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連續五年收入增速超50%,天下秀的紅人經濟方法論
“紅人的影響力越來越大,你可以試試,不要被時代拋棄。”
4月21日,天下秀創始人及董事長李檬發布微博視頻解讀天下秀2020年財報,視頻中他對賣菠蘿的大爺如是說。
三分鐘的視頻里匯集了過去十年中國電視屏幕上的經典廣告和時下流行的“快樂星球”梗,“隔壁小李”一邊向大爺展示新時代的營銷方式,一邊介紹天下秀2020年的業績——WEIQ平臺有8000多活躍賣家下單;累計注冊的MCN超過7500家;職業化紅人賬號超過29萬;一年為紅人創造了124萬張訂單;天下秀2020年主業營收超過30億;連續五年收入增速超過50%。
這份發布于19日的財報以強勁的業績引起市場關注,20日,天下秀股票漲停,這也是其鳴鑼上市一周年的日子。
天下秀的增長率幾乎與高速增長時期的蘋果、騰訊和阿里持平。這份成績單除了展現了這個紅人經濟龍頭平臺的商業價值和成長潛力,更清晰地指向了營銷的未來模式。

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紅人經濟時代的“超級連接器”
天下秀給自己的定位是一家立足于紅人新經濟領域、以技術創新為驅動的平臺型企業。其主要業務是用大數據分析消費者需求,為企業提供跨平臺的推廣渠道和營銷策略。如今各類社交軟件的用戶在平臺上看到的推廣廣告就是其業務范圍。可以說,天下秀是紅人(內容創業者)、MCN(紅人經紀公司)、商家及消費者之間的“超級連接器”。
紅人營銷撮合與交易平臺WEIQ是天下秀的經營核心。WEIQ被類比成為紅人“淘寶”。在WEIQ網站上,有營銷需求的廣告主可以迅速便捷地查到微博、微信、抖音、快手及B站紅人的粉絲數、曝光度、互動數、服務形態、粉絲畫像和紅人的報價。平臺還依托大數據,分析廣告主的營銷要求,精準匹配相應紅人,在廣告主支付訂單之后,WEIQ還提供實時效果、營銷總結反饋。
紅人通過視頻、直播、文章或圖文形式將廣告內容傳遞給粉絲,引導粉絲進行消費。

WEIQ作為廣告主和紅人的“中介”,除了促成交易,也擔任信用擔保的角色,在紅人價格發生溢價時,由WEIQ承擔價格溢出。
通過WEIQ,廣告主能夠節約選擇紅人的時間并且依托紅人找到目標用戶群體,從而完成廣告的精準投放和品牌形象塑造,紅人也由此實現流量變現。
WEIQ平臺數據顯示,其賬號精準匹配度高達85%,這意味著多數廣告主能夠找到符合營銷需求的紅人。精準的服務讓WEIQ的運營效果得到了用戶的普遍認可,根據財報,在WEIQ的活躍商家客戶中,品牌客戶的留存率達到 77.99%,留存客戶整體收入金額同比增長38.60%。
這主要得益于天下秀龐大的紅人數據庫及服務過程中累積的廣告投放曝光數據、點擊數據、轉化數據、網站流量數據、用戶行為數據等內容。
天下秀董秘于悅曾表示,數據是天下秀的核心資產。
實際上,作為紅人經濟領域“最早吃螃蟹的人”,李檬在創業初期就表現出了對數據的癡迷。2009年,微博剛剛起步,天下秀開始為企業定制微博營銷方案——其通過建立數據模型,呈現企業賬號的運營數據,如粉絲的數量、質量、影響力與活躍度等標準化數據,結合客戶業務確定營銷的風格和方向,并提供社交平臺托管服務。

除了WEIQ,天下秀還有三大業務板塊:SMART——為各企業提供定制社會化營銷和執行服務;TOPKLOUT克勞銳——紅人經濟行業觀察、分析和數據研究機構;IMsocial--紅人創業加速孵化器,為紅人廠牌提供粉絲運營、內容創意運營、機構品牌傳播等加速賦能服務,幫助其更快“出圈”。
這四個版塊幾乎覆蓋了當下紅人經濟的所有服務內容,并形成閉環。
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“接地氣”的互聯網營銷企業
早期,天下秀的主要服務客戶是像中糧、奔馳這樣的大型企業,而2020年10月,WEIQ在義烏、金華、深圳等地淘寶村的刷墻廣告在微博上引起熱議。這波醒目、直白且鋪天蓋地的廣告傳遞出了強烈的信號——在網店遍地的今天,天下秀將進軍下沉市場,打通網絡營銷的“最后一公里”。

根據商務部發布的一份報告顯示,全國網絡店鋪數量近2000萬家,其中超過80%品牌主會增加紅人營銷投入。而從天下秀財報看,2020年WEIQ服務的活躍賣家數量未過萬,平臺對目標客戶的滲透率不足千分之一,還有很大的業績增長空間。

