原創(chuàng) Sylvie Borau 神經(jīng)現(xiàn)實(shí) 收錄于話題#深度 | Deep-diving184個(gè)

隨著女性機(jī)器人（如索菲婭）的增多和女性虛擬助手（如蘋(píng)果的Siri、亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana）的流行，人工智能似乎面臨著性別問(wèn)題。

人工智能的性別失衡是一種普遍趨勢(shì)，在媒體上引發(fā)了尖銳的批評(píng)，甚至聯(lián)合國(guó)教科文組織也對(duì)這種做法的危險(xiǎn)性提出了警告，因?yàn)樗鼤?huì)強(qiáng)化物化女性的刻板印象。

人工智能是如何與女性特質(zhì)捆綁在一塊的？要想阻止女性人工智能的大量出現(xiàn)，我們需要更好地理解這種現(xiàn)象的根源。

讓非人類更加人性化

在發(fā)表于期刊《心理學(xué)與營(yíng)銷學(xué)》（Psychology & Marketing）的一篇文章*中，我們主張，厘清人何以為人，能夠?yàn)槲覀兝斫馊斯ぶ悄芟到y(tǒng)性的女性化提供新的視角。我們認(rèn)為，人工智能領(lǐng)域更傾向于物化女性，這不僅僅是因?yàn)樗齻儽灰暈樽罴训闹郑彩且驗(yàn)槿藗儗⒏嗟娜诵再x予了女性（而不是男性）。

*譯者注

Borau, S., Otterbring, T., Laporte, S., & Fosso Wamba, S. (2021). The most human bot: Female gendering increases humanness perceptions of bots and acceptance of AI. Psychol Mark, 1– 17.原文請(qǐng)復(fù)制鏈接至瀏覽器中查看：

https://doi.org/10.1002/mar.21480

- Vin Basilio -

為什么？因?yàn)榕员徽J(rèn)為比男性更加溫暖、更容易體會(huì)到情緒，人工智能的女性化有助于讓人工智能更具人性。溫暖和情緒體驗(yàn)（而非能力）的確被視為成為一個(gè)完整的人的基本特性，而機(jī)器缺乏這些特性。

根據(jù)去人性化和物化的理論，我們通過(guò)5項(xiàng)研究、總計(jì)3000余人的樣本表明：

在總體上，與男性及非人類（動(dòng)物和機(jī)器）*相比，人們認(rèn)為女性更加人性化。

女性機(jī)器人比男性機(jī)器人被賦予更加積極的人類特性，相比于動(dòng)物和機(jī)器，她們也被認(rèn)為比男性機(jī)器人更加人性化。

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，女性機(jī)器人的“人性”讓人感到接受的治療更加特殊，使得人們對(duì)人工智能療法更加贊同。

*譯者注

研究者從兩方面測(cè)量了參與者對(duì)目標(biāo)去人性化程度的評(píng)估，分別是動(dòng)物性去人性化和機(jī)器性去人性化，前者指從猿演化為人類，后者指從機(jī)器人演化為人類。

我們使用多個(gè)不同的方法來(lái)測(cè)量機(jī)器人相比于動(dòng)物和機(jī)器的人性化程度。例如，為了測(cè)量與動(dòng)物相比女性和男性機(jī)器人外顯的人性化程度，我們使用了基于經(jīng)典的“前進(jìn)的進(jìn)程”（march of progress）圖示*的上升人性化量表（the ascent humanization scale）。我們明確地要求網(wǎng)絡(luò)參與者通過(guò)古猿到現(xiàn)代人類的連續(xù)演化過(guò)程，來(lái)表現(xiàn)他們認(rèn)為女性或男性機(jī)器人處于演化進(jìn)程的什么階段。

*該圖示展現(xiàn)了人類2500萬(wàn)年的演化史，一共包含15個(gè)人類祖先的行走側(cè)影。

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Sylvie Borau

為了測(cè)量女性和男性機(jī)器人相對(duì)于機(jī)器的人性化程度，我們?cè)O(shè)計(jì)了一份量表，將人類的演化描繪為從機(jī)器人到人類（而不是猿到人類），用于測(cè)量外顯的機(jī)器性（去）人性化程度。當(dāng)然，我們針對(duì)女性和男性設(shè)計(jì)了兩種版本的量表。

