20歲時，身為大學生的她參軍入伍，成為一名世博女兵，在上海世博會的舞臺上奉獻力量；24歲時，退伍后的她又選擇扎根社區，成為一名小巷總理，將年輕人特有的創新與活力，帶到了老齡化日益凸顯的社區里，獲得一致贊譽。

華磊 本文圖片均為受訪者 供圖

她叫華磊，今年31歲，現為上海市虹口區嘉興路街道瑞一居民區黨總支書記，剛剛獲評“全國最美城鄉社區工作者”。從關愛老年居民到社區安全，從垃圾分類到疫情防控，她的美麗身影總是在社區一線忙碌；搭建議事平臺，組建“老寶貝團隊”，更好地運用社區云、大數據……年輕的華磊，讓整個社區的面貌煥然一新。

“我覺得自己很平凡，所做的事情都是本職工作，完全沒想到能獲得這項榮譽。”華磊說，其實她代表的是上海眾多社區工作者，大家都扎根社區，在平凡的崗位上努力守護好、服務好社區，“我將繼續努力做好自己的本職工作，把每一件小事都做好，踏踏實實走好每一步。”

工作中的華磊

“一個都不能少”的“快樂老寶貝”

華磊服務的社區瑞虹新城，屬于虹口區嘉興路街道，而這個街道，正是她出生、長大的地方。2011年，從部隊退伍后，恰好遇到虹口區招募社區工作者，華磊立即報了名，成為街道的一名工作人員。兩年后，又來到瑞一居民區，從副書記到書記，她在努力學習和實踐中不斷成長。

瑞一社區是1998年建成的商品房小區，社區居民中老年人的比例比較高。如何讓社區老人們老有所樂、老有所學？年輕的華磊，希望將自己這代人的青春與活力，傳遞到老人身上。

于是，針對社區老人的不同文化需求，她挖掘具有文藝特長的黨員帶頭，組建了十余支文體團隊，如合唱隊、旗袍隊、西式排舞隊、越劇沙龍、交誼舞隊、攝影沙龍、讀報組、英語沙龍、快樂老寶貝等，讓居民們走出小家，走進社區大家。

在這些團隊中，華磊最牽掛的就是“快樂老寶貝”團隊，這是一支由社區獨居老人和純老戶組成的團隊。華磊在平時關心走訪社區獨居老人時發現，老人們物質生活條件都比較好，更需要的是在精神生活上的溫暖與關懷。看到這些情況，她心里有了主意，讓“社區達人”黃阿姨擔任組長，建立了 “快樂老寶貝”團隊，每天開展兩次定時定點的健身活動。

“最重要的，是一個都不能少。”華磊告訴澎湃新聞（www.usamodel.cn）記者，在平時活動中，如果哪位老人沒來鍛煉，團隊成員便會上門探望關心；年長的老人去菜場買菜不方便，較年輕的老人便主動幫他們帶菜；成員們烹飪的美食都會一同分享，形成了老人與老人間互助養老的新模式。

今年，華磊又根據社區中青年的需求，建立了社區足球隊、羽毛球隊、籃球隊，根據社區小朋友的需求建立親子群，通過開展富有特色及針對性的活動，努力提升社區居民的幸福感。

作為街道垃圾分類志愿者團隊的隊長，她和隊員們不定期組織青年宣講團通過室內講座、戶外路演、快閃集市、小品演出等方式針對不同領域、不同行業和不同年齡階段社區成員，進社區、進校園、進公園、進樓宇，開展分眾化、有針對性的宣傳。此外，她還在部分小區設立“垃圾分類”青年志愿崗，幫助社區共同推進垃圾分類工作。

社區安定的“守門人”

面對來勢洶洶的新冠疫情，華磊更是沖在前面。

2020年初，在接到疫情防控工作啟動的指令后，華磊便立即投身到疫情防控的阻擊戰中，挨家挨戶地上門排摸社區外來返滬人員情況。在她的帶動下，居委干部和社區廣大黨員、外籍人士也紛紛加入疫情防控志愿者隊伍，小區3個出入口、10個樓棟保證24小時值守，共排摸出近1000名返滬人員，為社區筑牢群防群控安全防線打下堅實基礎。

華磊投身到疫情防控的阻擊戰中

如何更好地做好排摸和防控，一個都不漏？

華磊創新工作方法，制作防控疫情作戰圖，對重點國家、地區來滬人群進行循環排查，以四色標識實時更新每戶情況，隨時掌握每家動態。當后期防控工作重點轉為防境外輸入時，華磊及時在社區建立境外回滬人員管理小組，通過“預摸排—接人—入戶—日常管理”對回滬居民進行對接。

作為屬地化聯絡人的華磊，無論是深夜還是凌晨，只要一個電話，她就會義無反顧地回到工作崗位上，并帶領居委干部點對點對接居家隔離人員，關心好他們的日常生活。她提出的境外回滬人員管理“預摸排—接人—入戶—日常管理”閉環流程獲得充分肯定，并在全市推廣。

為了不讓小區的封閉式管理造成居民存取快遞的不便，華磊帶領居民區黨總支與小區物業、業委會商議，先后與各個快遞公司進行溝通，并多次與沿街空置商鋪業主協調，放置小區每天日投遞量在3000件左右的快遞。之后，她制定小區“事先報備＋進出審核”的無接觸式投遞模式，安全有序地方便居民快捷取件，讓居民切身感受到社區的溫暖。

有一次，她在人員排摸中發現了一戶新增的群租戶，且存在違規用電情況，華磊隨即聯系物業切斷該戶總電閘，要求房東及時整改。面對出言威脅的二房東，華磊依然有理有節地沉著應對，并借機整治了該戶群租亂象，還居民一個安定的生活環境。

心有溫度，行有力度，在這場戰“疫”中，華磊也正是在用自己的實際行動踐行著做好1716戶居民“守護人”的承諾。