目前天下秀的服務品牌主要集中在各領域的頭部企業,它們體量大,營銷投入大,對紅人的要求較高,這一定程度上導致平臺資源多向粉絲量級大、影響力廣的頭部和腰部紅人傾斜。根據財報,2020年天下秀平臺注冊紅人數累積達到147.44萬,具備成功接單能力的職業化紅人賬戶數有29.06萬。通過天下秀平臺獲得收入的紅人中,頭部紅人占17.4%,腰部紅人占57.4%,尾部紅人占24%,納米級紅人占1.2%。
這說明了天下秀在服務客戶和紅人兩個方面均有可開發的空間。如果能夠在中小企業和尾部及納米級紅人之間建立連接,這兩個結構層的紅人都能發揮作用,通過生產內容為中小企業賦能。
下沉市場是天下秀的下一個增長點。李檬在談到天下秀的發展方向時曾表示未來天下秀在加速公司頂級技術內核構建的同時,也將著眼中小企業市場和新世代消費領域,持續開拓商業新藍海,為投資者創造長期價值。
除了開拓中小型企業的網絡營銷市場,天下秀還將未來業務增長點放在紅人教育上,成立IRED教育品牌。
隨著紅人規模的擴充和紅人經濟的普及,加上近年直播帶貨等紅人商業領域亂象頻生,市場部門對對紅人經濟的監管逐漸加強。2019年10月,北京、上海、成都和杭州等十余個城市成為全國首批網絡主播持證上崗試點城市。在未來,紅人經濟的準入門檻必將提升,市場需要素質更高,專業能力更強的紅人。
2021年1月,天下秀出資5000萬成立天下秀教育科技(成都)有限公司。根據天下秀披露的對外投資事宜,這次設立教育子公司是出資額度最大的一筆,足見其對紅人教育業務的重視。華安證券指出,網紅的教育培訓存在廣闊市場,未來教育業務有望貢獻營收增量。
此外,還有更多信息表明紅人教育或將成為紅人經濟領域崛起的分賽道。如即將完成“真還傳”的羅永浩近日在接受媒體采訪時就表示之后會繼續直播帶貨,并將自己的“老本行”教育和直播帶貨結合起來,開設紅人培訓學校。“也許我是中國唯一一個橫跨直播電商和教育培訓的專家。”羅永浩稱。
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“去中心化”的新營銷模式
2020年,疫情改變了人們的生活,催生出了“宅家經濟”,人們對互聯網的依賴程度進一步加深,上網時間明顯增加。根據艾瑞分析數據,2020年3月我國網民人均每周上網時長達到30.8小時,疫情前后增幅超過過去五年增幅的總和,其中短視頻、社交直播和游戲直播等有較強的粉絲經濟屬性的媒體類型的上網時長增幅尤其明顯。

李檬在參加混沌大學分享時,將紅人經濟按照媒介的不同分為三個階段,第一個階段是博客、貼吧和論壇時代;第二個階段是以“雙微”為代表的圖文時代,此時B端是紅人經濟的主要買單人;第三個階段的主戰場是短視頻和直播,C端的力量顯現,營銷特質為“去中心化”。
媒介的演變史實際上也是紅人經濟的迭代史。在中國社交媒體的發展歷程中,以內容形式劃分,紅人經濟同樣走過了以文字為主的1.0時代和以圖文為主的2.0時代,來到了以短視頻和直播為主的3.0時代。
在疫情背景下,紅人通過生產優質的內容吸引粉絲,粉絲對紅人形成情感及價值認同,并以一定的行動支持紅人這一模式的潛力被更大程度地激發。紅人與粉絲的線上互動時長增長,互動頻率增加,溝通的形式更加成熟,紅人與粉絲關系更加密切,在互聯網上形成了一個個私域流量池。
這讓各種意義上的紅人在中國互聯網得到了前所未有的主流地位并被賦予極高的商業價值。而且,這種紅人與粉絲的親密關系除了重塑人們的消費行為,也在重構人們的消費心理。
在紅人經濟的3.0時代,粉絲的另一重身份是“消費者”,出于價值和情感認同的“喜愛”成為消費的源動力。粉絲通過打賞、內容付費、購買周邊等行為支持他們喜愛的紅人,出于對紅人的信賴,粉絲愿意購買由喜歡的紅人帶貨的商品,這也幫助他們縮短了選擇商品的決策時間。
而所謂的“去中心化”,既大平臺不再對營銷信息一手遮天,而是通過紅人將營銷信息帶到其私域流量池中,傳遞給高黏附力的粉絲。同時,營銷信息在不同的紅人和粉絲構成的關系網絡中持續流動,粉絲接收營銷信息,粉絲與不同的紅人之間,粉絲之間,都會不斷強化營銷信息的影響和互動,進而產生更強的效果。

在李檬解讀財報的視頻中,二次元紅人@愛迪生小姐是李檬展示的“新時代營銷”的范例,她在抖音上擁有188萬粉絲,主營JK制服和bdj娃衣,絕大多數粉絲年齡在40歲以下,而賣菠蘿的大爺則是待在傳統銷售“舒適圈”的中小型企業代表。
正如李檬勸大爺把握時機,不要被時代拋棄,天下秀正在向這個數量和潛力巨大的群體張開懷抱,體量再小的企業,也能夠找到適合自己的網絡營銷方式。大爺最后滿口答應“明天光顧你的生意”,像在暗示嘗試成本并不高,并鼓勵中小企業參與進來。可以確定的是,雙方的互相選擇將開啟紅人經濟3.0時代的新圖景,未來,紅人營銷將更加普遍。
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