其他測(cè)量針對(duì)的是對(duì)人性化程度更加細(xì)微和內(nèi)隱的感知：我們向參與者詢問(wèn)，他們認(rèn)為男性和女性機(jī)器人具有什么樣的情緒水平。一些情緒據(jù)稱能區(qū)分人類與機(jī)器（如“友善”、“風(fēng)趣”），其他的情緒能夠區(qū)分人類與動(dòng)物（即“有組織的”、“禮貌的”）。最后，我們也使用了內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測(cè)驗(yàn)，探究女性機(jī)器人是否比男性機(jī)器人更有可能與“人類”而非“機(jī)器”的概念相連。

機(jī)器中的幽靈

在大多數(shù)細(xì)微量表以及所有外顯和內(nèi)隱人性化量表上，女性和女性機(jī)器人都被認(rèn)為更加人性化。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)男性和男性機(jī)器人在細(xì)微人性化量表的消極維度上被認(rèn)為更加人性化。總的來(lái)說(shuō)，這些結(jié)果表明，相較于男性機(jī)器人，女性機(jī)器人不僅被賦予了更加積極的人類特性（善意性別偏見(jiàn)），她們也被認(rèn)為更加人性化，人們期待女性機(jī)器人在服務(wù)中更傾向于考慮被服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求。

這些發(fā)現(xiàn)可能為人們更偏好女性機(jī)器人提供了新的解釋——人們更喜歡女性智能機(jī)器是因?yàn)樗鼈兣c人性有更強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。

- Marcos Chin -

如果女性氣質(zhì)被用于使非人類實(shí)體人性化，那么這項(xiàng)研究表明，在人工智能中將女性視為物體可能恰恰由于人類意識(shí)到女性不是物體。盡管流行的假設(shè)（通常被稱為去人性化假設(shè)）認(rèn)為，在物化群體外成員之前必須將他們視為動(dòng)物或工具。換句話說(shuō)，去人性化是物化發(fā)生的前提，被物化的目標(biāo)通常被否認(rèn)具有人性。與這一主流觀點(diǎn)相反，人工智能的女性化或許不是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為女性低于人類，而是因?yàn)椋詮囊婚_(kāi)始就被視為是超人類的。

這與瑪莎·努斯鮑姆（Martha C. Nussbaum）的主張相符：“物化意味著將某物變成一件東西……一個(gè)不存在的東西”。它也與凱特·曼恩（Kate Manne）對(duì)于厭女癥和去人性化的觀點(diǎn)相合：“通常，人們?nèi)狈Φ牟皇菍?duì)女性人性程度的認(rèn)識(shí)，女性（過(guò)度）的人性才是問(wèn)題所在”。因此，人工智能中廣泛使用女性身份可能扎根于某種內(nèi)隱認(rèn)識(shí)，即女性被認(rèn)為更加人性化，比男性更甚。

現(xiàn)實(shí)世界對(duì)于女性的物化

這項(xiàng)研究想要通過(guò)比較是什么使人類比機(jī)器更具人性，來(lái)理解人工智能中普遍存在的女性化現(xiàn)象的深層根源。因?yàn)榍楦惺俏覀內(nèi)诵缘谋举|(zhì)，也因?yàn)槿藗兤毡檎J(rèn)為女性更容易體驗(yàn)到情感，我們認(rèn)為人工智能女性化能讓它們看起來(lái)更像人類、更有可能考慮我們的獨(dú)特需求。然而，機(jī)器人的女性化進(jìn)程可能傳達(dá)出女性是物體、是被用來(lái)滿足主人需求的簡(jiǎn)單工具的觀點(diǎn)。這可能會(huì)加劇現(xiàn)實(shí)世界中女性的物化和去人性化。

- Charis Tsevis -

因此，這項(xiàng)研究突出了人工智能設(shè)計(jì)者和政策制定者面臨的道德窘境：人工智能的女性化是對(duì)女性的物化，但將女性的人性注入到人工智能中，會(huì)讓這些機(jī)器看起來(lái)更加人性化、更容易被接受。

無(wú)論是對(duì)于人工智能性別平等的未來(lái)，還是終結(jié)人工智能中的女性物化而言，這樣的結(jié)果并不是特別令人鼓舞。開(kāi)發(fā)不分性別的聲音可能是消除人工智能女性化，停止這種善意性別歧視的一種方式。我們還可以參考谷歌最近的實(shí)驗(yàn)，強(qiáng)加一個(gè)默認(rèn)的性別語(yǔ)音，隨機(jī)、等概率地將一個(gè)男性或女性智能機(jī)器人分配給用戶。

作者：Sylvie Borau | 封面：Vin Basilio

譯者：Xhaiden | 校對(duì)：山雞

原標(biāo)題：《AI在物化女性嗎？》

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