷單。

但這也絕非一條長久之路。畢竟,在察覺到“收到的和買家秀里的貨不對版”、“一張買家秀在多家店的評論里出現”等真相后,越來越多的消費者已經看穿了這些“買家秀”的套路,不再愿意信任那些網紅風格、一眼種草的高贊買家秀。

而伴隨著這條灰色產業鏈衍生出的亂象和騙局越來越多,很多想要嘗試“網拍”的新人們也在眾多騙局前學會了“及時止損”。沒有任何實質性保障的前提下,“輕松掙錢”一類的宣傳語也變得越來越不可信。

此外,相關政策也在更新。早在2019年6月20日,國家市場監管總局等8部委聯手開展2019“網劍行動”,按照《反不正當競爭法》《電子商務法》等相關規定,嚴厲打擊網絡虛假宣傳、刷單炒信、違規促銷、違法搭售等不正當競爭行為。

而對于前述違反國家規定、擾亂市場秩序的行為,刑法規定:情節嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節特別嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產。

所以,盡管眼下這門“灰色生意”依舊火熱,但這“一時之利”終將失去未來。

(文中任婷、楠楠、Annie為化名)

END

黎炫岐

郵箱:550340250@163.com

簡介:跳出狹隘,到燈塔去

重點關注領域:出行旅宿、在線教育、商業調查

鋅刻度

每日一篇科技財經深度調查

原標題:《用金錢炮制的“優質”買家秀已成造假產業鏈》

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