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沒有投屏自由,智慧電視還談什么智慧?

文 | 冷布丁
來源 | 智能相對論(ID:aixdlun)
此前,優酷自制劇《山河令》大火出圈,就有用戶發現,所謂的智慧電視存在諸多投屏限制,并非宣傳的一般無縫實現大屏與小屏之間的內容流轉。
如今,電視廠商們仍然在不斷以“智慧電視”的名義向屏幕革命發起沖鋒,但是如果連投屏自由都無法實現,這樣的沖鋒是否還有意義呢?
《山河令》大結局,沒了投屏自由?
如果在那段時間用手機投屏電視追劇的觀眾會發現,《山河令》的大結局并不支持常規的投屏。
什么叫“不支持常規的投屏”?
據熱心讀者反饋,她原本是用手機直接連接電視端的“愛投屏”進行投屏觀看,但是到了《山河令》大結局前幾集,就突然不行了,需要在電視端下載優酷的專屬電視APP“酷喵影視”才能繼續投屏觀看。
“嗑CP嗑得正甜呢!突然就給我‘咔擦’一下中斷了,讓我去下一個酷喵。你知道,在電視上下載一個APP,多繁瑣嘛?太惡心用戶了!會員我充了,超前點播也買了,最后優酷給我整這出?”她說道。

而據平臺給出的解釋顯示,「應版權方要求,此影片使用DRM技術加密,只能投屏至DRM授權的設備或軟件?!顾^的DRM授權實際就是給內容進行了加密,從而限制播放、投屏、錄播等功能,以起到保護版權的作用,一般通過專門的播放器予以解碼。
那么,哪些是屬于DRM授權的設備和軟件呢?酷喵影視以及安裝了酷喵影視的電視設備。
“這不是擺明了要推廣他們自家的電視App嘛?!犧牲用戶觀影體驗來收割流量。”同樣遇到類似問題的其他用戶對此也是憤懣不平。
據了解,相比之前的“一鍵投屏”,這種專屬的投屏操作體驗并不好——用戶不僅需要多道復雜化的操作,跨越“門檻”,還得小心規避著“充值陷阱”,才能實現投屏。
首先,你幾乎不能在首頁上找到一個明顯的“投屏”入口,很容易讓用戶通過電視端APP“酷喵影視”進行點播,但是這又涉及到另外一套會員體系。而在這一套體系下,不僅是會員,就連超前點播都比手機端的要貴上一些。

“上次,我就想投屏,結果一頓操作,差點又買了電視端的超前點播,還好現在的智慧電視不夠智慧,沒有安裝支付APP。但是,有一說一,明明我在手機已經付費了,到了電視端又得付費,而且手機賣3塊錢一集的,到了電視賣到了10塊錢,簡直瘋了!”某優酷會員吐槽道。
其次,酷貓影視也確實支持手機投屏,只是投屏的入口并不明顯而已。據驗證,用戶需要將電視端頁面劃到最底部,然后在常用功能中找到“云投屏綁定”,通過掃碼-驗證-手機端鏈接等幾個步驟即可實現優酷內容的投屏。

這樣聽起來,確實比之前的步驟要繁瑣一些。但是,畢竟酷貓影視并不是專門為投屏體驗打造的電視端軟件,入口不明顯、投屏流程繁瑣等問題似乎也“情有可原”。
“但是,這也不應該由用戶買單吧?不僅麻煩,而且也不支持其他平臺的內容投屏,看個B站還是得用回原來的軟件,兩個都不能卸載。怕不是以后的智慧電視也都像手機一樣,必須得塞滿各家的平臺App吧。”對此,也有用戶提出了疑惑。
一般來說,目前的投屏相關的技術已經比較成熟,市場上無論軟件還是硬件,采用的都是Wi-Fi無限投屏技術,通過采用目前室內最通用的802.11協議族,把編碼后的視頻信號通過Wi-Fi網絡,傳輸給接收端設備。
只要兩個終端連接同樣的WIFI設備,就能實現一鍵投屏,通用性好,交互性也不錯。那么,影響用戶體驗的就在于(一)投屏軟件的原始安裝情況;(二)投屏軟件的UI、交互設計;(三)投屏內容的限制;等等。
事實上,后續據“智能相對論”二次驗證發現,目前問題的關鍵也確實主要出現在“超前點播”的劇集,即投屏的內容上。目前,《山河令》最后的幾集已面向會員和普通用戶陸續放出,優酷也不再限制用戶的投屏自由,會員可正常使用第三方投屏軟件進行投屏觀看。

誠然如此,但是在智慧電視不斷迭代發展的大趨勢上,多屏互通一直是家電廠商致力于打造的新生代亮點。如今,就投屏這一小環節反饋出來的問題,這個多屏互通的自由又是誰說的算呢?
割裂的“屏幕革命”,甩給用戶買單?
自“智能家居”的發展逐步成為趨勢以來,圍繞屏幕開展的變革就一直是家電行業轉型的主要方向。
其中,就包括(1)屏幕本身的功能疊加和迭代,如傳統電視到互聯網電視再到智能電視(含智慧屏、智屏等)的升級;(2)屏幕與屏幕之間的互通互聯,如手機與電視、汽車中控屏、電腦的連接協同;(3)產品之上的屏幕放置,如冰箱、吸煙機、洗衣機等家電上的屏幕添加,等等。
電視,作為家居場景中最矚目的大屏設備,是現在屏幕改革的重點領域。在華為提出“智慧屏”概念之后,這一變革的趨勢更加明顯。智慧屏的預想在增強大屏設備的智能化功能的同時,也逐步將大小屏的互聯互通互用打造成為智能家居的亮點。
這樣的路徑,在目前的智能場景下不斷得到擴展。比如,更多品牌方的跟進,小米智能電視在功能上也同樣增加并進一步優化了跨屏協同的應用;更多家電設備的互聯,除了手機和電視之外,手機與筆記本等移動設備的跨屏應用也在增加,等等。
在AWE 2021上,TCL的靈悉全套系列AI家電更是直接把這條路徑上的“屏幕”給鋪滿、打通和整合。簡單來說,TCL為冰箱、電視、洗衣機、油煙機等設備都增加了“屏幕”,用戶只需要簡單的操作便可實現屏幕與屏幕之間的內容流轉和功能互聯。

客觀的說,這樣家居暢想很有科技感。從中我們可以看到,不管是新晉的互聯網公司,還是老牌的家電巨頭,都致力于推動屏幕變革,試圖通過屏幕與屏幕之間的互聯互動互用來打造一個智能化的場景。
初衷是非常理想的,但是最終的應用成果,他們說了算嗎?
很顯然,家電廠商似乎并不能完全做主。
內容上的事情,還得內容平臺、版權方點頭才行。就《山河令》超前點播所暴露的投屏問題來看,只要內容平臺、版權方不愿意,或者想要在其中賺取另一筆錢(比如新的會員體系、新的超前點播費用等等),完全就可以限制內容在屏幕之間的流轉,或者甚至禁止投屏。
而到了這個時候,家電廠商的智能化體驗,反而還成了內容平臺二次收費的“入口”。
最終,這一切都還是得用戶買單吧。
未來,電視一個屏,手機一個屏,冰箱一個屏,汽車一個屏,各屏打通好像還挺酷炫的,但若是電視一個會員體系、手機一個會員體系、冰箱一個會員體系、汽車一個會員體系,各會員多次收費,用戶就得哭了。
屏幕這么多,用戶是否用的上暫且不說。但是,基于智能化屏幕所衍生出來的商業化問題,已經日趨明顯。如果家電廠商和內容平臺之間無法達成一個平衡,那么這樣的體驗或許終將會成為智能家居發展的“絆腳石”。
結語
事實上,就投屏這一小體驗牽扯出來的關聯和問題非常明顯,品牌與平臺面向多屏協同的產品創新和商業探索,在短期內并不能得到很好的發展,而這個時候往往就會“犧牲”掉用戶一方的某些權益或體驗。
家電品牌有家電品牌的理想,內容平臺也有內容版權的“正義”,我們很難說清楚在這個過程中誰對誰錯,最終當更多的屏幕相互連接,投屏這個體驗越來越成為常態,或許用戶的、平臺的、家電品牌的拉鋸才會達到平衡吧。
*本文圖片均來源于網絡
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